
Pålitelighet er ferskvare – Den store finalen (Del 9 av 9)
Hvorfor kan aldri sikkerhet «settes i banken», hva hendte da varsellampene lyste under katastrofen i Bhopal, og hvordan bygger man en organisasjon som evner å håndtere det fullstendig uventede?I denne...
17 Sep 20min

Kultur er ikke en del av spillet – det er spillet (Del 8 av 9)
Hvorfor sviktet sikkerhetskulturen i verdens mest beundrede bilselskap da bilene plutselig begynte å akselerere av seg selv, og hva mente IBM-sjefen med at kultur ikke bare er én brikke, men selve spi...
17 Sep 18min

Respekt for ekspertise – Når sjefen må lytte til gulvet (Del 7 av 9)
Hvorfor nektet NASA-ledelsen å lytte til sine egne ingeniører før Columbia eksploderte, og hva skjedde da et jernbaneselskap overstyrte banearbeiderne og lammet togtrafikken i en hel landsdel?I del 7 ...
14 Sep 27min

Forpliktelse til resiliens – Å sprette tilbake når krisen rammer (Del 6 av 9)
Hvorfor er troen på det feilfrie systemet beredskapens største felle, og hva gjør du når situasjonen du står i aldri har hendt før?I del 6 av serien om Managing the Unexpected (3. utg.) åpner vi kapit...
14 Sep 18min

Sensitivitet for operasjonen – Hvorfor kriser avgjøres på gulvet (Del 5 av 9)
Hvorfor eksploderte Moura-gruven mens ledelsen feiret produksjonsrekorder, og hvorfor advarer ledende havariforskere mot at «handlingene alltid ga mening der og da»?I del 5 av serien om Managing the U...
14 Sep 30min

Fiksering på svikt – Hvorfor nestenulykker er et faresignal (Del 3 av 9)
Var nestenulykken et bevis på at beredskapen virket – eller var det bare ren flaks som reddet dere fra en katastrofe?I del 3 av serien om Managing the Unexpected (3. utg.) tar vi for oss det første kj...
14 Sep 20min

Infrastrukturen for oppmerksomhet – Forventninger, sensemaking og taket som falt (Del 2 av 9)
Hva gjør du når det utenkelige inntreffer, og selve fundamentet for planene dine kollapser under vekten av snø og virkelighet?I del 2 av serien om Managing the Unexpected (3. utg.) åpner vi kapittel 2...
14 Sep 15min


















