#57 - SRX - Myyjäkokemuksen merkitys myynnin menestykselle
#MYYNTIPODI21 Touko 2023

#57 - SRX - Myyjäkokemuksen merkitys myynnin menestykselle

“𝘾𝙪𝙨𝙩𝙤𝙢𝙚𝙧𝙨 𝙬𝙞𝙡𝙡 𝙣𝙚𝙫𝙚𝙧 𝙡𝙤𝙫𝙚 𝙖 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙖𝙣𝙮 𝙪𝙣𝙩𝙞𝙡 𝙩𝙝𝙚 𝙚𝙢𝙥𝙡𝙤𝙮𝙚𝙚𝙨 𝙡𝙤𝙫𝙚 𝙞𝙩 𝙛𝙞𝙧𝙨𝙩.”


- Simon Sinek


Tämänkertaisessa #Myyntipodissa modernin myynnin valmentajat Sani Leino & Kert Kenner keskustelevat myyjäkokemuksen merkityksestä.

Vaikka teema onkin todella tärkeä, se jää valitettavan usein jalkoihin kun keskustelemme asiakaskokemuksesta, kulttuurista

tai työpäiväkokemuksesta. Mutta millainen merkitys on myyjän kokemuksella organisaation myynnilliselle menestykselle?


Keskustelimme mm. seuraavista teemoista:


🌱 Millaiset vaikutukset myyjäkokemuksella on menestykselle?


🌱 Mistä käsin lähteä liikkeelle kehittämään myyjäkokemusta?


🌱 Miten varmistaa, että organisaatiossa myyntiä arvostetaan teemana?


🌱 Johtajan kriittinen rooli myyjäkokemuksen ja kulttuurin kehittäjänä


🌱 Joukkue ja Yksilö - miten huomioida erilaiset pelaajat myyntijoukkueessa?


🌱 Miten varmistaa henkilökohtaisten motivaatiotekijöiden toteutuminen?


🌱 Miten määrittää yhteiset standardit kulttuuriin ja omaan myyntitiimiin?


🌱 Terveen työn ja vapaa-ajan tasapainotuksen merkitys myynnissä


🌱 Miten muodostaa maailman luokan perehdytysviikko myyjille?


🌱 Miten varmistaa, että kokeneetkin konkarit pysyvät sitoutuneena?


Tärkeä teema, toivottavasti pysähdyt hetkeksi tämän teeman äärelle!


Lämpimästi tervetuloa linjoille 🎙️


#Myynti

#ModerniMyynti

#Myyjäkokemus

#Arvostus

#Kulttuuri

Jaksot(87)

#7 - Voittava tarjous!

#7 - Voittava tarjous!

Tässä #myyntipodi monologijaksossa Kert Kenner avaa oppejaan ja kokemuksiaan voittavan tarjouksen tekemisestä tai ratkaisun rakentamisesta. Valitettavan usein uusasiakashankinnassa tarjousvaiheeseen ei käytetä enää niin paljon energiaa kuin myynnin muihin vaiheisiin ja se heitetään asiakkaalle hyvinkin bulkkimaisesti. Jakso opastaa sinua erottautumaan myös tarjousvaiheessa positiivisesti muista. Jaksossa käsitellään aiheita kuten: - Miten tehdä tarjouksesta aidosti erottautuva ja asiakkaan ostopäätöstä tukeva? - Millä tekijöillä saada tarjouksesta asiakkaalle henkilökohtainen ja asiakastarpeita vastaava? - Minkälainen on hyvä tarjouksen rakenne? - Miten esitellä tarjouksessa asiakashyödyt selkeästi? - Miten rakentaa disruptoiva hinnoittelumalli? - Miten profiloida oman yrityksen kilpailuetuja mukaan tarjoukseen? Tervetuloa linjoille ja luomaan omasta tarjouksesta tai ratkaisusta ylivoimainen ja voittava!

4 Huhti 202120min

#6 - Timanttinen myyntineuvottelu

#6 - Timanttinen myyntineuvottelu

Tässä #MYYNTIPODI n monologijaksossa Kert Kenner avaa oivalluksiaan ja kokemuksiaan timanttisesta myyntineuvottelusta. Jaksossa pohditaan tarkemmin myyntineuvottelun anatomiaa ja keskeisiä onnistumistekijöitä sekä esitellään VALKEA -malli. Mallia voi onnistuneesti soveltaa missä tahansa neuvottelussa uuden asiakkaan kanssa toimialasta riippumatta. Jaksossa käsitellään aiheita kuten: - Mistä tunnistaa timanttisen myyntineuvottelun ja mitä VALKEA -malli tarkoittaa? - Kannattaako myyntineuvottelusta luoda yhteinen toimintamalli kaikille myyjille? - Miten kannattaa valmistautua myyntineuvotteluun? - Miten luottamus rakentuu asiakkaan ja myyjän välillä neuvottelun aikana? - Miten kartoittaa asiakastarve oikein? - Miten myydä arvoa tuotetuputuksen sijaan? - Mitä toimenpiteitä kannattaa timanttisessa neuvottelussa tehdä sen jälkeen? Tervetuloa luomaan omasta myyntineuvottelusta entistä timanttisempi!

28 Maalis 202128min

#5 Myyjän työpaikka on asiakkaan mielessä

#5 Myyjän työpaikka on asiakkaan mielessä

Tässä jaksossa sukelletaan syvälle asiakkaan mielenmaisemaan ja keskustellaan miten myyjien tulisi pysyä positiivisella tavalla asiakkaiden mielessä? Monet myynnin ammattilaiset ymmärtävät, että myyjä voi tehdä teknisesti kaiken oikein tiukasti myyntiprosessia noudattamalla, mutta silti yhteistyö ei pääsekään käynnistymään koska aito yhteys on jäänyt luomatta. Tässä jaksossa Sani & Kert keskustelevat, miten myyjien tulisi pystyä tekemään töitä myös tunnetasolla. Keskustelemme mm seuraavista asioista: - Miten myyjän on mahdollista aidosti pysyä ja työskennellä asiakkaan mielessä? - Millainen ajattelutason muutos myyjien on tehtävä, jotta aito kiinnostus ja luottamus voi rakentua? - Miten social selling eroaa social spämmingistä - eli mikä ratkaisee onnistumisen sosiaalisessa myynnissä? - Mistä kahdesta varsin erilaisesta ulottuvuudesta sosiaalinen myynti koostuu? - Tuleeko modernin myyjän osata myös markkinoida omia tuotteitaan ja omaa osaamistaan vai riittävätkö myyntitaidot? Tervetuloa linjoille!

21 Maalis 202130min

#4 Kontaktointi - Kylmistä kontakteista lämpimiin keskusteluihin

#4 Kontaktointi - Kylmistä kontakteista lämpimiin keskusteluihin

Tässä #Myyntipodin monologi-jaksossa Sani Leino avaa ajatuksiaan ja kokemuksiaan toimivasta asiakaskontaktoinnista. Miksi kylmäsoitot koetaan niin vaikeana osana myyntiä, että osalle luuri on kuin lyijyä ja puhelimen käteenottaminen pelottaa? Podcastissä käsitellään kontaktointia laajemminkin, mutta mukana myös puhelintyöskentelyn tunnepuolen asiat, esteet ja tietysti onnistumistekijät. Aihena mm. Mitä tilastot ja tutkimukset toteavat toimiviksi käytännöiksi kun puhutaan kylmäkontaktoinnista? MItkä ovat sellaisia tyypillisimpiä sudenkuoppia mitä välttää kontaktoinnissa, jotta madaltaisit kynnystä keskustelulle uusien asiakaskandidaattien kanssa? Mitkä ovat kylmäsoittamisen keskeiset ongelmat ja miten saada kylmistä kontakteista lämpimiä keskusteluja. Mistä erilaisista elementeistä toimivan kontaktoinnin kaava koostuu? Entä mitä on hyvä huomioida kontaktoidessa asiakkaita puhelimella, verrattuna vaikkapa sosiaaliseen mediaan? Tervetuloa tehostamaan omaa uusasiakashankintaa oppimalla uusia oivalluksia ja toimivimpia ja tehokkaimpia käytäntöjä kontaktoinnista!

14 Maalis 202141min

#3 Prospektointi - myyntiprosessin ensimmäinen vaihe joka luo pohjan menestyvään myyntiin

#3 Prospektointi - myyntiprosessin ensimmäinen vaihe joka luo pohjan menestyvään myyntiin

#Myyntipodin ensimmäisessä monologijaksossa Sani Leino avaa ajatusarkkuaan prospektoinnista, joka jää valitettavasti aivan liian vähälle huomiolle todella monen myyjän ja myyntiorganisaation arjessa. Paremmalla prospektoinnilla yksinkertaisesti suuntaat omat myyntiaktiviteettisi oikeanlaisiin asiakkaisiin ja käytät rajallisen aikasi ja energiasi aidosti otollisiin asiakaskandidaatteihin. Jaksossa käsitellään aiheita kuten: - Miten Sanin oma käsite prospektoinnista eroaa kansainvälisestä käsityksestä? - Miten paljon tutkimusten mukaan myyjät käyttävät työviikostaan prospektointiin? - Miksi huippumyyjät keskittyvät nimenomaan tähän myynnin vaiheeseen erityisen tarkasti? - Mitkä ovat neljä elementtiä joiden avulla voit itse tunnistaa omat ideaaliasiakkaasi? - Mitkä ovat tärkeitä asioita jotka muistaa prospektointivaiheessa, jotta saat täydet tehot irti? Tervetuloa oppimaan lisää miten prospektoida paremmin.

7 Maalis 202129min

#2 Myynnin pelikirjan merkitys & rakenne

#2 Myynnin pelikirjan merkitys & rakenne

Tässä jaksossa keskustellaan yhteisesti määritellyn myyntikonseptin merkityksestä. Tarvitaanko modernissa myynnissä pelikirjaa ja yhteisiä käytäntöjä vai onko parempi antaa kullekin talentille vapaammat kädet vaeltaa verkossa ja asiakkaiden parissa? - Mitä hyötyjä yhteisesti sovitut käytänteet tuovat myyntiin? - Miksi yhteisen kielen määrittely on kriittistä? - Mitä elementtejä myynnin pelikirjaan tulisi sisällyttää? #Myyntipodi podcastissä myyntivalmentajat Sani Leino & Kert Kenner keskustelevat modernin myynnin ajankohtaisista aiheista ja tarjoavat konkreettisia työkaluja ja ajatuksia parempaan performanssiin nopeasti muuttuvasssa myynnin maailmassa.

28 Helmi 202121min

#1 - Myynnin tarvittava tasonnosto

#1 - Myynnin tarvittava tasonnosto

Tervetuloa ensimmäisen #MYYNTIPODI jakson pariin. Tässä jaksossa Kert & Sani käsittelevät mitä tutkimukset kertovat asiakkaiden odotuksista 2020-luvun myyntiä kohtaan ja alleviivaavat missä asioissa myynnin ammattilaisilta ja organisaatioilta odotetaan merkittävää tasonnostoa? Samalla läpikäydään tarkemmin podcastin tavoitteita ja tulevia teemoja. #MYYNTIPODI on podcast mistä saat oppeja ja oivalluksia arjen myyntityön parantamiseksi. Podcastin taustalla ovat myyntivalmentajat Sani Leino ja Kert Kenner. Sani on valittu maailman 100 vaikutusvaltaisemmaksi Social Selling vaikuttajaksi. Kert on taas Suomen kovimpia myyntikonseptien ja myynnin johdon valmentajia. Tervetuloa mukaan seuraamaan podcastia ja nostamaan samalla myyntisi uudelle tasolle!

21 Helmi 202128min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

mimmit-sijoittaa
psykopodiaa-podcast
puheenaihe
sijotuskasti
rss-rahapodi
pomojen-suusta
hyva-paha-johtaminen
rss-neuvottelija-sami-miettinen
ostan-asuntoja-podcast
rss-rahamania
kasvun-kipuja
juristipodi
raharesepti
rss-lahtijat
rss-tyoelaman-timantteja
herrasmieshakkerit
leadcast
inderespodi
sijoituspodi
rss-perho-rajoilla