89. Systembolaget: Sveriges mest förtroendeingivande organisation | Magdalena Gerger, vd på Systembolaget

89. Systembolaget: Sveriges mest förtroendeingivande organisation | Magdalena Gerger, vd på Systembolaget

Magdalena Gerger som är vd på Systembolaget gästar podden. Systembolaget är det unika monopolet som från staten fått i uppdrag att med ansvar och god service, sälja alkoholdrycker och att informera Sveriges befolkning om alkoholens skadeverkningar. Inte nog med att Systembolaget blivit utnämnt till Sveriges mest förtroendeingivande organisation, de har också utsetts till den organisation som levererar bäst kundservice i Sverige, hela fem år i följd. Magdalena bjuder i detta samtal på intressanta insikter kring Systembolaget och hur de arbetar för att skapa ett bättre och ett mer hållbart Sverige. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[01:25] - Hur ser en vanlig dag ut i rollen som vd på Systembolaget?

[02:45] - Hur är det att vara vd för ett statligt bolag som dessutom är ett monopol?

[06:50] - Magdalena är även ordförande för IVA:s näringslivsråd. Här berättar hon mer om sitt uppdrag där.

[07:40] - Hur ser Magdalenas fritid ut?

[08:20] - Vad är Systembolagets uppdrag i Sverige?

[09:55] - Systembolaget är Sveriges mest förtroendeingivande organisation. Här berättar Magdalena hur detta har gått till.

[14:10] - Systembolaget har också blivit utsedda som den organisation med bäst kundservice, hela fem år i följd. Här berättar Magdalena om hur de uppnått detta.

[18:55] - Hur har Covid-19 påverkat Systembolaget?

[22:55] - Givet pandemin, hur har Systembolaget fått tänka om kring sitt fysiska ledarskap?

[26:10] - Hur mycket har Systembolagets e-handel påverkats av pandemin?

[27:05] - Hur jobbar Systembolaget med sin service online?

[30:05] - Magdalena ger sina tips till företag som vill erbjuda bättre service!

[31:35] - Hur har pandemin påverkat Systembolagets interna kommunikationsrutiner?

[33:30] - Hur blir man en bättre digital ledare?

[36:45] - Fem snabba favoritfrågor!

[38:30] - Magdalena delar med sig av sina hetaste digitaliseringtips!

[40:55] - Magdalena delar med sig av sina tips till studenter och framtida yrkesverksamma!

Avsnitt(361)

266. Sommarrepriser | Tillväxt på tråden med Bjørn Ivar Moen, VD, Telenor Sverige

266. Sommarrepriser | Tillväxt på tråden med Bjørn Ivar Moen, VD, Telenor Sverige

Med önskan om en härlig sommar släpper vi fram till augusti reprisavsnitt för er att njuta av i hängmattan!

25 Juli 202429min

265. Sommarrepriser | För jämställdhet och mångfald på YouTube med Michelle Kadir, Sverigechef YouTube

265. Sommarrepriser | För jämställdhet och mångfald på YouTube med Michelle Kadir, Sverigechef YouTube

Med önskan om en härlig sommar släpper vi fram till augusti reprisavsnitt för er att njuta av i hängmattan!

18 Juli 202442min

264. Sommarrepriser | Digitalisera eller dö med Anders Borg, Investor, advisor and board executive

264. Sommarrepriser | Digitalisera eller dö med Anders Borg, Investor, advisor and board executive

Med önskan om en härlig sommar släpper vi fram till augusti reprisavsnitt för er att njuta av i hängmattan!

4 Juli 202431min

263. Simulerad strid | Stefan Wärn, Head of Operations Live Training, SAAB

263. Simulerad strid | Stefan Wärn, Head of Operations Live Training, SAAB

1993 klev han in på Saab, han var med under de mest förändrande åren i företagets historia och sitter nu som Head of Operations Live Training på  Saab Security and Defense System. Med det världsläget som råder framstår Saab som ett av Sveriges just nu mest intressanta företag.

27 Juni 202435min

262. Effektiva IT-lösningar inom offentlig sektor | Peder Sjölander, IT-direktör Skatteverket | Affärsbehov

262. Effektiva IT-lösningar inom offentlig sektor | Peder Sjölander, IT-direktör Skatteverket | Affärsbehov

Med lång erfarenhet som CIO på flera företag och myndigheter i offentlig sektor är han expert på att förvandla organisationers affärsbehov och strategier till effektiva IT-lösningar som kan driva tillväxt, innovation och konkurrenskraft. Han har bidragit till digitaliseringen av offentlig sektor i Sverige och är en framstående digital influencer.

24 Juni 202428min

261. Ledarskap i den digitala eran | Sophia Wikander, VD Microsoft | Jämställdhet

261. Ledarskap i den digitala eran | Sophia Wikander, VD Microsoft | Jämställdhet

Molntjänster, artificiell intelligens och IoT utgör just nu högaktuella områden inom teknikbranschen. Som vd i Sverige för ett av världens ledande techföretag har hon intentionen att driva digitaliseringen framåt och skapa nya möjligheter på den svenska marknaden. Hon är en framstående ledare inom den svenska techsfären och en förebild för techkvinnor.

13 Juni 202444min

260. Digitaliserad skog | Örjan Vorrei, IT-chef, Sydved | Skogsindustrin och IT

260. Digitaliserad skog | Örjan Vorrei, IT-chef, Sydved | Skogsindustrin och IT

Digitaliseringen påverkar alla företag, stora som små, och skogsindustrin är inget undantag. Genom implementeringen av nya digitala tjänster har de effektiviserat arbetsprocesser och aktivt bidragit till digitaliseringen inom industrin. I sina roller som IT-chef och marknadschef samarbetar de för att driva utvecklingen framåt inom skogsindustrin i Sverige.

30 Maj 202424min

259. AI-nestorn ser fram emot nästa steg | Fredrik Heintz, professor vid Linköpings Universitet | AI

259. AI-nestorn ser fram emot nästa steg | Fredrik Heintz, professor vid Linköpings Universitet | AI

AI-nestorn Fredrik Heintz, professor vid Institutionen för Datavetenskap vid Linköpings universitet, har över 20 års erfarenhet inom AI och autonoma system. Hans resa inom AI började med att bygga självkörande helikoptrar, en pionjärinsats som har lagt grunden för dagens avancerade autonoma teknologier. Idag ansvarar Fredrik för EU:s projekt TAILOR (Trustworthy AI: Integrating Learning, Optimization and Reasoning), som syftar till att utveckla tillitsfull AI. TAILOR är ett omfattande forskningsinitiativ som strävar efter att kombinera olika kommunikationsformer som bild, film och text för att skapa mer intelligenta, responsiva och pålitliga system. Projektet fokuserar på att säkerställa att AI-system kan fatta beslut som är både effektiva och etiskt försvarbara. I detta avsnitt diskuterar vi hur tillitsfull AI kan revolutionera vårt sätt att använda teknologi, med särskilt fokus på utvecklingen av säkra och pålitliga drönare. Fredrik delar med sig av sin expertis om hur vi kan skapa AI-system som inte bara fungerar tekniskt, utan som vi också kan lita på i komplexa och kritiska situationer. Vi utforskar även framtiden för AI-utveckling och hur integrationen av olika kommunikationsformer kan öppna upp för nya möjligheter och utmaningar inom området. Fredrik ger oss en unik inblick i de senaste forskningsframstegen och de etiska överväganden som följer med utvecklingen av AI.

23 Maj 202433min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
lastbilspodden
rss-svart-marknad
affarsvarlden
avanzapodden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
fill-or-kill
rss-dagen-med-di
borsmorgon
24fragor
rss-en-rik-historia
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
bathina-en-podcast
tabberaset
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar