#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Avsnitt(420)

#170 (Del 2) - En vecka med Sebastian Siemiatkowski

#170 (Del 2) - En vecka med Sebastian Siemiatkowski

(Del 2/4) Äntligen är Sebastian Siemiatkowski i studion! Finansindustrin håller på att revolutioneras i grunden och Klarna har i snart femton år varit dess pionjär. I spetsen en sylvass entreprenör som tycker mycket om det mesta och bjuder på otroligt mycket inspiration och kunskap hela veckan i fyra delar.  Glöm inte prenumerera på podcasten och följ oss på instagram

23 Mars 202114min

#170 (Del 1) - En vecka med Sebastian Siemiatkowski

#170 (Del 1) - En vecka med Sebastian Siemiatkowski

(Del 1/4) Äntligen är Sebastian Siemiatkowski i studion! Finansindustrin håller på att revolutioneras i grunden och Klarna har i snart femton år varit dess pionjär. I spetsen en sylvass entreprenör som tycker mycket om det mesta och bjuder på otroligt mycket inspiration och kunskap hela veckan i fyra delar.  Glöm inte prenumerera på podcasten och följ oss på instagram

22 Mars 202114min

#169 Robotteknik - Sofia Thunberg

#169 Robotteknik - Sofia Thunberg

Hur kommer robotteknik revolutionera vår värld? Matlagningsarmar, kundtjänst i världsklass och kreativa robotar är bara några saker som dagens gäst siar om. Sofia Thunberg är en 26-årig doktorand och forskare som idag redogör för robotteknikens framtid. Hon är smart, kvick och inspirerande och berättar om en spännande framtid vi alla har till mötes Mer information på dagens tema bjuder Freshworks på här. Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

15 Mars 202114min

#168 Framtidens handel - Peter Nilsson

#168 Framtidens handel - Peter Nilsson

Framtidens handel förflyttar oss in i en spännande tid med nya tekniker och möjligheter. Hur kommer vi betala i framtiden och kommer kontanter försvinna? Kommer köer försvinna i våra butiker eller är retaildöden ett faktum? Hur har pandemin påverkat den digitala rörelsen? Massa intressanta spaningar kommer med dagens gäst som är Managing Director i Norden på Bambora. Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

8 Mars 202114min

#167 (DEL 4) - En vecka med Anders Borg

#167 (DEL 4) - En vecka med Anders Borg

(DEL 4/4) Min drömgäst och vår tidigare prisade finansminster är i studion. Han ledde oss under den förra finanskrisen och under hela denna veckan kommer vi diskutera allt ifrån svensk politik, pandemi, den digitala revolutionen till kommande finanskriser och blockchain. Ett nytt avsnitt släpps måndag till torsdag. Håll i hatten och njut av inspiration och kunskap. Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

4 Mars 202111min

#167 (DEL 3) - En vecka med Anders Borg

#167 (DEL 3) - En vecka med Anders Borg

(DEL 3/4) Min drömgäst och vår tidigare prisade finansminster är i studion. Han ledde oss under den förra finanskrisen och under hela denna veckan kommer vi diskutera allt ifrån svensk politik, pandemi, den digitala revolutionen till kommande finanskriser och blockchain. Ett nytt avsnitt släpps måndag till torsdag. Håll i hatten och njut av inspiration och kunskap. Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

3 Mars 202114min

#167 (DEL 2) - En vecka med Anders Borg

#167 (DEL 2) - En vecka med Anders Borg

(DEL 2/4) Min drömgäst och vår tidigare prisade finansminster är i studion. Han ledde oss under den förra finanskrisen och under hela denna veckan kommer vi diskutera allt ifrån svensk politik, pandemi, den digitala revolutionen till kommande finanskriser och blockchain. Ett nytt avsnitt släpps måndag till torsdag. Håll i hatten och njut av inspiration och kunskap. Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

2 Mars 202114min

#167 (DEL 1) - En vecka med Anders Borg

#167 (DEL 1) - En vecka med Anders Borg

(DEL 1/4) Min drömgäst och vår tidigare prisade finansminster är i studion. Han ledde oss under den förra finanskrisen och under hela denna veckan kommer vi diskutera allt ifrån svensk politik, pandemi, den digitala revolutionen till kommande finanskriser och blockchain. Ett nytt avsnitt släpps måndag till torsdag. Håll i hatten och njut av inspiration och kunskap. Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

1 Mars 202114min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
badfluence
uppgang-och-fall
svd-ledarredaktionen
rss-borsens-finest
avanzapodden
lastbilspodden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
affarsvarlden
rss-dagen-med-di
fill-or-kill
borsmorgon
tabberaset
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
dynastin
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
borslunch-2
market-makers