Gina Azaric - Happiness som strategi - hur välmående påverkar kultur, prestation och kundupplevelse

Välkommen till dagens avsnitt av Wowpodden där jag bjudit in en person som betyder väldigt mycket för mig - Gina Azaric, som är min tidigare yogalärare, mentor och idag grundare av Happiness Leadership Institute.

Gina har en lång bakgrund inom marknadsföring och har arbetat som marknadschef i flera stora bolag i Sverige och snabbväxande företag. Men hon har också under många år utforskat och fördjupat sig inom psykologi, neurovetenskap, yoga och lyckoforskning.

Med sin erfarenhet från näringslivet och sitt stora intresse för vad som får oss människor att må bra, skapa mening och hitta vår kraft, har Gina idag hittat sitt sätt att förena happiness, leadership och impact.

I det här avsnittet pratar vi om hur vårt välmående påverkar både ledarskap, kultur, prestation och, kanske mer än vi tror, den kundupplevelse vi skapar.

Vi pratar bland annat om:

🌟 Happiness som strategi: varför hänger människan och resultatet ihop och varför är välmående en viktig del av ett hållbart resultat?

🌟 Det kunden känner av: hur vårt mående och det som händer på insidan av en organisation påverkar kulturen och märks direkt i mötet med kunden.

🌟 Hitta skavet: varför försöker vi ibland skapa engagemang med fler processer, utbildningar och verktyg, när det egentligen är skaven som behöver tas bort?

🌟 Mening, tacksamhet och storytelling: hur kan vi skapa mer välmående genom att känna mening, vara närvarande, uppmärksamma det vi är tacksamma för och bygga gemenskap genom berättelser?

🌟 Ledarskap börjar med dig själv: varför ditt eget välmående är en del av ditt ledarskap och hur du kan bygga ett mer hållbart välmående över tid - för happiness is a direction, inte en destination.

Följ med på ett varmt och tankeväckande samtal om happiness som strategi, självledarskap och varför människorna bakom kundupplevelsen är minst lika viktiga som själva upplevelsen!

Du kan komma i kontakt med Gina här:

https://www.linkedin.com/in/gina-azaric/

Läs mer om Happiness Leadership Institute:

https://happinessleadership.institute/

Detta avsnitt är i samarbete med Connectel.

Är du också trött på långa telefonköer, ärenden som fastnar och stressade medarbetare?

Med Connectels plattform gör du vardagen enklare för både kunder och medarbetare.

Testa redan idag, boka in en kostnadsfri demo här:

https://wowservice.se/connectel

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.