11. Kuinka asiakaskokemusta voidaan kehittää datan avulla?
Asiakasdata on monella yrityksellä levällään ja se pitäisi ottaa haltuun. Generatiivinen tekoäly ja evästeettömyys puhututtavat, kun halutaan parantaa asiakaskokemusta. Mistä kaikkialta kertyy dataa, josta voitaisiin hyötyä asiakakokemuksen kehittämisessä? Miksi ja milloin asiakasdatan poikkeamiin pitäisi kiinnittää erityistä huomiota? Mitä merkitystä evästeillä on ollut, miksi nyt on käynnissä evästeettömyysmurros ja mitä tämä tarkoittaa asiakasdatan keräämisen kannalta? Vieraina asiakaskokemuksen datapuolta puimassa ovat Senior Solution Sale Executive Maija Erkheikki SAP Finlandista ja Head Of Martech Miikka Rahikainen Dagmarista. Juontajana Antti Merilehto.
23 Loka 202333min
10. Keskusteleva tekoäly uudistaa ja tehostaa toimitusketjut
Toimitusketjujen toimivuus arjessa ja tämän arjen helppous on nykyään paljolti tekoälystä kiinni, mutta yritykset vielä toisinaan himmailevat prosessien uudistamisessa. Mitä mahdollisuuksia keskusteleva tekoäly luo toimitusketjujen kehittämisessä? Millaisia vaiheita tämän myötä voidaan ohittaa ja kuinka prosessit tehostuvat? Kuinka kognitiivinen kuorma ja kiire helpottuvat generatiivisen tekoälyn myötä? Vieraina näkökulmittamassa asiaa ovat toimitusketjuista vastaava johtaja Aki Borgström SAP Finlandista ja Flovion toimitusjohtaja ja perustaja Katariina Kemppainen. Aki ja Katariina avaavat, mitä haasteita tekoälyn hyödyntämisessä on yritysten näkökulmasta? Juontajana Antti Merilehto.
16 Loka 202331min
9. Kestävää kilpailuetua ulkoisten resurssien johtamisella
Ylin johto ei usein tunnista ulkoisten resurssien merkitystä kilpailukyvylle eikä näe keinoja ulkoisten resurssien tehokkaaseen hyödyntämiseen ja johtamiseen. Mitä ovat ulkoiset resurssit ja miksi nämä ovat yrityksen kasvulle ja kilpailuedulle niin tärkeitä? Mikä on keskeistä ulkoisten resurssien johtamisessa ja miksi kategoriajohtaminen on avainroolissa? Mitä yritysten pitäisi näistä oivaltaa? Vieraina puntaroimassa asiaa ovat hankinnan johtamisen asiantuntija Mervi Saarikorpi SAP Finlandilta ja Aalto-yliopiston seniori tutkija Kari Iloranta. Mitä neuvoja ulkoisten resurssien johtamiseen Mervi ja Kari antavat yrityksille? Juontajana Antti Merilehto.
9 Loka 202333min
8. Data ja vastuullinen liiketoiminta
Monenlaista voi mitata, mutta voiko yrityksen vastuullisuutta? IT-alat tuottavat noin 2% globaaleista päästöistä eli suurinpiirtein yhtä paljon kuin lentoliikenne. Millaisia viitekehyksiä ja standardeja on kehitteillä, jotta liiketoiminnan hiilijalan- tai kädenjälkeä saadaan mitattua? Sijoittajia näet kiinnostaa kovasti, miten yritykset edistävät esimerkiksi luonnon monimuotoisuutta. Kannattaako isojen yritysten lyödä viisaat päänsä yhteen ja jakaa vastuullisuusmittareitaan? Voisiko arvoketjun seurattavuutta ja jäljitettävyyttä parantaa yhteistyöllä? Vieraina johtava neuvonantaja Terhi Koipijärvi Milttonilta ja senior solution advisor Robert Wölker SAP Finlandista. Juontajana Antti Merilehto.
16 Touko 202333min
6. Voivatko tietojärjestelmät auttaa yritystä olemaan vastuullisempi?
Miten yritys voi toimia ympäristön, ilmaston ja ihmisten kannalta vastuullisesti ja vielä niin, että liiketoiminta on kannattavaa? Se vaatii tietysti tahtoa, mutta myös toiminnan läpinäkyvyyttä, sanovat jakson vieraat startup yrittäjä ja Infinen toimitusjohtaja Tiina Saukko sekä Pohjoismaiden ja Baltian vastuullisuusjohtaja Tiina Antturi SAP Finlandista. Tällä hetkellä mikään teknologinen ratkaisu ei toimitusketjun läpinäkyvyyttä tai yrityksen vastuullisuutta täysin kerro, mutta isona apuna ne voivat pian olla.-Mikäli esimerkiksi tuotetiedot saataisiin tarkemmiksi, niin käytössä olisivat kaikki parametrit, joilla vastuullisuutta voidaan tarkastella, arvioi Tiina Saukko. Juontajana Antti Merilehto.
2 Touko 202334min
5. Pilvi vai on-premise?
Pilviratkaisut ovat nyt muodikkaita ja monin tavoin hyödyllisiä, mutta toimivatko ne kaikissa yrityksissä? Joskus datan on oltava lähellä nopeuden ja tietoturvan takia. Ennen kaikkea pilvipalvelun käyttöönotossa painaa organisaation kyky hoitaa asiat pilvessä. Se voi näet tuntua hähmäisemmältä kuin kotikutoinen on-premise, arvioivat jakson vieraat teräsyhtiö SSAB:n digitalisaatiojohtaja Niko Korte ja SAP Finlandin pilviratkaisuista vastaava asiantuntijamyyjä Mikko Pihlajisto.Juontaja Antti Merilehto.
25 Huhti 202333min
4. Onnistuneen hybridityöpäivän ABC
Hybridityö lisääntyy. Miten teknologia voi auttaa pitämään itsestä huolta etätöissä? Ja miten ylipäätään itsekukin pärjää pirstaloituneessa työelämässä? Entä kun työkaverit ovat ulkomailla ja verkkoyhteys on ainoa kontakti? Kun yhteisiä kohtaamisia toimiston kahviautomaatilla ei ole. Haastattelussa liiketoimintajohtaja Harri Mikkanen Microsoft Surfacelta sekä HR johtaja Pekka Makkonen SAP Finlandilta. He muistuttavat, että työntekijät haluavat yhä samaistua työpaikkaansa, ja kokea, että firman arvot vastaavat omia. Juontajana Antti Merilehto.
18 Huhti 202331min
