Asiakkaan näkökulma - kun käynti optikollakaan ei riitä #024

Miksi meidän on niin tavattoman helppo asiakkaina nähdä erilaisissa prosesseissa olevat virheet. Asiakaskokemuksen kehittäminen, prosessit, kaikki on meille asiakkaina tavattoman helppoja osoittaa sormella. Mutta miksi kompuroimme vatukossa, heti kun kyse on omasta tuotteesta tai palvelusta. Me emme näe asiakkaan näkökulmaa, vain omamme. siihen pureudutaan tänään.

Kysy, kommentoi, ehdota aihetta tai vierasta! Lähetä ääniviestisi WhatsAppilla numeroon 040 4180 244 tai sähköpostilla osoitteeseen kanslia@myyntikoulu.fi. Muista mainita saako ääniviestiäsi käyttää podcastissa sellaisenaan. Toki saat lähettää kysymyksen tai kommentin tekstinäkin.

Myyntikoulua julkaisee Pro Myyntikoulu Oy – siellä jokaisesta tulee parempi myyjä. Lue lisää osoitteessa https://myyntikoulu.fi

Myyntikoulu-podcast tarjoilee kaikkea mahdollista myynnistä: näkökulmia, uusia ajatuksia, vinkkejä ja juuri niiden vanhojen tärkeiden oppien kertausta, jotka olet jo kuitenkin unohtanut. Ei ylätason höpinää, vaan arjen konkretiaa. Podcast myyjille, myynnin johdolle ja myyjäksi halajaville, tai haluat vain ymmärtää myyntiä.

Äänessä on pääasiassa Myyntikuiskaaja ja myyntikoulun rehtori Pasi Rautio, jonka tausta on vahvasti myynnissä – 31 vuotta myyntiä, tuotteita ja palveluita sekä kuluttajille että yrityksille. Viimeiset 15 vuotta Pasi on myynyt omaa osaamistani kotimaisille ja globaaleille yrityksille. Mukana myös Myyntikoulun kanslisti Jukka Lahti – tuttu Tuplaturinoista!

Uusi jakso julkaistaan joka viikko ja sinä saat vaikuttaa sisältöön. Lähetä ajatuksesi ääniviestillä WhatsAppissa numeroon kerro halautko nimesi julki vai et. Kuuntele jakso heti, kommentoi, kysy, vaikuta.