89. Systembolaget: Sveriges mest förtroendeingivande organisation | Magdalena Gerger, vd på Systembolaget

89. Systembolaget: Sveriges mest förtroendeingivande organisation | Magdalena Gerger, vd på Systembolaget

Magdalena Gerger som är vd på Systembolaget gästar podden. Systembolaget är det unika monopolet som från staten fått i uppdrag att med ansvar och god service, sälja alkoholdrycker och att informera Sveriges befolkning om alkoholens skadeverkningar. Inte nog med att Systembolaget blivit utnämnt till Sveriges mest förtroendeingivande organisation, de har också utsetts till den organisation som levererar bäst kundservice i Sverige, hela fem år i följd. Magdalena bjuder i detta samtal på intressanta insikter kring Systembolaget och hur de arbetar för att skapa ett bättre och ett mer hållbart Sverige. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[01:25] - Hur ser en vanlig dag ut i rollen som vd på Systembolaget?

[02:45] - Hur är det att vara vd för ett statligt bolag som dessutom är ett monopol?

[06:50] - Magdalena är även ordförande för IVA:s näringslivsråd. Här berättar hon mer om sitt uppdrag där.

[07:40] - Hur ser Magdalenas fritid ut?

[08:20] - Vad är Systembolagets uppdrag i Sverige?

[09:55] - Systembolaget är Sveriges mest förtroendeingivande organisation. Här berättar Magdalena hur detta har gått till.

[14:10] - Systembolaget har också blivit utsedda som den organisation med bäst kundservice, hela fem år i följd. Här berättar Magdalena om hur de uppnått detta.

[18:55] - Hur har Covid-19 påverkat Systembolaget?

[22:55] - Givet pandemin, hur har Systembolaget fått tänka om kring sitt fysiska ledarskap?

[26:10] - Hur mycket har Systembolagets e-handel påverkats av pandemin?

[27:05] - Hur jobbar Systembolaget med sin service online?

[30:05] - Magdalena ger sina tips till företag som vill erbjuda bättre service!

[31:35] - Hur har pandemin påverkat Systembolagets interna kommunikationsrutiner?

[33:30] - Hur blir man en bättre digital ledare?

[36:45] - Fem snabba favoritfrågor!

[38:30] - Magdalena delar med sig av sina hetaste digitaliseringtips!

[40:55] - Magdalena delar med sig av sina tips till studenter och framtida yrkesverksamma!

Avsnitt(339)

316.  Sommarrepris | Soda Revolution | Rita & Paula, grundarna av hÄppi | Hälsa

316. Sommarrepris | Soda Revolution | Rita & Paula, grundarna av hÄppi | Hälsa

Två vänner från Helsingborg tar prebiotisk läsk från Los Angeles till Europa. Hör Rita och Paula, grundarna av hÄppi, berätta om vägen från poolkant till pitchmöten, varför naivitet blev deras styrka – och hur de bygger ett varumärke som Generation Z älskar.

10 Juli 51min

315. Sommarrepris | Jan Emanuel: Jag gjorde knegare av ligister | Jan Emanuel, entreprenör och tidigare riksdagsledamot | Drivkraft

315. Sommarrepris | Jan Emanuel: Jag gjorde knegare av ligister | Jan Emanuel, entreprenör och tidigare riksdagsledamot | Drivkraft

Entreprenören och före detta riksdagsledamoten Jan Emanuel gästar Digitala Influencerpodden för ett öppet samtal om klassresor, samhällsansvar, drivkrafter och entreprenörskap. En ärlig, utmanande och stundtals provocerande inblick i ett liv drivet av förändringsvilja och kompromisslöshet.

3 Juli 1h 25min

314. Från skandal till strategi | Hampus Knutsson, Kriskommunikationsspecialist och grundare av Wings PR | Digitala fotavtryck

314. Från skandal till strategi | Hampus Knutsson, Kriskommunikationsspecialist och grundare av Wings PR | Digitala fotavtryck

Hampus Knutsson, krisexpert och grundare av Wings PR, delar med sig av sin resa från politiken till PR-branschen och varför snabbhet, transparens och förberedelser är avgörande när krisen slår till. Ett avsnitt fyllt av insikter om kommunikation, digitala fotavtryck och ledarskap i stormens öga.

26 Juni 53min

313. Digital Diplomacy in Action | Ditte Bjerregaard, Deputy Tech Ambassador, Ministry of Foreign Affairs of Denmark | Ai vision

313. Digital Diplomacy in Action | Ditte Bjerregaard, Deputy Tech Ambassador, Ministry of Foreign Affairs of Denmark | Ai vision

Denmark's Acting Tech Ambassador, Ditte Bjerregaard, joins the podcast to discuss how the country is driving digital diplomacy, building bridges between technology and foreign policy, and why Europe must lead the way in AI and quantum development. A conversation about innovation, security, and international collaboration.

19 Juni 41min

312. BMW:s utmaning: att behålla känslan i en digital värld | Christian Porseby, kommunikations- och digitaliseringschef på BMW, norra europa | Framtidens bilköp

312. BMW:s utmaning: att behålla känslan i en digital värld | Christian Porseby, kommunikations- och digitaliseringschef på BMW, norra europa | Framtidens bilköp

”Man köper inte en bil som man köper en telefon.” BMW står mitt i ett av bilvärldens största skiften. Men trots appar, konfiguratorer och AI har ingen lyckats göra bilköpet helt digitalt. Varför? I veckans avsnitt av Digitala Influencer-podden berättar Christian Porseby, Head of Communications & Digital på BMW Norra Europa, om kampen mellan teknik och känsla – och vad som krävs för att få en premiumkund att trycka på ”köp”.

12 Juni 1h 3min

311. “We have less time than we think” | Dirk Voeste, Chief Sustainability Officer at Volkswagen Group | Electric cars

311. “We have less time than we think” | Dirk Voeste, Chief Sustainability Officer at Volkswagen Group | Electric cars

In our second English episode, we meet Dirk Voeste, Chief Sustainability Officer at Volkswagen Group, who shares how one of the world’s largest car manufacturers is transitioning to electric vehicles, circular economy, and concrete sustainability goals. A conversation about strategy, technology, and the power of leading through people.

5 Juni 51min

310. Exit och godisimperiet | Sara Serray, grundare av Wellibites | Draknästet

310. Exit och godisimperiet | Sara Serray, grundare av Wellibites | Draknästet

Apotekaren som ville göra gott – och revolutionerade godishyllan. I det här avsnittet berättar Sara Serray om hur hon byggde Wellibites från grunden, vågade satsa allt och gjorde en oväntad exit. En inspirerande resa om passion, motstånd och modet att följa sin övertygelse.

29 Maj 55min

309. The 2% Problem – Why Venture Capital Needs a Redesign | Gillian Muessig, Managing Director, Mastersfund | Startup Wisdom

309. The 2% Problem – Why Venture Capital Needs a Redesign | Gillian Muessig, Managing Director, Mastersfund | Startup Wisdom

Gillian Muessig, co-founder of Moz and founder of Mastersfund, shares her journey from tech entrepreneur to global advocate for gender-lens investing. She challenges the traditional VC model, unveils systemic inequalities in funding, and introduces more inclusive investment strategies. A powerful conversation about leadership, innovation, and rewriting the rules of venture capital.

22 Maj 1h

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
dynastin
rss-theodor-ekstrands-podcast
fill-or-kill
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
lastbilspodden
borsmorgon
rss-dagen-med-di
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-en-rik-historia
montrosepodden
ekonomiekot-extra
tabberaset