Brukervilkår

Oppdatert 02.07 2025. Kjære podkastlytter,

Vårt mål er å tilby deg en bra tjeneste med gode og lett forståelige vilkår for deg som kunde. Vi håper at du vil ta deg tid til å lese vilkårene nedenfor, siden disse vil være bindende for deg dersom du velger å benytte deg av Podme.

1. Generelt

1.1 Disse vilkårene («Brukervilkårene») regulerer din bruk av Podme-tjenesten, herunder relaterte tjenester og Produktpakker («Tjenesten» / «Tjenestene»).

1.2 Tjenestene tilbys gjennom én eller flere apper som kan lastes ned fra relevante markedsplasser («Markedsplassene»). Tjenestene leveres av Podme AS, org. nr. 826 973 242 og Schibsted Norge AS, org.nr. 996 334 767

1.3 Schibsted Norge AS og Podme Norge AS er en del av Schibsted-konsernet og omtales heretter samlet som «Podme», «vi» eller «oss». Schibsted Norge AS er morselskapet. Mer informasjon om Schibsted-konsernet og tilknyttede selskaper.

1.4 Tjenestene kan kjøpes direkte fra oss eller gjennom en tredjepart (for eksempel Schibsted-aviser) («Tredjepart»), typisk i tilknytning til kjøp eller avtale om Tredjepartens egne produkter eller tjenester.

1.5 For Produktpakker gjelder egne spesifikke vilkår for hver inkluderte tjeneste, som spesifisert i vilkårene for hver enkelt tjeneste og Produktpakke.

1.6 Podme tilbyr flere typer abonnement med ulikt innhold, bindingstid, pris, antall brukere og andre begrensninger (for eksempel maks lytteperiode innen et visst tidsrom). Gjeldende informasjon om abonnement og innhold finner du på og ved kjøp. Innhold i Produktpakker kan endres i løpet av abonnementsperioden. Podme forbeholder seg også retten til å endre eller fjerne abonnement eller funksjoner, for eksempel ved tekniske, juridiske eller kvalitetsmessige behov. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet og få mulighet til å si opp abonnementet før endringene trer i kraft.

1.7 Dersom en eller flere tjenester i Produktpakken fjernes, blir du varslet på forhånd og kan si opp abonnementet som beskrevet i punktet «Endringer i brukervilkårene».

2. Aldersgrense

2.1 Du må være minst 18 år for å kjøpe Tjenestene.

3. Brukerkonto

3.1 For å bruke Tjenestene må du opprette en Schibsted-konto og godta dens vilkår. Kontoen håndterer personopplysninger, betalinger og personvern. Schibsted-kontoens vilkår. Disse brukervilkårene kan oppdateres – se punktet «Endringer i brukervilkårene».

4. Behandling av personopplysninger

4.1 Informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger finner du i vår.

5. Abonnement og betaling

5.1 Enkelte Tjenester krever registering og betaling. Dette gir deg tilgang til (abonnement på) den aktuelle Tjenesten for varigheten av abonnementet ditt.

5.2 Du betaler for abonnementet på Tjenestene forskuddsvis, vanligvis hver måned. Du mottar en bekreftelse på e-post umiddelbart etter kjøpet.

5.3 Abonnementsavgiften betales med kort, eller der det er aktuelt, via appens kjøpsfunksjon i Markedsplassen. Ved kjøp i appen gjelder Markedsplassens egne betalings- og kjøpsvilkår. Ved kortbetaling trekkes avgiften månedlig fra kortet du oppga i registreringsskjemaet.

5.4 De gjeldende prisene for Tjenestene er tilgjengelige på. Prisene inkluderer merverdiavgift (mva). Podme kan endre prisene når som helst. Du vil ikke bli berørt av en prisendring i løpet av en eventuell bindingstid for abonnementet ditt.

5.5 Når bindingstiden utløper (dersom det er aktuelt), vil eventuelle prisendringer varsles til den nyeste e-postadressen du har oppgitt, minst tretti (30) dager før endringen trer i kraft. Dersom du ikke godtar den nye prisen, har du rett til å si opp avtalen innen tretti (30) dager etter at varselet ble sendt.

5.6 Podme har rett til å avvise eller blokkere betalings- eller kredittkort samt andre betalingsmetoder når som helst. Du kan oppdatere betalingsmetoden din via Schibsted-kontoen din ved å logge inn på.

5.7 Ved forsinket eller uteblitt betaling kan Podme kreve renter i henhold til norsk lov, purregebyr og, der det er aktuelt, lovpålagte inkassogebyrer. Podme forbeholder seg også retten til å stenge eller avslutte tilgangen din til Tjenesten.

5.8 Dersom du har kjøpt Tjenestene via en Tredjepart og ikke betaler direkte til Podme, gjelder betalingsmetoden og vilkårene du har avtalt med Tredjeparten. Eventuelle spørsmål om betaling må rettes til Tredjeparten.

6. Gratis prøveperiode

6.1 Dersom abonnementet inkluderer en gratis prøveperiode, har du tilgang til Tjenesten kostnadsfritt i denne perioden.

6.2 Dersom abonnementet avsluttes i løpet av prøveperioden, opphører tilgangen til Tjenesten umiddelbart (for både deg og eventuelle inkluderte brukere).

6.3 Dersom du ikke ønsker at abonnementet skal overgå til en betalt versjon, må du si det opp senest siste dag i prøveperioden, i henhold til punkt 9.2 nedenfor.

7. Produktpakker

7.1 Tjenesten Produktpakke («Produktpakke») er et abonnement som gir tilgang til ulike tjenester fra selskaper innenfor eller utenfor Schibsted-konsernet («Selskapene»). Hvilke tjenester som inngår fremgår både ved kjøpstidspunktet («Kjøpstidspunktet») og til enhver tid på. For tjenester levert av Selskapene gjelder i tillegg deres egne vilkår, som kommer i tillegg til disse Brukervilkårene.

8. Tredjepartsavtaler

8.1 Dersom du har kjøpt Tjenester via en Tredjepart, kan det gjelde egne vilkår som du må akseptere for å få tilgang til Tjenestene. Dersom registrering er gjort via en Tredjepart og betaling ikke skjer direkte til Podme, gjelder Tredjepartens avtalevilkår og betalingsbetingelser. Retten til å benytte angrerett reguleres også av Tredjepartens vilkår.

9. Varighet, oppsigelse og angrerett

9.1 Abonnementet ditt på en spesifikk Tjeneste starter fra datoen som fremgår av bekreftelsen, og løper i eventuell bindingstid, deretter fortsetter det løpende inntil du selv sier det opp. Tjenesten avsluttes etter inneværende betalte periode. Du er selv ansvarlig for å forsikre deg om at oppsigelsen er mottatt.

9.2 Du avslutter abonnementet ditt på følgende måter:

• Har du kjøpt direkte fra Podme (kort, Vipps, Apple Pay) avslutter du abonnementet på.

• Har du kjøpt via Apple / Google avslutter du abonnementet i enhetens abonnementsinnstillinger.

9.3 Podme kan si opp abonnementet ditt med 30 dagers varsel. Eventuelle forskuddsbetalte beløp vil bli tilbakebetalt. Ved vesentlige eller gjentatte brudd på Brukervilkårene forbeholder Podme seg også retten til å avslutte eller fryse abonnementet ditt umiddelbart og uten forhåndsvarsel.

9.4 Dersom du har kjøpt abonnementet via en Tredjepart, må oppsigelse skje via denne aktøren, i henhold til deres vilkår. Eventuelle rettigheter til angrerett reguleres også av Tredjepartens vilkår.

9.5 Gjennom å opprette din brukerkonto hos Podme, akseptere disse Vilkårene og bestille Abonnement, samtykker du til at du får umiddelbar tilgang til premium-innhold hos Tjenesten. Dette innebærer at du aksepterer å frasi deg angrerett på din bestilling, ettersom levering av Tjenesten begynner umiddelbart. Du kan imidlertid når som helst si opp Tjenesten i henhold til punkt 9.1. Dersom du ønsker å angre et kjøp som er gjennomført gjennom Googles eller Apples Markedsplasser vil vilkårene for den respektive Markedsplassen gjelde.

10. Bruk av tjenesten

10.1 Tjenesten er kun til personlig, ikke-kommersiell bruk.

10.2 Du er selv ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine sikre. Dersom du mistenker at noen har fått tilgang til dem, må du kontakte Podmes kundeservice. Du er også ansvarlig for å holde Podme oppdatert om eventuelle endringer i opplysningene dine, spesielt e-postadresse eller telefonnummer brukt ved opprettelse av Schibsted-kontoen eller ved kjøp av abonnement.

10.3 Abonnementet er personlig og kan ikke overdras eller brukes av andre, med mindre dette eksplisitt er tillatt for valgt abonnementstype. Dersom abonnementet tillater flere brukere, administreres tilgangen av den betalende abonnenten, som inviterer andre brukere. Hver inviterte person må ha en egen Schibsted-konto og akseptere Brukervilkårene. Tilganger kan tilbakekalles, og brukere kan fjernes.

10.4 Dersom abonnementet ditt inkluderer begrenset lyttetid for visst innhold (for eksempel lydbøker), og det ikke er oppgitt andre vilkår, vil du etter at lyttegrensen er nådd, ikke ha tilgang til dette innholdet i resten av inneværende betalingsperiode. Lyttetiden nullstilles ved starten av hver ny betalingsperiode, vanligvis på datoen for neste trekk. Lyttetiden beregnes ut fra normal avspillingshastighet (1.0x). Dersom du lytter i dobbel hastighet (2.0x), brukes tiden dobbelt så raskt (f.eks. 8 timer lyttetid per måned gir 4 timer ved dobbel hastighet).

10.5 For å bruke Tjenesten må du ha en kompatibel enhet (f.eks. smarttelefon eller nettbrett) som oppfyller tekniske krav for gjeldende Podme-app. Enheten må støtte strømming og midlertidige nedlastinger, og ha fungerende internettforbindelse. Oppdaterte tekniske krav finnes på, og kan endres i takt med nye app-versjoner.

10.6 Du må ikke bryte gjeldende lovgivning når du bruker Tjenestene.

10.7 Med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning eller særskilt skriftlig avtale med Podme, er det ikke tillatt å benytte automatiserte metoder (f.eks. crawling, scraping, indeksering eller tekst- og datamining) for å hente ut data fra Tjenestene eller analysere tekst/data i digital form (herunder for eksempel ved bruk i AI-modeller). Det gis imidlertid begrenset tillatelse til crawling i henhold til instruksene i Podmes robots.txt-fil.

10.8 Det er ikke tillatt å skape urimelig eller uforholdsmessig stor belastning på Tjenesten

10.9 Det er ikke tillatt å endre, publisere på nytt, kopiere, distribuere, duplisere eller vise innhold offentlig

10.10 Det er ikke tillatt å forstyrre eller manipulere tilgang eller funksjonalitet, aktivt eller teknisk

10.11 Det er ikke tillatt å bruke Tjenesten på en måte som tydelig avviker fra normal og rimelig bruk, for eksempel gjennom overdreven lytting

10.12 Ved mistanke om misbruk kan Podme iverksette nødvendige tiltak, herunder midlertidig eller permanent begrensning av tilgang eller avslutning av abonnement, i tråd med Brukervilkårene.

11. Reklamasjon

11.1 Dersom du oppdager en feil i Tjenesten som ikke skyldes deg, ditt utstyr eller en annen person med tilgang til kontoen din, har du rett til å få feilen rettet. For å ha krav på eventuell kompensasjon for feil som kan tilskrives Podme, må du varsle innen rimelig tid.

11.2 Klage kan sendes på e-post til: eller per post til: Podme Norge AS, Akersgata 55, 0180 Oslo

12. Lenker til eksterne nettsider

12.1 Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder som tilhører samarbeidspartnere eller Tredjeparter. Disse nettstedene kontrolleres ikke av Podme, og Podme er derfor ikke ansvarlig for innholdet på lenkede nettsteder, eller for nettpublikasjoner eller andre typer overføringer som stammer fra slike nettsteder.

13. Immaterielle rettigheter

13.1 Podme, tilknyttede selskaper eller deres lisensgivere, innehar de immaterielle rettighetene til lyd, tekst, bilder, design og alt annet innhold og informasjon som gjøres tilgjengelig gjennom Tjenesten. Dette inkluderer også underliggende kildekode. Slikt materiale kan kun benyttes som en del av normal bruk av Tjenesten. Podme overfører ingen rettigheter til deg, og Brukervilkårene gir deg heller ingen lisens til å bruke varemerker som vises på eller i Tjenesten.

14. Overdragelse

14.1 Du samtykker i at avtalen du har inngått med Podme ved å akseptere Brukervilkårene, kan overføres til et annet selskap som helt eller delvis, direkte eller indirekte er eid av Schibsted Norge AS, eller til en tredjepart i forbindelse med overdragelse av virksomhet eller eiendeler som omfatter Tjenestene.

15. Endringer i Podmes tilbud

15.1 Podme kan når som helst og uten forhåndsvarsel avslutte eller erstatte Tjenestene. Dersom dette skjer, vil du få beskjed (for eksempel på e-post), og eventuell forhåndsbetaling refunderes.

16. Endringer i Brukervilkårene

16.1 Endringer i Brukervilkårene trer i kraft tidligst tretti (30) dager etter at du er informert, enten eller annen kommunikasjonskanal. Dersom du ikke godtar vesentlige endringer, har du rett til å si opp abonnementet før de trer i kraft.

17. Force Majeure

17.1 Podme er ikke ansvarlig for tap, skade eller forsinkelser som skyldes lover, myndighetspålegg, krig, streik, lockout, blokader, ekstremvær, cyberangrep eller andre uforutsette hendelser Podme med rimelighet ikke kunne forutse eller forhindre.

18. Etiske retningslinjer

Podme følger Schibsteds etiske retningslinjer.

19. Lover og tvisteløsninger

Denne avtalen skal tolkes og praktiseres i henhold til norsk lov. Som forbruker har du også alltid dine rettigheter etter digitalytelsesloven i behold. Loven er tilgjengelig.

Dersom en eventuell tvist ikke lar seg løse i samråd med vår kundeservice, har du rett til å henvende deg til Forbrukertilsynet for mekling eller behandling i Forbrukerklageutvalget forutsatt at saken oppfyller disse organenes krav til behandling (f.eks. tids- og verdigrense). Du kan kontakte Forbrukertilsynet via deres hjemmeside, eller postadressen nedenfor.

Forbrukertilsynet Postboks 2862 Kjørbekk 3702 Skien

EU-kommisjonen har også en plattform for tvisteløsning utenfor domstol til din disposisjon. Plattformen for tvisteløsning finnes på den eksterne lenken.

Du har alltid rett til å henvende deg til en norsk domstol for tvisteløsning.

20. Kontakt

Dersom du har spørsmål eller kommentarer til Brukervilkårene, kontakt kundeservice på epost: support-no@podme.com.

Selskapsnavn: Podme Norge AS Organisasjonsnr: 826 973 242 Adresse: Akersgata 55, 0180 Oslo