85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Från pandemi och e-handelsexplosion till lågkonjunktur och inflation – tvära kast och blixtsnabb omställning har präglat svensk handel de senaste åren. Så, är det ens relevant att särskilja fysisk och digital handel längre? Vilka e-handlare överlever när kunden håller hårdare i plånboken – och stämmer det verkligen att nöden är uppfinningarnas moder? Det här, och mycket mer, får svensk handels innovationschef Per Ljungberg svara på i det här avsnittet av Digitala Influencerpodden. Dessutom avslöjar han vilka e-handelsbolag som står starka när inga gamla sanningar längre gäller.

13 Apr 202330min

Branschen skriker efter kompetens och unga konsumerar digitalt innehåll dygnets alla vakna timmar – ändå är techbranschen en värld som många unga har svårt att se sig själva i. Detta satsar Space Academy på att förändra. Genom inspirationsföreläsningar, korta kodarkurser och snabba bootcamps i programmering, hoppas de kunna väcka intresse för tech och locka fler ur underrepresenterade grupper in i branschen. I det här avsnittet av Digitala influencerpodden berättar Nastaran Baleng-Soultani, Space Academys chef och medgrundare, om satsningen som fått över 2 600 ungdomar att prova att koda. Hon reflekterar över de hinder som fortfarande finns för stora grupper när det gäller tillgången till tech och hur hon och hennes team jobbar för att överbrygga dessa.

6 Apr 202329min

Det som han inte vet om internet är inte värt att veta. Patrik Fältström är Sveriges mesta internetpionjär – säkerhetsansvarig för en del av den svenska internetinfrastrukturen och rådgivare åt såväl regeringar som fredsbevarande institutioner. Han är också Sveriges lagledare i Natoövningen Locked Shields, där deltagarna försvarar ett land mot ett massivt cyberangrepp. I det här avsnittet av Digitala influencerpodden förklarar Patrik hur en Natoövning i cybersäkerhet går till, hur Sverige står sig i internationell jämförelse och varför vi aldrig ska acceptera ens att restauranghemsidan ligger nere. Dessutom tar han oss med till det glada 90-talet, då han var med och byggde Sveriges internet.

30 Mars 202332min

Hon övervakar övervakarna så att de inte övervakar för mycket, och räds inte att utfärda böter i mångmiljonklassen när företag som Klarna och Google slarvar. Som chef för Integritetsskyddsmyndigheten leder Lena Lindgren Schelin arbetet med att se till att våra personuppgifter skyddas från klåfingriga företag, stater och individer – och att vi inte tummar på den personliga integriteten när digitaliseringen går allt snabbare. I det här avsnittet av Digitala influencerpodden hör vi Lena förklara vad de irriterande cookie-förfrågningarna ska vara bra för, varför integritetsskydd är nödvändigt för en hållbar digitalisering och hur skydd av personlig data och cybersäkerhet hänger ihop. Dessutom förklarar hon varför vi inte får lov att skicka personlig data till USA.

23 Mars 202330min

Med hjälp av vatten, gravitation och ny teknik skulle nedlagda gruvor kunna användas för att lagra energi. I den allt snabbare omställningen till ett fossilfritt samhälle tror sig svenska bolaget Mine Storage ha hittat en ny guldgruva. I det här avsnittet av Digitala influencerpodden förklarar Christopher Engman, grundare av Mine Storage, varför en gruva är bättre än ett batteri, hur gamla gruvor kan hjälpa till att minska kaoset på elmarknaden och om egen mjukvara som vägen till framgång. Dessutom förklarar han varför vår elkonsumtion kan jämföras med en anka.

16 Mars 202329min

I snart fem års tid har vi skildrat det digitala Sverige genom spännande möten och samtal i den här podden. När vi nu firar vårt tvåhundrade avsnitt är det i en orolig tid – präglad av Rysslands krig i Ukraina, knackiga Natoförhandlingar, koranbränningar och cyberattacker –en tid då säkerhetsfrågorna har seglat upp i topp på agendan. Med anledning av det har vi besök av Therese Naess i det här avsnittet. Med en bakgrund som mordutredare, Säpoagent och säkerhetschef på Migrationsverket, är det hon som har fått i uppdrag att bygga upp ett nationellt cybersäkerhetscenter och se till att myndigheter och näringsliv samarbetar för att förebygga, upptäcka och stoppa cyberattacker mot Sverige. Hör henne berätta om en hektisk tid på jobbet och om hur hoten mot Sverige ser ut och kan stoppas med gemensamma krafter.

9 Mars 202330min

Medan det fattas tiotusentals hjärnor i techbranschen råder det oproportionerligt stort underskott på kvinnor och ickebinära. Det här sliter föreningen DataTjej för att ändra på, och med över 4000 medlemmar i landet visar de att det knappast är intresset för tech som saknas. I det här avsnittet av Digitala Influencerpodden berättar Gabriella Norman, styrelsemedlem och poddskapare hos DataTjej, om det arbete de gör för att locka in och behålla kvinnor och ickebinära i branschen. Hon berättar också om sin ambition att lyfta fram fler förebilder än superhjältarna i sin podd, om hur tjejer kodar utan att själva fatta det och hur hon själv funnit sitt kall inom medicinska mjukvaror, efter att motvilligt ha tvingats ta en kurs i programmering.

2 Mars 202330min

Med över 80 000 poddar i stallet ser de till att miljontals människor stoppar lurarna i öronen varje månad – och att kreatörerna får betalt för mödan. Med sitt öppna ekosystem för poddar på världens alla plattformar är Acast branschens kanske bäst bevarade hemlighet. I det här avsnittet av Digitala influencerpodden beskriver Acasts innehållschef Josephine Forssjö hur poddbranschen gått från gör-det-själv-anda till professionalism, hur man tjänar pengar på poddar och varför Acast med berått mod slaktade sin egen app. Dessutom avslöjar hon de hemliga ingredienserna i en riktigt framgångsrik podd.

23 Feb 202325min