85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(360)

Emanuel Karlsten om sociala medier, företagsinitiativ och att kliva över digitala trösklar under pandemin (Coronaspecial)

Emanuel Karlsten om sociala medier, företagsinitiativ och att kliva över digitala trösklar under pandemin (Coronaspecial)

Emanuel Karlsten, journalist och sociala medier-expert, har stenkoll på hur media påverkats av Coronapandemin. Han delar i detta avsnitt med sig av massvis av insikter kring hur medierna världen över rapporterar och påverkas, hur sociala mediers användande har förändrats och hur Sveriges medier skiljer sig mot resten av världen. Ett intressant samtal om ett samhälle i stor förändring.

22 Apr 202036min

Aftonbladet om medias ansvar under Coronakrisen, betalväggar och mediekonsumtion under covid-19 | Eric Rosén, biträdande redaktör på Aftonbladet (Coronaspecial)

Aftonbladet om medias ansvar under Coronakrisen, betalväggar och mediekonsumtion under covid-19 | Eric Rosén, biträdande redaktör på Aftonbladet (Coronaspecial)

Aftonbladet har som inforamtionsspridare en samhällsviktig roll under Coronakrisen. Man har den senaste tiden sett en fördubbling av besökare på sajten men har trots detta påverkats negativt av Corona. Eric Rosén, biträdande redaktör på Aftonbladet, berättar om hur medierna påverkas, hur mediekonsumtionen förändras och informationens roll i en pandemi.

21 Apr 202038min

NA-KD-grundaren om covid-19:s påverkan på e-handeln och NA-KD:s starka aprilsiffror | Jarno Vanhatapio, vd & grundare NA-KD (Coronaspecial)

NA-KD-grundaren om covid-19:s påverkan på e-handeln och NA-KD:s starka aprilsiffror | Jarno Vanhatapio, vd & grundare NA-KD (Coronaspecial)

Jarno Vanhatapio grundade 2003 Nelly.com för att 2015 grunda NA-KD, som skulle bli en storsuccé där man 2019 ökade sin omsättning med 67 % till hela 1,3 miljarder. Corona påverkar alla bolag, men NA-KD ser en ökning i sin försäljning under april på över 100 % jämfört med samma månad 2019. Vad är det som gör att NA-KD sticker ut? Hur påverkas e-handeln i stort? Och varför är det bra att vara paranoid? Jarno har svar på frågorna.

20 Apr 202048min

Claes Hemberg, finansexpert, om Coronakrisen, hur börsen mår och den finansiella utvecklingen framåt (Coronaspecial)

Claes Hemberg, finansexpert, om Coronakrisen, hur börsen mår och den finansiella utvecklingen framåt (Coronaspecial)

Claes Hemberg, finansexpert med 20 år som sparekonom på Avanza i bagaget, delar med sig av sina insikter kring hur börsen mår och hur Coronakrisen kommer utvecklas framåt. Att digitala bolag har en fördel råder det inget tvivel om - men vilka bolag ska man satsa på som investerare idag? Claes bjuder även på tips kring digitalt ledarskap i en tid av social distansering.

17 Apr 202034min

56. Att digitalisera skolan genom framtidens digitala läromedel | Hugo Wernhoff, vd och medgrundare på Kognity

56. Att digitalisera skolan genom framtidens digitala läromedel | Hugo Wernhoff, vd och medgrundare på Kognity

I avsnitt 56 av Digitala influencer-podden gästar Hugo Wernhoff, VD och medgrundare på Kognity - företaget som erbjuder interaktiva och digitala läroböcker. Vi kommer i dagens samtal prata om digitala läromedel, framtiden för utbildningsystemet och hur man kan möjliggöra ett mer effektivt utbildningsklimat för utvecklingsländer med hjälp av digitala lösningar. Trevlig lyssning!

16 Apr 202048min

55. Alok Alström, Appjobs, vd och grundare – Världens största marknadsplats för gig-jobb

55. Alok Alström, Appjobs, vd och grundare – Världens största marknadsplats för gig-jobb

I avsnitt 55 av Digitala influencer-podden gästar Alok Alström som är VD och grundare på Appjobs – världens största marknadsplats för gig-jobb. I detta samtal kommer vi prata om hur gig-ekonomi fungerar och vilka möjligheter detta ger upphov till. Alok kommer att berätta om sin tidigare roll som Sverigechef på Uber och hur denna tjänst la grunden till idén bakom Appjobs. Detta och givetvis mycket mer. Trevlig lyssning!

9 Apr 202041min

54. Joakim Lundberg, Klarna, Sverigechef – Framtidens digitala betalningslösningar

54. Joakim Lundberg, Klarna, Sverigechef – Framtidens digitala betalningslösningar

Podden spelades in innan Coronautbrottet, den 11/3. I avsnitt 54 av Digitala influencer-podden gästar Joakim Lundberg, Sverigechef på Klarna. Vi pratar om Klarnas resa från 30 till 3000 anställda, om hur man formar ett framgångsrikt företagsrecept och varför det är så viktigt att tänka utanför boxen när man vill etablera sitt varumärke. Joakim kommer dessutom berätta om samarbetet med Snoop Dogg och Lady Gaga, och även om den nya tjänsten "Klarna Shipping Service" som kommer ta Klarnas service till en helt ny nivå. Trevlig lyssning!

2 Apr 202052min

53. Elsa Bernadotte, Karma, medgrundare – Framtidens hantering av matsvinn

53. Elsa Bernadotte, Karma, medgrundare – Framtidens hantering av matsvinn

I avsnitt 53 av Digitala influencer-podden gästar Elsa Bernadotte, medgrundare av Karma – applikationen som hjälper livsmedelsbranschen att minimera sitt matsvinn. Vi pratar bland annat om Karma, The Zero Food Waste Generation och gången då Barack Obama bjöd in Elsa till ett rundabordetsamtal för att prata om hållbarhet och entreprenörskap. Trevlig lyssning!

26 Mars 202043min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
uppgang-och-fall
rss-svart-marknad
lastbilspodden
fill-or-kill
avanzapodden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
affarsvarlden
rss-dagen-med-di
24fragor
borsmorgon
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
bathina-en-podcast
market-makers
svd-tech-brief