85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(339)

32. Cristian Brolin, CDO Södra – "Framtiden är gjord av trä"

32. Cristian Brolin, CDO Södra – "Framtiden är gjord av trä"

I avsnitt 32 träffar Peter Hellgren, vd på Consid, Cristian Brolin, CDO på Södra – Sveriges största skogsägarförening. I avsnittet berörs frågor så som hur en skogsägarförening kan använda sig av en mjukvarurobot, huruvida man kan styra timmerlevererande lastbilar från distans och hur digitaliseringen påverkar traditionella industrier. Trevlig lyssning! Höjdpunkter: 00:40 Välkommen till podden, Christian Brolin! 04:25 Christian om digitala influencers 07:30 Om resande, jobb & fotografi 10:45 Om Södra & digitalisering i skogsindustrin 15:15 Södras syn på data & hållbarhet 19:10 Framtiden inom skogsindustrin 24:50 Södras digitala möjligheter 26:50 Christians syn på samtidens akademi & vikten av praktisk erfarenhet 30:10 Förebilder och allmänna tips till den nya generationen

17 Okt 201936min

31. Susanne Birgersdotter, serieentreprenör – entreprenörskap, apputveckling, konsten att tala och jämlikhet i IT-branschen

31. Susanne Birgersdotter, serieentreprenör – entreprenörskap, apputveckling, konsten att tala och jämlikhet i IT-branschen

Susanne Birgersdotter är serieentreprenören, talaren, författaren, företagskonsulten och startupmentorn som delar med sig av sin resa från att hoppa av gymnasiet till att bli en framgångsrik serieentreprenör inom app-branschen. Entreprenörskap, apputveckling, hennes initiativ för jämställdhet och karriärstips är bara några av de ämnen som diskuteras i avsnittet. Trevlig lyssning!   Höjdpunkter: 00:30 Välkommen Susanne Birgersdotter!  01:00 Från gymnasie-drop out till app-utvecklare. 06:25 Vad är en digital influencer? 11:25 Susannes karriär som talare. 16:00 Mentorskap inom digital business. 19:00 Hur bygger man ett bra team? Och hur gör man med investerare?  27:35 Sverige och innovation. 32:35 Susanne om kompetensbristen i Sverige.  37:55 World Women Network & kvinnor i IT-branschen.  47:25 Tips från Susanne.

10 Okt 201948min

30. Anne-Marie Eklund Löwinder, säkerhetschef Internetstiftelsen – första svensken i Internet Hall of Fame om informations- och internetsäkerhet

30. Anne-Marie Eklund Löwinder, säkerhetschef Internetstiftelsen – första svensken i Internet Hall of Fame om informations- och internetsäkerhet

I avsnitt 30 träffar Peter Hellgren, vd på Consid, Anne-Marie Eklund Löwinder, säkerhetschef på Internetstiftelsen, ledamot i regeringens Digitaliseringsråd samt första svensk att bli invald i Internet Hall of Fame. I avsnittet diskuteras bland annat hur Internetstiftelsen arbetar med informations- och internetsäkerhet och hur vi ska få en mer jämställd IT-bransch. Trevlig lyssning!   Höjdpunkter: 01:00 Vem är Anne-Marie? 15:00 Vad är Internetstiftelsen? 23:20 Internetstiftelsens arbete för en digital ung generation 30:30 Internetsäkerhet i Sverige 41:20 Dataläckor genom åren 51:55 Minskade digitala klyftor med DigidelCenter 55:20 Anne-Maries karriärstips

3 Okt 20191h

29. Hélène Barnekow, vd Microsoft Sverige – den digitala transformationen och jämlikhet i IT-branschen

29. Hélène Barnekow, vd Microsoft Sverige – den digitala transformationen och jämlikhet i IT-branschen

I det 29:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren med Hélène Barnekow, vd för Microsoft Sverige, bland annat om framtiden för Microsoft i Sverige, var den digitala transformationen är på väg, hur vi kan nå en mer jämställd IT-bransch och hur hennes resa från Lunds Universitet till rollen som vd på Microsoft Sverige har sett ut. Trevlig lyssning!

26 Sep 20191h 9min

28. Leila Karchaoui, medgrundare Bygg Broar – hur mår Sverige? Human hållbarhet för ett hållbart samhälle

28. Leila Karchaoui, medgrundare Bygg Broar – hur mår Sverige? Human hållbarhet för ett hållbart samhälle

I det 28:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren Leila Karchaoui, medgrundare av Bygg Broar, bland annat hur Sverige mår, hur viktig den sociala och humana hållbarheten är samt hur man som organisation kan jobba för att främja den. Trevlig lyssning!

19 Sep 201954min

27. Mårten Bokedal, nordisk marknadschef Episerver – att bryta silos, butiksdöden och framtidens CMS-lösningar

27. Mårten Bokedal, nordisk marknadschef Episerver – att bryta silos, butiksdöden och framtidens CMS-lösningar

I det 27:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Peter Hellgren, vd på Consid, med Mårten Bokedal, nordisk marknadschef på Episerver, bland annat om att bryta silos, hur digitaliseringen påverkar samhället, butiksdöden och framtidens CMS-lösningar.

12 Sep 201936min

26. Thommy Sundström, Sitecore – e-handel, att öka konverteringar och framtidens CMS-lösningar

26. Thommy Sundström, Sitecore – e-handel, att öka konverteringar och framtidens CMS-lösningar

I det 26:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Peter Hellgren, vd på Consid, med Thommy Sundström, Senior Sales Executive på Sitecore, bland annat om framtidens CMS-lösningar, hur man ökar sina konverteringar, vikten av rätt typ av marknadsföring och hur man som e-handlare bör tänka kring sin närvaro online. Trevlig lyssning!

29 Aug 201950min

25. Karl Eklöf, innovationschef SiteVision – grunda bolag, driva innovation och framtidens CMS-lösningar

25. Karl Eklöf, innovationschef SiteVision – grunda bolag, driva innovation och framtidens CMS-lösningar

I det 25:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Karl Eklöf, innovationschef och medgrundare av SiteVision, bland annat om framtiden för CMS-lösningar, hur resan från anställd till att starta eget gick till och hur det är att driva innovationsdelen på ett av landets främsta CMS-företag.

15 Aug 201942min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
dynastin
rss-theodor-ekstrands-podcast
fill-or-kill
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
lastbilspodden
borsmorgon
rss-dagen-med-di
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-en-rik-historia
montrosepodden
ekonomiekot-extra
tabberaset