80. Jussi Rapala, Metroauto: “Kuluttaja määrittelee, mitä haluaa, ja meidän pitää pystyä vastaamaan”

80. Jussi Rapala, Metroauto: “Kuluttaja määrittelee, mitä haluaa, ja meidän pitää pystyä vastaamaan”

Älyradiossa inspiroiduttiin Slushin kuhinasta, kun podcast-tiimi lähti tien päälle. Vieraaksi hurautti Metroauton toimitusjohtaja Jussi Rapala. Autoala digitalisoituu vauhdilla niin jälleenmyynnin, itse tuotteiden kuin asiakkaiden ostotottumustenkin osalta. Tässä kaikessa on tilausta hyvin monenlaisille toimijoille.

Jaksossa keskustellaan muun muassa siitä, miten perinteinen autoliiketoiminta kehittyy vastaamaan entistä paremmin asiakaskentän muutoksiin, ja miltä suhdanneherkkä autoala näyttää nyt turbulenssin keskellä. Ja myös siitä, että mitä tekemistä autoliikkeellä on Slushissa?

Tässä jaksossa opit:

  • Miten digitalisoituminen, tekoäly, automaatio ja rajapinnat muokkaavat liikkumistamme
  • Miten startupit pääsevät mukaan autojen kehittämiseen
  • Mitä keinoja asiakastyytyväisyyden kasvattamiseen on

Seuraa Älyradiota Spotifyssa, Suplassa, Apple Podcastissa, Google Podcastissa, Podbeanissa tai YouTubessa! Voit lähettää meille palautetta ja vierasehdotuksia Twitterissä häshtägillä #Älyradio.

Jaksot(90)

2. Antti Merilehto, tietokirjailija: “Suomi tarvitsee tekoälypartioita”

2. Antti Merilehto, tietokirjailija: “Suomi tarvitsee tekoälypartioita”

Tekoäly tulee nyt voimalla yhteiskuntien ja yritysten agendalle. Ja aivan syystä – enää yhdelläkään kansainvälisessä kilpailussa menestymään pyrkivällä yritysjohtajalla ei ole varaa sivuuttaa tämän teknologian mahdollisuuksia. Kukapa olisikaan parempi henkilö kertomaan, miksi juuri nyt on tekoälyn aika, kuin tietokirjailija Antti Merilehto. Häneltä ilmestyi helmikuussa kirja nimeltään Tekoäly – Matkaopas johtajalle. Teos osui ja upposi, sillä ensimmäinen painos myytiin loppuun parissa päivässä. Kuinka tekoälykkäitä me Suomessa lopulta olemme? Mistä yritysjohtajan kannattaa lähteä liikkeelle? Ja mitä Merilehto tekisi miljoonalla tekoälyyn korvamerkityllä eurolla?

22 Touko 201845min

1. Anna Salmi, Stockmann: "Vaikeinta on vanhasta luopuminen"

1. Anna Salmi, Stockmann: "Vaikeinta on vanhasta luopuminen"

Muutos ei ole helppoa. Varsinkaan perinteisiin nojaavassa talossa ei uuden teknologian ottaminen käyttöön tapahdu sormia napsauttamalla. Stockmannin CCO eli asiakkuudesta, markkinoinnista ja digitaalisesta liiketoiminnasta vastaava johtaja Anna Salmi on vajaan kahden vuoden ajan ohjastanut yritystä kohti digitaalisempaa tulevaisuutta ja ennen kaikkea parempaa asiakaskokemusta. Salmi on johtanut siten, kuin 2010-luvulla odotetaankin: avoimesti ja omalla persoonalla. Luntakin on tullut tupaan mutta tämä ei ole vienyt sivuraiteille. Älyradion ensimmäisessä jaksossa keskustellaan Stockmannin uudistumisesta. Jakson lopussa tarjotaan ajankohtainen vinkki Salesforce-alustan käyttöön.

3 Touko 201838min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
rss-neuvottelija-sami-miettinen
lakicast
oppimisen-psykologia
pomojen-suusta
rss-rahamania
herrasmieshakkerit
ostan-asuntoja-podcast
rss-myyntipodi
raharesepti
rss-lahtijat
rss-bisnesta-bebeja
rss-rahataito-podcast
rss-uskalla-yrittaa
rss-startup-ministerio
rss-uppoava-vn-laiva
rss-myynti-ei-ole-kirosana