Djursjukvårdens pris
Kaliber31 Maj 2021

Djursjukvårdens pris

Kaliber om dem som ska vårda och rädda våra husdjur och hur de utsätts för hat och aggressivitet.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

Din hund eller katt har blivit som en familjemedlem. Samtidigt har priserna för veterinärvård och behandlingar av husdjuren skjutit i höjden – och veterinärkliniker och djursjukhus möter många kunder som ifrågasätter både priser och behandlingar – och ibland kan det bli aggressivt och riktigt hotfullt.

När Kaliber våren 2021 bestämmer sig för att titta närmare på djursjukvården är det just priserna som väcker vårt intresse i början. Vi skickar en enkät till drygt 200 veterinärkliniker i tio län runt om i landet och får svar från drygt hälften, 124 kliniker, som drivs av allt från mindre företag till stora koncerner.

I enkäten till veterinärklinikerna ställer vi frågor om kostnadsutvecklingen men också om de varit med om situationer då de blivit hotfullt eller aggressivt bemötta från en kund under det senaste året. Drygt hälften, 71 av 124 hade varit det, och drygt hälften av dem som svarade ja upplevde att det blivit vanligare de senaste fem åren.

Orsaken till det hotfulla eller aggressiva bemötandet är enligt enkätsvaren ofta diskussioner om priset, men det handlar också om kritik mot behandlingen/vården eller att de inte kunna ta emot kunden när han eller hon önskat. Det förekommer också diskussioner om försäkringsvillkoren.

Flera beskriver hur tonläget inte bara märks på plats utan också i sociala medier.

De som är missnöjda efter ett besök inom veterinärvården kan inte – som i andra sammanhang – vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden – något som konkurrensverket var kritiska till i sin rapport 2018.

Däremot kan de anmäla veterinären eller djursjukskötaren till ansvarsnämnden för Djurens Hälso- och sjukvård om de menar att de gjort något fel. Under 2019 och 2020 gjordes omkring 200 anmälningar varje år, klart fler än åren innan.

När vi frågade djurklinikerna om vad de ser som de viktigaste förklaringarna till de ökade kostnaderna inom djursjukvården så uppgav 55 av de som svarat på enkäten att en förklaring är att risken för att bli anmäld leder till extra undersökningar och dokumentation.

Avsnitt(590)

Kampen mot klottret

Kampen mot klottret

Graffitimålare som bygger egna olagliga väggar, saneringsföretag som växer och en politisk debatt full av motstridiga påståenden. I Kalibers nyhetsdokumentär om Stockholms Stads omdebatterade klotterpolicy har redaktionen granskat vad den fem år gamla policyn fått för effekter - och vad som egentligen är sant av det som sagt i den stundtals infekterade debatten. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

2 Sep 201229min

Superfängelser  med tomma platser

Superfängelser med tomma platser

Fyra rymningar 2004 ledde till att säkerhetsenheter för 750 miljoner byggdes. I dag står många platser tomma och personer med insyn talar om att fångar felaktigt placerats på enheterna för att beläggningen ska se bättre ut. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

26 Aug 201228min

Vad hände sedan?

Vad hände sedan?

I säsongens sista Kaliber går vi tillbaka och ser vad som hänt efter våra granskningar - vi möter lyssnare som hört av sig, ser hur det har gått för personer som varit med i våra program och följer upp hur våra myndigheter agerat. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

17 Juni 201228min

Ett fritt vårdval  - i blindo

Ett fritt vårdval - i blindo

Numera är det möjligt för alla att fritt välja vem som ska ge dig vård. Genom Vårdvalet skulle fler patienter söka sig till vårdcentraler med hög medicinsk kvalitet och de sämre vårdcentralerna slås ut. Men hur möjligt är det att göra ett rationellt vårdval utifrån den medicinska kvaliteten? Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

10 Juni 201229min

Vårdad efter prislista

Vårdad efter prislista

Vårdvalet. Reformen skulle effektivisera vården och höja kvalitén. Men parallellt med kostnadsmedvetenhet och kvalitetskontroll har en vårdapparat som tittar allt mindre på vårdbehov och mer på prislistan vuxit fram enligt de läkare, vårdföretagare och patienter Kaliber träffat. Veckans program handlar om vårdvalets baksidor - när frågan inte handlar om vilken vård du behöver, utan om din åkomma är lönsam. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

3 Juni 201229min

Vårdgaranti för vissa

Vårdgaranti för vissa

Det har blivit lättare att träffa läkare - åtminstone för de flesta av oss. Efter att vårdgarantin infördes 2009 har vårdköerna äntligen kortats visar mätningar. Men stämmer siffrorna? Kaliber har granskat vårdköerna och vem som fått betala för att vårdköerna har kapats. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

27 Maj 201229min

Var fick Mumble  sina blåmärken?

Var fick Mumble sina blåmärken?

Vad krävs för att socialtjänsten ska att ta ditt barn ifrån dig? När förskolan ringde och berättade att en 2,5-årig pojke hade flera blåmärken - ja, då agerade myndigheterna snabbt och tvångomhändertog honom. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

20 Maj 201229min

"One size fits all" - KBT:s frammarsch i psykvården

"One size fits all" - KBT:s frammarsch i psykvården

Annas terapi avbröts mitt under behandling, när landstinget bestämde sig för att följa de nya riktlinjerna från Socialstyrelsen. Juanita förlorade sina uppdrag som psykodynamisk terapeut, när regeringen ensidigt började ge stöd åt KBT-behandlingar. Kaliber - om hur svensk psykvård på bara några år ritats om totalt. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

13 Maj 201229min

Populärt inom Samhälle & Kultur

podme-dokumentar
en-mork-historia
p3-dokumentar
aftonbladet-krim
svenska-fall
mardromsgasten
badfluence
skaringer-nessvold
nemo-moter-en-van
killradet
rattsfallen
creepypodden-med-jack-werner
flashback-forever
hor-har
vad-blir-det-for-mord
rss-brottsutredarna
aftonbladet-daily
radiosporten-dokumentar
rss-mer-an-bara-morsa
rysarpodden