85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(339)

64. Hur man fördubblar sina intäkter med SEO och Google-optimering | Hannes Hasselrot, e-handelsansvarig på Kronans Apotek.

64. Hur man fördubblar sina intäkter med SEO och Google-optimering | Hannes Hasselrot, e-handelsansvarig på Kronans Apotek.

Hannes Hasselrot är e-handelschef på Kronans Apotek – Sveriges tredje största apotekskedja. I dagens avsnitt kommer vi prata om hur man med hjälp av SEO och Google-optimering kan effektivisera sin E-handel och till och med fördubbla sina intäkter. Hannes kommer ge dig som lyssnare insikter kring hur man skapar lojalitet på webben, vilka Google-verktyg man kan använda sig av och hur man bäst annonserar på Sociala medier. Trevlig lyssning!

10 Juni 202048min

Vad har Coronaviruset, Fingerprints vd och avhuggna fingrar gemensamt? | Christian Fredrikson, vd på Fingerprints (Coronaspecial)

Vad har Coronaviruset, Fingerprints vd och avhuggna fingrar gemensamt? | Christian Fredrikson, vd på Fingerprints (Coronaspecial)

Vad har Coronaviruset, Fingerprints vd och avhuggna fingrar gemensamt? I dagens avsnitt samtalar jag med Christian Fredrikson, vd på Fingerprints, bland annat om hur Coronaviruset ställer nya krav på kontaktlöshet, hur Fingerprints påverkats av krisen och myterna kring fingeravtrycksavläsning. Christian brinner verkligen för digitalisering och personlig säkerhet och med en bakgrund på antivirusbolag har han många insikter att bjuda på kring cybersäkerhet i dessa tider av hemmaarbete.

7 Juni 202050min

Biograferna under Coronakrisen och hur digitaliseringen påverkar bioupplevelsen| Peter Fornstam, vd Svenska Bio (Coronaspecial)

Biograferna under Coronakrisen och hur digitaliseringen påverkar bioupplevelsen| Peter Fornstam, vd Svenska Bio (Coronaspecial)

Peter Fornstam är vd på Svenska Bio. Med 38 biografer i Sverige har man stor insikt i hur Coronakrisen slagit mot underhållnings- och kulturbranschen, vilket Peter berättar mer om i detta avsnitt. Han berättar också om framtidens bioupplevelse, hur digitaliseringen och streamingbolagen påverkar biobranschen och när vi kan vänta oss att man kan gå på bio igen. Till avsnittet med Peter, trevlig lyssning!

4 Juni 202040min

63. Breakits vd om det nya näringslivet under Coronakrisen | Camilla Björkman, vd på Breakit

63. Breakits vd om det nya näringslivet under Coronakrisen | Camilla Björkman, vd på Breakit

I avsnitt 63 av Digitala influencer-podden gästar Camilla Björkman, vd på Breakit – nyhetssajten inriktad på teknik, innovation och det nya näringslivet. Vi samtalar bland annat om hur rådande omständigheter har påverkat nyhetssajters journalistik och hur branschen kan komma att se ut efter denna världspandemi. Vi kommer utöver detta diskutera hur man etablerar ett starkt varumärke i dagens digitala medielandskap. Trevlig lyssning!

3 Juni 202039min

Influencers och contentkreatörers situation under Coronakrisen | Mustafa Alfredji, grundare och vd på Mysocial (Coronaspecial)

Influencers och contentkreatörers situation under Coronakrisen | Mustafa Alfredji, grundare och vd på Mysocial (Coronaspecial)

Mustafa Alfredji, grundare och VD på Mysocial – ett verktyg för att göra bättre kampanjer på sociala medier. Kreatörer och influencers påverkas, precis som alla andra, av Coronakrisen. Hur dessa påverkas och vad en plattform som Mysocial kan bidra med i dessa tuffare tider berättar Mustafa mer om i detta avsnitt. Trevlig lyssning!

2 Juni 202041min

Uppsala Universitet erbjuder permitterade ingenjörer vidareutbildning på distans under Coronapandemin | Johan Tysk, professor & vicerektor teknik & naturvetenskap vid Uppsala Universitet (Coronaspecial)

Uppsala Universitet erbjuder permitterade ingenjörer vidareutbildning på distans under Coronapandemin | Johan Tysk, professor & vicerektor teknik & naturvetenskap vid Uppsala Universitet (Coronaspecial)

Johan Tysk är matematikprofessor och vicerektor för teknik och naturvetenskap på Uppsala Universitet - och berättar i detta avsnitt om hur hans och Uppsala Universitets vardag förändrats i och med Coronapandemin. Johan berättar bland annat om hur man försöker svara på behovet av kompetensutveckling bland permitterade ingenjörer och även matcha de behov som finns hos företag nu, och vad universitetsvärlden kommer ta med sig permanent efter Corona. Trevlig lyssning!

1 Juni 202032min

Löfbergs vd om Coronakrisen och digitalisering inom livsmedelsbranschen | Lars Appelqvist, vd Löfbergs (Coronaspecial)

Löfbergs vd om Coronakrisen och digitalisering inom livsmedelsbranschen | Lars Appelqvist, vd Löfbergs (Coronaspecial)

I princip alla svenskar vet idag vad Löfbergs är. Men hur kommer det sig att Löfbergs blivit en så pass framgångsrik aktör inom livsmedelsbranschen? Och hur jobbar ett traditionellt bolag med över 110 års historia med sin digitala transformation? Lars Appelqvist, vd på Löfbergs, berättar i detta avsnitt om hur pandemin slagit till mitt skördeperioden för leverantörerna, hur Löfbergs tacklat Coronakrisen och hur Coronakrisen leder till att hela livsmedelsindustrin kommer se annorlunda ut framledes.

31 Maj 202041min

Coronakrisens påverkan på IT- och telekombranschen | Åsa Zetterberg, förbundsdirektör på IT&Telekomföretagen (Coronaspecial)

Coronakrisens påverkan på IT- och telekombranschen | Åsa Zetterberg, förbundsdirektör på IT&Telekomföretagen (Coronaspecial)

IT&Telekomföretagen är branschorganisationen som samlar arbetsgivare med totalt 100,000 medarbetare i Sverige. Åsa Zetterberg, som är förbundsdirektör för organisationen, berättar i detta avsnitt om hur IT-branschen mår, hur den påverkats av Coronakrisen och vad som behövs framöver. De flesta jobben i Sverige skapas idag inom IT-sektorn, och enligt Åsa måste vi därför fokusera mer på just IT i Sverige.

30 Maj 202038min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
rss-borsens-finest
avanzapodden
dynastin
fill-or-kill
affarsvarlden
lastbilspodden
svd-ledarredaktionen
rss-dagen-med-di
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
borsmorgon
rss-en-rik-historia
rss-theodor-ekstrands-podcast
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
tabberaset
montrosepodden
ekonomiekot-extra