Jakso 79: Mikko Hämäläinen: Asiakkaat ansaitsevat personointia
MarkkinointiRadio30 Huhti 2024

Jakso 79: Mikko Hämäläinen: Asiakkaat ansaitsevat personointia

Asiakkaat odottavat tänä päivänä persoonallista palvelua myös verkossa, ja ovat valmiita antamaan tietoa itsestään tätä saadakseen. MarkkinointiRadiossa keskustellaankin digitaalisesta asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä, kun vieraaksi saapuu Mikko Hämäläinen Druidilta. Mikko rohkaisee ensinnäkin oman datan kriittiseen tarkasteluun sekä asiakkaista saadun tiedon turvalliseen säilyttämiseen, mutta myös hyödyntämään saatavilla olevaa tietoa mahdollisimman tehokkaasti esimerkiksi hyperpersonoinnilla. Mikko muistuttaa, että personoitu asiakaskokemus ei ole pelkästään isojen yritysten saavutettavissa, vaan kaikenkokoiset toimijat voivat luoda henkilökohtaisia osto- ja asiakaspolkuja, kun vain resursseja ja olemassaolevaa dataa hyödynnetään oikein. Mikko antaakin jaksossa vinkkejä siihen, miten myös pienemmät organisaatiot pääsevät asiassa liikkeelle!

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(206)

Mikä on tärkeää? - #69 - S-marketin Einstein-mainos - Tekoälyavusteisuuden merkitseminen - Markkinointialan muutosvauhti tekoälyn vauhdittamana

Mikä on tärkeää? - #69 - S-marketin Einstein-mainos - Tekoälyavusteisuuden merkitseminen - Markkinointialan muutosvauhti tekoälyn vauhdittamana

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin syyskauden avausjaksossa keskustellaan S-marketin Einstein-tekoälymainoksesta (2:26), uusista tekoälyn merkitsemiskäytännöistä (10:44), sekä tekoälyn aiheuttamasta mu...

2 Syys 34min

MarkkinointiRadio #90: Markkinointi on liiketoimintaa

MarkkinointiRadio #90: Markkinointi on liiketoimintaa

Fulmoren Jussi Junikka on nähnyt saman kaavan toistuvasti: organisaatio investoi markkinointiin, valitsee työkalut, käynnistää toimenpiteet ja odottaa tuloksia. Jotain jää silti puuttumaan. Jussin mu...

25 Touko 37min

Mikä on tärkeää? - #68 - Segmentointi - Vastuullisuus - Brändin merkitys B2B-ostajille

Mikä on tärkeää? - #68 - Segmentointi - Vastuullisuus - Brändin merkitys B2B-ostajille

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan siitä, onko segmentointi ”passe” (1:59), miten markkinoinnista ja liiketoiminnasta saisi vastuullisempaa (16:39), sekä mikä on brändin konkreet...

6 Touko 49min

Mikä on tärkeää? - #67 - Erottuminen vs. tunnistettavuus - Pelon hinta markkinoijalle - Tekoälytuotettu podcast Brittien kuunnelluimpia

Mikä on tärkeää? - #67 - Erottuminen vs. tunnistettavuus - Pelon hinta markkinoijalle - Tekoälytuotettu podcast Brittien kuunnelluimpia

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan erottumisen ja tunnistettavuuden eroista (2:31), kuinka paljon rohkeuden puute eli pelko maksaa tehottomana mainontana (15:09), sekä voiko täys...

29 Huhti 42min

Mikä on tärkeää? - #66 - Onko AIDA kuollut? - Mitä tekoäly tekee työpaikoille - Totuus, ja sen harmaan sävyt markkinoinnissa

Mikä on tärkeää? - #66 - Onko AIDA kuollut? - Mitä tekoäly tekee työpaikoille - Totuus, ja sen harmaan sävyt markkinoinnissa

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan AIDA-mallista (1:33), työpaikkojen tulevaisuudesta tekoälyn aikakaudella (16:32), sekä totuuden käsitteestä markkinoinnissa (33:25). Tällä ker...

22 Huhti 49min

Mikä on tärkeää? - #65 - Mihin katosit purpose? - Liiketoiminnan merkityksellisyyden mittaaminen - Legon futiksen MM-kisamainos

Mikä on tärkeää? - #65 - Mihin katosit purpose? - Liiketoiminnan merkityksellisyyden mittaaminen - Legon futiksen MM-kisamainos

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan purposen ”katoamisesta” (1:40), liiketoiminnan merkityksellisyyden mittaamisesta (14:56), sekä Legon tuoreesta futiksen MM-kisamainoksesta (29:...

15 Huhti 46min

Mikä on tärkeää? - #64 - Markkinointi toimii kuin osakemarkkinat? - Tekoälyllä nopeammin ja halvemmalla vai paremmin ja isommin? - Markkinoinnin rooli arvoketju- ja valikoimalaajentumisissa

Mikä on tärkeää? - #64 - Markkinointi toimii kuin osakemarkkinat? - Tekoälyllä nopeammin ja halvemmalla vai paremmin ja isommin? - Markkinoinnin rooli arvoketju- ja valikoimalaajentumisissa

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan siitä toimiiko markkinointi kuin osakemarkkinat (1:29), tehdäänkö tekoälyllä nopeammin ja halvemmalla kun pitäisi tehdä paremmin ja isommin (13...

8 Huhti 47min

Mikä on tärkeää? - #63 - Markkinointiosaamisen tila maailmalla - Markkinoinnin psykologia - Some-käytön rajoitukset

Mikä on tärkeää? - #63 - Markkinointiosaamisen tila maailmalla - Markkinoinnin psykologia - Some-käytön rajoitukset

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan markkinointiosaamisen tilasta maailmalla ja Suomessa (1:51), markkinoinnin psykologiasta (14:37) some-käytön mahdollisista rajoituksista (27:31...

1 Huhti 44min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
mimmit-sijoittaa
ostan-asuntoja-podcast
rss-rahamania
vallattomat
sijoituskaverit
lakicast
hyva-paha-johtaminen
inderespodi
rahapuhetta
rss-pinnan-alle
rss-sami-miettinen-neuvottelija
leadcast
rss-karon-grilli
asuntoasiaa-paivakirjat
rss-avaimet-menestykseen
oppimisen-psykologia
rss-esiintymisklinikka