Jakso 66: Miten saada enemmän aikaan ilman, että ihmisiltä vaaditaan enemmän?

Miten saada enemmän aikaan ilman, että ihmisiltä vaaditaan jatkuvasti enemmän?

Tässä Hyvä paha johtaminen -podcastin jaksossa puhutaan tuottavuudesta, osallistavasta johtamisesta ja siitä, miten parempia tuloksia voidaan rakentaa ilman jatkuvaa ruuvin kiristämistä. Vieraina ovat Tekonivelsairaala Coxan toimitusjohtaja Raija Tapio ja henkilöstöjohtaja Johanna Kuusela.

Coxassa tuottavuuden kehittämistä lähdettiin rakentamaan kysymällä niiltä, jotka tuntevat työn parhaiten: henkilöstöltä. Kun tavoitteena oli kasvattaa leikkausmääriä ja purkaa potilasjonoja, ratkaisuja ei tuotu valmiina johdon pöydältä. Sen sijaan ihmiset otettiin mukaan pohtimaan, miten työstä voidaan tehdä sujuvampaa, mitä esteitä voidaan poistaa ja miten yhteiseen tavoitteeseen päästään.

Tulokset ovat olleet konkreettisia. Leikkausmäärät ovat kasvaneet merkittävästi, mutta samalla henkilöstön tyytyväisyys, asiakaskokemus, laatu ja turvallisuus ovat pysyneet korkealla tasolla. Keskeinen oivallus on yksinkertainen: enemmän voidaan saada aikaan ilman, että koko ajan puhutaan enemmän tekemisestä. Olennaisempaa on keskittyä siihen, miten työ saadaan sujumaan paremmin.

Jaksossa pureudutaan myös osallistavan johtamisen ytimeen. Osallistaminen ei tarkoita sitä, että kaikesta äänestetään tai johtaja luopuu päätösvallastaan. Se on viisasta vallankäyttöä: ihmisille annetaan mahdollisuus vaikuttaa, vastuuta ja tilaa käyttää omaa asiantuntemustaan. Kun ihmiset ymmärtävät tavoitteen, pääsevät vaikuttamaan ratkaisuihin ja kokevat asian omakseen, sitoutumista ei tarvitse rakentaa jälkikäteen.Lisäksi keskustellaan siitä, mitä uuden johtajan kannattaa tehdä astuessaan organisaation johtoon, miksi luottamus syntyy lopulta tekojen kautta ja miksi ensimmäinen tehtävä ei välttämättä ole muuttaa mitään. Ensin kannattaa kuunnella, oppia ja ymmärtää, millaiseen organisaatioon on tullut.

Entä mikä johtamisessa on vaikeinta? Johtajan on kestettävä sitä, ettei hänellä ole aina oikeita vastauksia. Sen sijaan hänen tehtävänsä on kysyä, kuunnella ja saada muiden osaaminen esiin. Hyvä johtaminen ei ole vain lopputuloksen tai numeron johtamista, vaan myös sen yhteisen matkan johtamista, jolla tuloksiin päästään.

Jakson keskeinen ajatus kiteytyy hyvin: osallistaminen ei ole pehmeä henkilöstöteko – se on tapa tehdä parempia päätöksiä ja saada aikaan parempia tuloksia.

🎙️ Vieraina Raija Tapio ja Johanna Kuusela, Tekonivelsairaala Coxa

🎙️ Hosteina Jaakko Sahimaa ja Janne Annunen

Kuuntele jakso ja ota selvää, miten johtamisella voidaan saada enemmän aikaan ilman, että ihmisiltä täytyy jatkuvasti vaatia enemmän.