8. Mikko Koivisto – palvelumuotoilun pioneeri ja keskeinen vaikuttaja

Mikko Koivisto on se henkilö, jota saamme kiittää palvelumuotoilun tuomisesta meidän kaikkien tietoisuuteen. Mikko onkin yksi alan keskeisistä pioneereista, joka on vaikuttanut merkittävästi palvelumuotoilun kehittymiseen sekä käytön yleistymiseen niin Suomessa kuin maailmalla. Tässä jaksossa Mikko kertoo omasta kehitysmatkastaan ja avaa kuulijoille uransa mielenkiintoisia käänteitä.