568. Anton Granlund - Så skapar du en kundupplevelse i världsklass, Original
Framgångspodden20 Mars 2022

568. Anton Granlund - Så skapar du en kundupplevelse i världsklass, Original

Att kunna ge kundservice i världsklass och skapa mer än nöjda kunder är verkligen nyckeln till att skapa ett framgångsrikt bolag. Detta vet entreprenören och föreläsaren Anton Granlund mycket om. Han är grundaren bakom företaget Slash.ten som arbetar just med att stärka kundupplevelsen hos företag, och har jobbat med globala varumärken som Swarowski, Björn Borg och Chimi eyewear


I det här avsnittet delar han med sig av hemligheterna bakom kundservice, hur man motiverar sitt team och hur man rekryterar rätt. Vi prata om hur man sätter bra mål och går in på vikten av situationsanpassat ledarskap. Dessutom får vi höra om hur Anton själv hela tiden pushar gränserna och utmanar sig själv, om gången han simmade till Gotland och varför han varje år åker på en resa helt ensam. Tusen tack för att du lyssnar!


Gå Antons kurs på Framgångsakademin, ange koden Utveckling20 för 20% rabatt. Erbjudandet fram till 2022-03-27.


Beställ "Mitt Framgångsår".

Alexander Pärleros Instagram.

Bästa tipsen från avsnittet i Nyhetsbrevet.

I samarbete med Convendum.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Avsnitt(1793)

91. Finansmannen: Sven Hagströmer, Short

91. Finansmannen: Sven Hagströmer, Short

Äntligen har jag fått möta Sveriges kanske tyngsta finansman Sven Hagströmer! Mannen har grundat både Avanza, HQ Bank och suttit i Klarnas styrelse. Han har både nått och höjt ribban för den absoluta toppen inom svenskt näringsliv. Nu öppnar han sig för flygplansolyckan, berättar om sitt idoga engagemang för jämställdhet och meningen med livet. Följ vårt nyhetsbrev! http://eepurl.com/coqlS5 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

7 Dec 201625min

90. Emma Wiklund, Original

90. Emma Wiklund, Original

Denna vecka möter jag en viktig förebild i Sverige - Emma Wiklund! Följ med genom modellkarriären där hon blev en av världens främsta, om döden, galna catwalks och tankar om åldrandet. Många framgångsnycklar från den imponerande entreprenören som byggt sitt bolag EMMA S och hur man kan bromsa åldrandet och ta hand om sin hy. En världsframgång inom sitt område - Emma Wiklund!! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

30 Nov 20161h 33min

90. Emma Wiklund, Short

90. Emma Wiklund, Short

Denna vecka möter jag en viktig förebild i Sverige - Emma Wiklund! Följ med genom modellkarriären där hon blev en av världens främsta, om döden, galna catwalks och tankar om åldrandet. Många framgångsnycklar från den imponerande entreprenören som byggt sitt bolag EMMA S och hur man kan bromsa åldrandet och ta hand om sin hy. En världsframgång inom sitt område - Emma Wiklund! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

30 Nov 201626min

89. Thomas Di Leva, Original

89. Thomas Di Leva, Original

Lyssna på ett helt unikt samtal med allas vår Thomas Di Leva - mannen som med sin säregna kärlek till världen och klädstil både hyllats till skyarna och provocerats till graden av stenkastning. Ett gränsöverskridande toppavsnitt om omtänksamhet, lycka, 90-talshits, mindfulness och meditation! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

23 Nov 20161h 39min

89. Thomas Di Leva, Short

89. Thomas Di Leva, Short

Lyssna på ett helt unikt samtal med allas vår Thomas Di Leva - mannen som med sin säregna kärlek till världen och klädstil både hyllats till skyarna och provocerats till graden av stenkastning. Ett gränsöverskridande toppavsnitt om omtänksamhet, lycka, 90-talshits, mindfulness och meditation! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

23 Nov 201633min

88. Lasse "Brandmannen" Gustavson, Original

88. Lasse "Brandmannen" Gustavson, Original

Denna vecka har jag äran att sprida berättelsen från en riktig hjälte - Lasse Gustavson. Första veckan som brandman slutade i katastrof – en gasläcka gav en explosion stor som globen. Lasse tog sig ut genom elden. Två månader senare vaknade han upp ur koma med tredje gradens brännskador, trasiga lungor och sönderbrända händer. Resan genom och ur infernot har gett honom uppenbarelser och visdom kring vad som är meningsfullt i livet. Ett fantastiskt avsnitt om äkta framgång! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

16 Nov 20161h 49min

88. Lasse "Brandmannen" Gustavson, Short

88. Lasse "Brandmannen" Gustavson, Short

Denna vecka har jag äran att sprida berättelsen från en riktig hjälte - Lasse Gustavsson. Första veckan som brandman slutade i katastrof – en gasläcka gav en explosion stor som globen. Lasse tog sig ut genom elden. Två månader senare vaknade han upp ur koma med tredje gradens brännskador, trasiga lungor och sönderbrända händer. Resan genom och ur infernot har gett honom uppenbarelser och visdom kring vad som är meningsfullt i livet. Ett fantastiskt avsnitt om äkta framgång! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

16 Nov 201637min

87. Ebba Kleberg Von Sydow, Original

87. Ebba Kleberg Von Sydow, Original

Denna vecka möter jag en av landets största mediaprofiler - Ebba Kleberg von Sydow! Hur blir man bäst på att intervjua och få ihop livspuzzlet med karriär och familj? Landets kanske mest inflytelserika kvinna med ett CV som Chefredaktör på Veckorevyn, programledare på TV4, redaktör på P3, föreläsare, författare och driver nu podden Säker stil. Följ resan: den tuffa pressen som liten till dagens framgångar - ett fantastisk avsnitt! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

9 Nov 20161h 46min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
avanzapodden
lastbilspodden
rss-svart-marknad
24fragor
rss-dagen-med-di
fill-or-kill
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
borsmorgon
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
rss-en-rik-historia
affarsvarlden
dynastin
bathina-en-podcast