89. Systembolaget: Sveriges mest förtroendeingivande organisation | Magdalena Gerger, vd på Systembolaget

89. Systembolaget: Sveriges mest förtroendeingivande organisation | Magdalena Gerger, vd på Systembolaget

Magdalena Gerger som är vd på Systembolaget gästar podden. Systembolaget är det unika monopolet som från staten fått i uppdrag att med ansvar och god service, sälja alkoholdrycker och att informera Sveriges befolkning om alkoholens skadeverkningar. Inte nog med att Systembolaget blivit utnämnt till Sveriges mest förtroendeingivande organisation, de har också utsetts till den organisation som levererar bäst kundservice i Sverige, hela fem år i följd. Magdalena bjuder i detta samtal på intressanta insikter kring Systembolaget och hur de arbetar för att skapa ett bättre och ett mer hållbart Sverige. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[01:25] - Hur ser en vanlig dag ut i rollen som vd på Systembolaget?

[02:45] - Hur är det att vara vd för ett statligt bolag som dessutom är ett monopol?

[06:50] - Magdalena är även ordförande för IVA:s näringslivsråd. Här berättar hon mer om sitt uppdrag där.

[07:40] - Hur ser Magdalenas fritid ut?

[08:20] - Vad är Systembolagets uppdrag i Sverige?

[09:55] - Systembolaget är Sveriges mest förtroendeingivande organisation. Här berättar Magdalena hur detta har gått till.

[14:10] - Systembolaget har också blivit utsedda som den organisation med bäst kundservice, hela fem år i följd. Här berättar Magdalena om hur de uppnått detta.

[18:55] - Hur har Covid-19 påverkat Systembolaget?

[22:55] - Givet pandemin, hur har Systembolaget fått tänka om kring sitt fysiska ledarskap?

[26:10] - Hur mycket har Systembolagets e-handel påverkats av pandemin?

[27:05] - Hur jobbar Systembolaget med sin service online?

[30:05] - Magdalena ger sina tips till företag som vill erbjuda bättre service!

[31:35] - Hur har pandemin påverkat Systembolagets interna kommunikationsrutiner?

[33:30] - Hur blir man en bättre digital ledare?

[36:45] - Fem snabba favoritfrågor!

[38:30] - Magdalena delar med sig av sina hetaste digitaliseringtips!

[40:55] - Magdalena delar med sig av sina tips till studenter och framtida yrkesverksamma!

Avsnitt(339)

308. IT bakom frontlinjen – säkerheten på Saab | Annette Eriksson, CIO på Saab | Digitalt försvar

308. IT bakom frontlinjen – säkerheten på Saab | Annette Eriksson, CIO på Saab | Digitalt försvar

CIO på Saab, Annette Eriksson, delar sin resa inom IT-branschen, Saabs digitala transformation, ledarskapets roll i tillväxt och hur man balanserar innovation och cybersäkerhet i en säkerhetskritisk värld.

15 Maj 40min

307. TikTok bakom kulisserna | Liv Sandberg, General Manager at TikTok Central Europe & Nordics | Community

307. TikTok bakom kulisserna | Liv Sandberg, General Manager at TikTok Central Europe & Nordics | Community

Liv Sandberg, General Manager på TikTok i Norden och Centraleuropa, berättar om sin resa inom digital marknadsföring, hur TikTok växt fram i regionen, plattformens roll i samhällsförändringar och varför communitytänk, äkthet och kreativitet är framtidens nycklar för varumärken.

8 Maj 1h 1min

306. Kan AI rädda journalistiken? | Nicklas Hermansson, journalist och grundare av Nomofomo | desinformation

306. Kan AI rädda journalistiken? | Nicklas Hermansson, journalist och grundare av Nomofomo | desinformation

Vi möter Nicklas Hermansson, tidigare journalist på Aftonbladet och idag grundare av mediehuset Nomofomo. Han delar sin resa från kvällstidningen till att analysera 2 500 nyheter i veckan, föreläsa om framtiden och bekämpa desinformation. Samtalet kretsar kring journalistikens förändring, AI:s påverkan, filterbubblor och vikten av trovärdighet. Vi får också höra hur unga konsumerar nyheter, varför mänskliga egenskaper blir allt viktigare – och om AI kan bli journalistikens räddning.

30 Apr 54min

305. Gaming som livsverk | Christoffer Melin, Founder of Glitched Gaming Festival | ECEC

305. Gaming som livsverk | Christoffer Melin, Founder of Glitched Gaming Festival | ECEC

Christoffer Melin berättar om resan från DreamHack till Glitched – en festival där LAN, community och e-sport möts. Vi pratar om framtidens gamingkultur, hans roll i e-sportens utveckling och om varför företag bör anmäla sig till ECEC – tävlingen där företag möts i CS2 och Rocket League. Vill du tävla i CS2 eller Rocket League? Besök Consids hemsida och signa upp på ECEC!

24 Apr 39min

304. Tejbz: En pionjär i gaming-Sverige | Tobias Öjerfalk, Gamer och underhållare| ECEC

304. Tejbz: En pionjär i gaming-Sverige | Tobias Öjerfalk, Gamer och underhållare| ECEC

Tobias "Tejbz" Öjerfalk har gått från Crohns-diagnos till Youtube-genombrott och ett decennium i gamingens strålkastarljus. I Digitala Influencerpodden pratar han om passionen för spel, livet som nybliven pappa, stand-up – och sin roll som kommentator för ECEC-finalen under e-sportfestivalen Glitched. Vill du tävla i CS2 eller Rocket League? Besök Consids hemsida och signa upp på ECEC!

17 Apr 42min

303. Soda Revolution | Rita & Paula, grundarna av hÄppi | Hälsa

303. Soda Revolution | Rita & Paula, grundarna av hÄppi | Hälsa

Två vänner från Helsingborg tar prebiotisk läsk från Los Angeles till Europa. Hör Rita och Paula, grundarna av hÄppi, berätta om vägen från poolkant till pitchmöten, varför naivitet blev deras styrka – och hur de bygger ett varumärke som Generation Z älskar.

10 Apr 51min

302. Jan Emanuel: Jag gjorde knegare av ligister | Jan Emanuel, entreprenör och tidigare riksdagsledamot | Drivkraft

302. Jan Emanuel: Jag gjorde knegare av ligister | Jan Emanuel, entreprenör och tidigare riksdagsledamot | Drivkraft

Entreprenören och före detta riksdagsledamoten Jan Emanuel gästar Digitala Influencerpodden för ett öppet samtal om klassresor, samhällsansvar, drivkrafter och entreprenörskap. En ärlig, utmanande och stundtals provocerande inblick i ett liv drivet av förändringsvilja och kompromisslöshet.

3 Apr 1h 24min

301. Bygga berättelser som engagerar | Per Schlingmann, författare, rådgivare & entreprenör | Strategiskt berättande

301. Bygga berättelser som engagerar | Per Schlingmann, författare, rådgivare & entreprenör | Strategiskt berättande

Per Schlingmann gästar Digitala Influencerpodden och delar insikter om strategiskt berättande, ledarskap och framtidens kommunikation. Vi får följa hans resa från politiken till näringslivet, arbetet med de nya Moderaterna och hur berättelser blivit ett av våra viktigaste verktyg i en digital tid.

27 Mars 1h 3min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
dynastin
rss-theodor-ekstrands-podcast
fill-or-kill
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
lastbilspodden
borsmorgon
rss-dagen-med-di
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-en-rik-historia
montrosepodden
ekonomiekot-extra
tabberaset