Apotek Hjärtats transformation: AI, agent commerce & att bygga affärsförmåga bortom teknikprojekt | Johan Sigg

Apotek Hjärtats transformation: AI, agent commerce & att bygga affärsförmåga bortom teknikprojekt | Johan Sigg

I det här avsnittet möter vi Johan Sigg, CIO på Apotek Hjärtat, som berättar om en av bolagets största transformationer hittills. Ett skifte där fokus inte bara ligger på ny teknik, utan på att bygga de grundförmågor som krävs för framtida tillväxt, trygghet och affärsutveckling. Vi pratar om varför verksamheter ibland kör fast i gamla system, hur man får igenom stora investeringar utan tydlig ROI i första steget och varför transformation måste beskrivas som ett affärsprojekt, inte ett teknikprojekt.


Vi pratar också om vad det innebär att driva digital utveckling i en hårt reglerad bransch, där trygghet, kvalitet och rådgivning är helt avgörande och där AI därför både är en enorm möjlighet och ett stort ansvar.


Samtalet rör sig vidare in i AI, agent commerce och framtidens kundresa. Johan resonerar kring hur varumärken ska förbli relevanta när agenter börjar fatta köpbeslut, varför förtroende och trygghet blir ännu viktigare i en automatiserad värld. Hur Apotek Hjärtat arbetar med AI både för intern effektivitet, utveckling, kärnprocesser och framtida kundvärde.


Ett avsnitt för dig som vill förstå hur man leder transformation i skärningspunkten mellan reglering, teknik, affär och människa.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(30)

Riktning utan en låst plan: att leda när verkligheten förändras | Nina Junehed

Riktning utan en låst plan: att leda när verkligheten förändras | Nina Junehed

I det här avsnittet möter vi Nina Junehed, Group CTO/CIO. Hon delar erfarenheter från transformationsresor på bland annat Åhléns, ICA och Polygon. Resor som har format hennes syn på hur förändring fak...

27 Aug 46min

Från AI-piloter till verklig förändring: så bygger du organisationen för AI | Per Clingweld

Från AI-piloter till verklig förändring: så bygger du organisationen för AI | Per Clingweld

I det här avsnittet möter vi Per Clingweld på AI Sweden. Vi pratar om varför så många organisationer fortfarande fastnar i AI-piloter och vad som krävs för att ta nästa steg. Per beskriver hur företag...

13 Aug 42min

AI är inte ett teknikprojekt - det är ett ledarskapsprojekt | Paulina Modlitba

AI är inte ett teknikprojekt - det är ett ledarskapsprojekt | Paulina Modlitba

I det här avsnittet möter vi Paulina Modlitba, entreprenör, investerare och författare. Vi pratar om varför AI inte främst är en teknikrevolution, utan en ledarskaps- och transformationsresa. Paulina ...

30 Juli 52min

Från studentrum till globalt mjukvarubolag: entreprenörskap, ERP & teknik som håller över tid | Bengt Nilsson

Från studentrum till globalt mjukvarubolag: entreprenörskap, ERP & teknik som håller över tid | Bengt Nilsson

I det här avsnittet möter vi Bengt Nilsson, entreprenör, investerare och en av grundarna till IFS. Vi pratar om hur ett studentprojekt växte till ett av världens ledande ERP-bolag och vilka principer ...

16 Juli 50min

AI, ledarskap & framtidens CIO: när teknik blir en affärsfråga | Patrik Nylander

AI, ledarskap & framtidens CIO: när teknik blir en affärsfråga | Patrik Nylander

I det här avsnittet möter vi Patrik Nylander, Sverigechef på Accenture. Patrik beskriver hur många företag fortfarande fastnar i pilotprojekt och produktivitetsinitiativ. Medan de mest framgångsrika ...

2 Juli 49min

Konjunktur, AI & investeringsmod: att bygga resiliens i en osäker värld | Susanne Spector

Konjunktur, AI & investeringsmod: att bygga resiliens i en osäker värld | Susanne Spector

I det här avsnittet möter vi Susanne Spector, chefsekonom på Danske Bank. Vi pratar om konjunkturen, företagsledning och varför många bolag behöver våga se verkligheten som den är. Susanne beskriver v...

25 Juni 45min

AI, logistik & genomförandekraft: att bygga Europas ledande e-handelsplattform | Göran Dahlin

AI, logistik & genomförandekraft: att bygga Europas ledande e-handelsplattform | Göran Dahlin

I det här avsnittet möter vi Göran Dahlin, VD på Pierce Group och tidigare VD på Dahl. Vi pratar om transformation, AI och vad som egentligen krävs för att bygga tillväxt i en konkurrensutsatt e-hande...

18 Juni 49min

Agilt där det behövs, styrning där det krävs: att leda modern IT | Clas Artvin

Agilt där det behövs, styrning där det krävs: att leda modern IT | Clas Artvin

I det här avsnittet möter vi Clas Artvin, CIO på OKQ8. Vi pratar om hur man leder digital transformation i en verksamhet där affärsmodellen förändras i grunden. Från flytande drivmedel till elektrifie...

11 Juni 53min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
rss-jossan-nina
varvet
rss-borsens-finest
badfluence
avanzapodden
uppgang-och-fall
svd-tech-brief
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
lastbilspodden
fill-or-kill
borsmorgon
tabberaset
24fragor
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
bathina-en-podcast
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-dagen-med-di
rss-hos-psykologen
kapitalet-en-podd-om-ekonomi