#68 Myyntibattle: Ihmisäly vs. Tekoäly

Tämänkertaisessa #Myyntipodissa sukelletaan julkishallinnon myynnin salojen sekaan, kun modernin myynnin valmentaja Sani Leino sai vieraakseen julkishallinnon ja sote-alan myynnin ammattilaisen Ville Salmen. Ville Salmi on tehnyt viimeisen 10 vuoden ajan töitä julkishallinnon ja soten parissa eri saappaissa ja on nähnyt toimintaa molemmilta puolilta pöytää, sekä hankinnan, että tarjoajan saappaissa. Sittemmin Ville siirtyi konsultiksi auttamaan asiakkaita erityisesti julkishallinnon myynnin parissa. Luvassa siis kiinnostava keskustelu miten julkishallinnon myynti eroaa yksityisestä sektorista ja mitä tulee ottaa huomioon? Perspektiiviksi kerrottakoon, että julkishallinto ostaa palveluita yli 40 miljardilla yrityksiltä, joihin käytetään meidän kaikkien veronmaksajien rahoja. Näinollen olisi meidän kaikkien etumme, että ymmärrämme julkisiin hankintoihin liittyvät erityispiirteet ja varmistamme, että hankinnat ovat kaikkien kannalta mahdollisimman hyviä. Keskustelimme Villen kanssa mm. seuraavista teemoista: 🔘 Onko mahdollista tehdä hyvää bisnestä myymällä palveluita julkiselle sektorille? 🔘 Julkisten hankintoijen puolustuspuheenvuoro - paljon parjatuilla kilpailutuksilla on myös hyötynsä. 🔘 Onko pienempien pelureiden mahdollista pärjätä isoimmissa kilpailutuksissa, vai vievätkö isommat tarjoajat aina isommat diilit? 🔘 Mitä mahdollisuuksia julkiset kilpailutukset mahdollistavat kansainvälistymistä tavoitteville toimijoille? 🔘 Julkisen sektorin inhouse yhtiöiden rooli - markkinahäirikköjä vai tarpeellisia toimijoita? 🔘 Mahdollisuuksien ikkuna on pian auki? - Tuoreen hallituksen tuomat muutokset ja mahdollisuudet myyntikentälle. 🔘 Yksityinen markkina julkishallinnon kirittäjänä - yksityisen ja julkisen sektorin yhteistyön hyödyt 🔘 Ovatko julkiset kilpailutukset hanurista ja pitääkö hankintalaki räjäyttää? 🔘 Mitä tarkoittaa markkinavuoropuhelu ja miksi tarvitsisimme uudenlaisen foorumin? 🔘 Julkisten kilpailutusten tulokset ovat myös julkisia - mitä mahdollisuuksia tämä tarjoaa? 🔘 Toimiiko proaktiivinen ja ennakoiva myyntiote myös julkisen puolen myynnin kanssa? Lämpimästi tervetuloa linjoille julkishallinnon myynnin maailmaan!

24 Huhti 202359min

Tekoälyn kehitys on niin tulikumaa, että aihetta piti pöyhiä vielä pintaa syvemmältäkin. Kaikkien kuuntelijoiden onneksi myyntivalmentaja Sani Leinon vieraaksi saapui itse Mr. Tekoäly Antti Merilehto. Antti Merilehto on tehnyt uransa digitaalisen liiketoiminnan saralla ja työskennellyt mm. Houstoninlla, Kisko Labsillä ja Googlen Euroopan pääkonttorilla. Tätä nykyä Antti konsultoi, sparraa ja puhuu yhtiöille ja yleisöille tekoälystä, sen hyödyntämisestä ja mahdollisuuksista. Antti tunnetaan myös suositun 'Tekoäly - Matkaopas johtajalle' -tietokirjan kirjailijana (Alma Talent 2018). Jaksossa puidaan läpi paitsi tuoreimmat tuulahdukset tekoälyn tiimoilta, muistellaan menneitä ja mietitään mitä mahdollisuuksia tekoäly tuo myyjille, myyntijohtajille ja organisaatioille ylipäätään. Tiedossa myös hauskoja hetkiä ja herkullisia kielikuvia. Agendalla mm. Intro: Antti Merilehdon tarina - Töölöstä Googlen kautta tekoälyn kärkinimeksi Katsaus herran historiaan ja työuran kautta nykyrooliin - mikä innosti Antin alunperin tekoälyn pariin? Tekoalyn vallankumous - mitä tekoälyn arkipäiväistyminen tarkoittaa myynnille? -mitä kuulijoiden tulisi tietää Open AI sta, GPT 3,5-4:stä ja ChatGPTstä? Kuinka paljon Antin aivot ammattilaisena nyrjähtivät kun ChatGPT tuli kuvioihin? Mitä muut jätit kuten Google, Amazon, Apple ja Microsoft muuten suunnittelevat teeman ympärillä? Mitä mahdollisuuksia tekoäly tuo myynnille käytännön tasolla nyt ja lähitulevaisuudessa? Myyntijohtajan näkökulma - miten tekoäly voi tukea myyntijohtajan työtä? Mikä ymmärretään väärin tekoälyn kannalta - onko ilmassa liikaa tuomiopäivän julistuksia? Mistä lähteä liikkeelle tekoälyyn mahdollisuuksiin tutustumisessa? Lämpimästi tervetuloa mukaan matkalle tekoälyn ihmeelliseen maailmaan!

9 Huhti 20231h 2min

Tämänkertaisessa dialogijaksossa myyntivalmentajat Sani Leino & Kert Kenner keskustelevat muutoksen läpiviennistä ja sen aiheuttamasta vastarinnasta myynnissä. Kaikki myynnin parissa toimivat varmasti tietävät, että viimeisen viiden vuoden aikana myynti on muuttunut enemmän ja nopeammin kuin koskaan ennen. Digitaalisaation, sosiaalisten kanavien ja tekoälyn tulo työpöydille ei todellakaan aiheuta kaikissa riemunkiljahduksia. Tähän kuin lisätään koronan ja sodan aiheuttaman vääjäämättömät ja nopeatkin muutosvaateet, niin monella kädet sujahtavat kainalokuoppiin tarvittavien muutosten edessä. Miten siis huomioida yksilöiden erilaiset tavat suhtautua muutokseen ja mitä tehdä, jotta vähentää vastarinnan vaikutuksia vääjämättömien muutosten edessä? Jaksossa keskustellaan mm. seuraavista teemoista: Minkälaisia ovat tyypillisimpiä muutoksia myynnin kehittämisessä, mitkä aiheuttavat usein tunteita? Muutoksen läpiviemisen onnistumistekijöitä ja huomioitavia asioita Maailman käytetyin henkilökohtaisen muutoksen malli ADKAR® lyhyesti läpikäytynä * Miten minimoida muutosvastarintaa myynnissä? ** Johdon ja esihenkilöiden rooli muutoksen läpiviennissä Muistiinpainuvimpia tarinoita muutosten vaikutuksista myynnissä Organisaation kulttuurin merkitys muutoksessa Lämpimästi tervetuloa muutosmatkalle! Shownotes: * Jaksossa kehuttiin ääneen muutosjohtamisen konsultti Teppo Kolehmaisen sisältöjä ADKAR mallin tiimoilta. Suositus kurkata esimerkiksi webinaari: https://flow.eezy.fi/webinaari-adkar/ ** Jaksossa kehuttiin ääneen Salesforcen Toni Melisman blogia muutosjohtamisesta. Suositus lukea blogi tarkemmin täältä: https://www.salesforce.com/fi/blog/2020/mita-on-muutosjohtaminen.html

26 Maalis 20231h 3min

Tässä Myyntipodin monologijaksossa myyntivalmentaja Kert Kenner paneutuu tuotteistamisen anatomiaan ja saloihin. Kert neuvoo konkreettisten tuotteistamisen vaiheiden kautta miten rakentaa ylivoimainen uusi palvelu tai tuote markkinoille. Agendalla mm. • Mitä on tuotteistaminen ja miten se parhaimmillaan näkyy tai ei näy? • Kohderyhmän valinnan ja kirkastuksen merkitys tuotteistamisessa • Kilpailijakentän analyysi ja kilpailuetujen tunnistaminen • Tuotteen sisällön konseptointi – sisäinen ja ulkoinen tuotteistus • Mistä se arvo asiakkaalle oikeastaan syntyy? • Hinnoittelu osana tuotteistamisen onnistumista • Uuden palvelun tai tuotteen brändäys ja palvelukuvauksen tekeminen Lämpimästi tervetuloa linjoille tuotteistamisen saloihin!

11 Maalis 202352min

Tässä #Myyntipodi n monologijaksossa myyntivalmentaja Sani Leino ampuu kovaa ja korkealta ja pitää reality checkin siitä, miksi monien myyjien myyntitulokset jäävät keskinkertaiselle tasolle. Miksi osa myyjistä jää tuloksellisesti telineisiin, siinä missä samoilla tuotteilla ja työkaluilla toiset tahkovat tiliä? Sani käy jaksossa läpi kaksitoista keskeisintä syytä, mitkä tyypillisesti ovat syitä heikkoon suoritutumiseen myynnissä. Osa haasteista löytyy myyjän pään sisältä, osa taas osaamisesta tai tekemisestä. Agendalla mm. Mitkä asennemaailman ongelmat aiheuttavat ongelmia myynnissä? Mitkä myyntitaidolliset puutteet ovat sellaisia missä monen myyjän tulisi tehdä tasonnosto? Mitkä tekijät vaikuttavat myyjien uskottavuuden puutteeseen asiakkaiden silmissä? Lämpimästi tervetuloa linjoille katsomaan kimpassa kaupalliseen peiliin!

26 Helmi 202348min

Tässä #Myyntipodi dialogijaksossa myyntivalmentajat Kert Kenner & Sani Leino keskustelevat kokemuksista ja käännekohdista myyntiuran varrelta. Millaiset merkittävät sattumukset ovat muovanneet omaa matkaa myyjänä ja missä hetkissä on tehnyt mieli heittää hanskat tiskiin? Todella moni myyjä on ajautunut myynnin pariin ikäänkuin sattumalta, jonka johdosta onkin mielenkiintoista miten myyjillä on usein hyvinkin erilaisia tarinoita oman elämänsä varrelta mitkä ovat muovanneet ihmisien uraa myyjänä. Tässä jaksossa jutellaan opeista ja oivalluksista, mutta ei myöskään peitellä kipeitä aiheita, jotka ovat kasvattaneet paitsi myyjänä, mutta myös ihmisenä. Agendalla mm. - Miten herrat hakeutuivat myyntityön pariin ja mitkä olivat ensimmäiset myyntityöt? - Mitkä elämän käännekohdat ja kokemukset ovat opettaneet tavoitteellisuuteen? - Mitkä elämän käännekohdat ja kokemukset ovat opettaneet aktiivisuuteen? - Mitkä elämän käännekohdat ja kokemukset ovat opettaneet nöyryyteen ja haluun kehittyä? - Mitkä elämän käännekohdat ja kokemukset ovat opettaneet rohkeuteen? - Milloin oli hetki jolloin meinasit heittää hanskat tiskiin tai kun mieli oli mustelmilla?

 - Missä tilanteissa koit niin merkittävää epävarmuutta, että lamaannus oli lähellä?

 - Oman elämän isot kasvukivut - mistä asioista ylipääseminen oli todella vaikeaa? Lämpimästi tervetuloa linjoille!

12 Helmi 20231h 14min

Tämänkertaisessa vierasjaksossa myyntivalmentaja Sani Leinon vieraana todellinen myynnin ja markkinoinnin visionääri, Antti Kiukas. Antti on toipuva konsultti, IT-alalla marinoitu markkinointimies, joka tätä nykyä auttaa auttaa asiakkaita ja katsoo kaupallisten toimien päälle Hasan-ryhmässä. Tässä värikästä kieltä sisältävässä jaksossa keskustellaan myynnin ratkaisevista yksityiskohdista, eli mitkä pienet, mutta merkittävät hetket ja oivallukset tuovat ne todelliset tulokset arjessa? Agendalla mm. - Antin tärkeimmät opit ja oivallukset konsulttiuran varrelta. - CRM-tuijotus vs. käytäväkeskustelut. Mikä on myyntijohtajan tärkein tehtävä kiireisen arjen keskellä? - Hiljaisen ystävyyden hyödyntäminen - miten todellinen taika luodaan tärkeissä, muttei kiireisissä hetkissä? - Avoimesta huomiokeskustelusta suljettuihin saleihin - millainen on sosiaalisen median tulevaisuus myynnin kontekstissa? - Poltetaan rahapuu stokkikuvat - Miten välttää, ettei omasta LinkedIn sisällöstä tule pelkkää taustatapettia? - Neljä tärkeintä yksityiskohtaa myynnissä: Estetiikka, Eleganssi, Narratiivi & Rytmi. - Myyntiprosessi on jazz-biisi, johon asiakas soittaa bassolinjan - mitä tämä tarkoittaa käytännössä? - Miksi Klaus Kuhanen ansaitsee mitalin ja mikä ihme on Lepardigebardi? Lämpimästi tervetuloa linjoille!

22 Tammi 20231h 21min

Viidennen tuotantokauden ensimmäisessä jaksossa myyntivalmentajat Sani Leino & Kert Kenner keskustelevat tulikuumasta aiheesta, eli tekoälyn mahdollisuuksista ja tottakai myös uhkakuvista myynnin ja markkinoinnin saralla. Vuoden 2022 lopussa tekoälykeskustelu lähti täysin uudelle planeetalle, kun Open AI yhtiön tuotteet DALL-E 2 ja ChatGPT näkivät päivänvalon, ja ihmiset pääsivät kokeilemaan miltä tekoälyn hyödyntäminen tekstin ja kuvien tiimoilta on kehittynyt pienessä ajassa. Elämme aidosti tilanteessa, jossa tekoälyn kehityskaari on niin vauhdikasta, että alamme huomata uskomattomia mahdollisuuksia, mutta samalla hieman huolestuttaviakin piirteitä. Sani & Kert tarttuivatkin tähän tulikuumaan teemaan ja käsittelevät jaksossa tekoälyn mahdollisuuksia molemmista kulmista. Agendalla mm: - Alkulähetyksen yllätysmomentti - Ensifiilikset tekoälyn tuoreista mahdollisuuksista erityisesti Open AI & Chat GPT - ChatGPT ja muiden tuoreiden tekoälyhärveleiden mahdollisuudet yleisesti myynnissä & markkinoinnissa? - Mitä lähitulevaisuudessa muuttuu / paranee tai poistuu myynnissä, kun sovellukset kehittyvät entisestään? - Mitä aitoja uhkia tälläisellä todella nopealla teknologisella harppauksella ja tekoälyn kehityksellä on myynnille tai markkinoinnille? - Ovatko myyjien työpaikat vaarassa - mikä osa myynnistä jää myyjille? Lämpimästi tervetuloa linjoille myynnin ja markkinoinnin tulevaisuuden pariin!

15 Tammi 202335min