354. Därför faller så många CX-satsningar | Patrik Zenno, Affärsområdesansvarig kommunikation, kunduppelvelse och webb, Consid | CX

354. Därför faller så många CX-satsningar | Patrik Zenno, Affärsområdesansvarig kommunikation, kunduppelvelse och webb, Consid | CX

Hur bygger man kundupplevelser som faktiskt gör skillnad? Patrik Zenno, affärsområdesansvarig för kommunikation, kundupplevelse och webb på Consid, gästar podden i ett samtal om varför CX måste börja i affären, inte i tekniken. Vi pratar om sömlösa kundresor, silos, ledarskap och varför AI just nu gör störst nytta där den förenklar, effektiviserar och hjälper organisationer att fatta bättre beslut.

Episoder(381)

191. Digitala Influencer-poddens nyårskrönika 2022

191. Digitala Influencer-poddens nyårskrönika 2022

2022 går mot sitt slut och det har blivit dags att blicka tillbaka på det som har varit. Det blev inte det där året av grönbete och framtidstro efter pandemin som vi hade hoppats på. I stället översku...

29 Des 202224min

190. Elektrisk entreprenör | Konrad Bergström, grundare Zound och X Shore

190. Elektrisk entreprenör | Konrad Bergström, grundare Zound och X Shore

Han grundade hörlurs- och livsstilsföretaget Zound Industries, ökade intäkterna med 11 000 procent – och fick sparken. Han är mannen som tog takräcken till Nya Zeeland, wakeboard till Sverige och båta...

22 Des 202229min

189. Ingenjör 4.0 | Greta Braun, doktorand vid Chalmers

189. Ingenjör 4.0 | Greta Braun, doktorand vid Chalmers

När svensk industri digitaliseras och kraven på hållbarhet ökar, måste landets ingenjörer tillbaka till skolbänken igen. I det unika projektet Ingenjör 4.0 gör svenska högskolor och universitet gemens...

15 Des 202228min

188. Hybrideventet som räddar liv med musik | Karl-Johan Paulsson och Simon Rosenqvist, projektledare Musikhjälpen

188. Hybrideventet som räddar liv med musik | Karl-Johan Paulsson och Simon Rosenqvist, projektledare Musikhjälpen

Musikhjälpen drar varje år in åttasiffriga belopp till bortglömda humanitära katastrofer. Det är insamlingseventet där det fysiska och digitala sömlöst smälter samman för att göra världen lite bättre....

8 Des 202230min

187. Havets Tesla | Helena Fagraeus Lundström, X Shore

187. Havets Tesla | Helena Fagraeus Lundström, X Shore

Deras helt eldrivna motorbåtar beskrivs som havets Teslor. Med uppkopplade båtar, en toppfart på 30 tysta knop och ett hängivet team vid rodret, har det svenska bolaget X Shore tagit världen med storm...

1 Des 202223min

186. Ledarskap i alla kanaler | Karin Zingmark, konsult och författare

186. Ledarskap i alla kanaler | Karin Zingmark, konsult och författare

Karin Zingmark är konsulten, författaren och inspiratören som vill maxa snacket för att bygga tillit på jobbet. När digitaliseringen får allt att rusa snabbare och världen runt omkring oss skakar, men...

24 Nov 202229min

185. Google för influencers | Fredrik Grufvisare, vd Collabs

185. Google för influencers | Fredrik Grufvisare, vd Collabs

Som ett Google för influencer marketing. Så vill svenska Collabs marknadsföra sin unika sökmotor som analyserar miljontals konton världen över på bara ett par sekunder. Med hjälp av AI, smarta verktyg...

17 Nov 202227min

184. Techdemokraten | Binette Seck, medgrundare Space Academy och Changers Tech

184. Techdemokraten | Binette Seck, medgrundare Space Academy och Changers Tech

Hon är superentreprenören från Tensta som vill demokratisera tillgången till tech och bygga broar mellan människor. Med driv, passion och en okuvlig tro på att världen går att förändra till det bättre...

10 Nov 202231min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
lydartikler-fra-aftenposten
dine-penger-pengeradet
rss-penger-polser-og-politikk
e24-podden
rss-pa-konto
rss-borsmorgen-okonominyhetene
rss-skravla-gar
pengepodden-2
finansredaksjonen
pengesnakk
utbytte
morgenkaffen-med-finansavisen
rss-sunn-okonomi
lederpodden
stormkast-med-valebrokk-stordalen
okonomiamatorene
rss-politisk-preik
liberal-halvtime
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen