Pari sanaa sosiaalihuollon johtamisesta Osa 2: Asiakaskokemuksen johtaminen

Pari sanaa sosiaalihuollon johtamisesta -sarjan jaksoissa käsittelemme sosiaalialan johtamista eri näkökulmista. Mukana on useita asiantuntijavieraita. Tässä jaksossa puhutaan asiakaskokemuksen johtamisesta. Mitä mieltä on koulutettu kokemusasiantuntija ja vaikuttaja Pia Köpsi? Onko sosiaalihuollon johtaminen asiakaslähtöistä vai ollaanko johtamisessa luisuttu väärälle tielle? Tämän sarjan jaksot on toteutettu yhdessä Sosiaalityöntekijöiden seuran kanssa.