85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(360)

297. Framtidens ledarskap: Inkludera eller förlora | Urban Björn, Grundare av Business As Equals | Inkludering

297. Framtidens ledarskap: Inkludera eller förlora | Urban Björn, Grundare av Business As Equals | Inkludering

Hur kan mångfald och inkludering skapa mer innovativa och lönsamma arbetsplatser? I det här avsnittet gästas vi av Urban Björn, expert på inkluderande ledarskap. Han delar med sig av konkreta strategier och insikter för framtidens chefer.

27 Feb 48min

296. AI och risken att hämma kreativt nytänkande | Christian Albinsson, Co-founder People People People | PR

296. AI och risken att hämma kreativt nytänkande | Christian Albinsson, Co-founder People People People | PR

Entreprenören Christian Albinsson delar med sig av sin resa inom reklam och PR, från att starta eget till att navigera utmaningar och framgångar. Han betonar vikten av rätt samarbeten, uthållighet och en stark företagskultur. Han diskuterar digitaliseringens påverkan på marknadsföring och varnar för att förlita sig för mycket på sociala medier. Istället förespråkar han kvalitativt innehåll och personliga relationer. Han är också skeptisk till AI:s förmåga att ersätta mänsklig kreativitet och tror att framtidens marknadsföring blir mer nischad och berättelsedriven.

20 Feb 43min

295. Från Meta och Google till Relatable | Ulrika Ek, vd på Relatable | Big tech

295. Från Meta och Google till Relatable | Ulrika Ek, vd på Relatable | Big tech

I det här avsnittet delar Ulrika Ek, vd på Relatable, sina bästa råd om karriärbyggande, ledarskap och marknadsföring. Från erfarenheter på Meta och Google ger hon insikter om hur man skapar framgångsrika team, utnyttjar influencer marketing och navigerar framtidens AI-utmaningar. Ett inspirerande samtal för alla som vill ta sin karriär och sitt varumärke till nästa nivå!

13 Feb 42min

294. Digitaliserad flygstrid - Gripen E | Johan Segertoft, chef för affärsenheten Gripen på Saab | Stridsflyg

294. Digitaliserad flygstrid - Gripen E | Johan Segertoft, chef för affärsenheten Gripen på Saab | Stridsflyg

I en tid där teknologisk utveckling avgör stridsflygplanens konkurrenskraft ligger Saab i framkant. Med hjälp av digitalisering, AI och avancerad simulering kan Gripen E uppdateras i en takt som ingen annan i branschen kan matcha. Det svenska stridsflygplanet utmanar gamla sanningar och sätter en ny standard för snabbhet och innovation. En förändring som skakar om hela flygvärlden.

6 Feb 41min

293. Mental hälsa i en digital era | Johannes Hansen, Mental rådgivare och föreläsare | Utveckling

293. Mental hälsa i en digital era | Johannes Hansen, Mental rådgivare och föreläsare | Utveckling

Digitaliseringens framfart har inneburit en rad olika förändringar i våra liv som gjort oss sämre på att hantera våra känslor. Samtidigt kan AI spela en viktig roll för vår mentala hälsa i framtiden. I Digitala influencer-podden delar Johannes Hansen, mental rådgivare och föreläsare, med sig av sina insikter om hur digitaliseringen påverkar oss och hur vi kan ta kontroll över våra digitala vanor.

30 Jan 59min

292. Konkurrenskraftigt näringsliv stärker politiken | Benjamin Dousa, Bistånds- och utrikeshandelsminister | Svensk konkurrenskraft

292. Konkurrenskraftigt näringsliv stärker politiken | Benjamin Dousa, Bistånds- och utrikeshandelsminister | Svensk konkurrenskraft

I september förra året utsågs Benjamin Dousa till ny bistånds- och utrikeshandelsminister och därmed svenska näringslivets röst ute i världen. När han gästade Digitala Influencerpodden gav han sin syn på vikten av ett innovationskraftigt och framåtlutat svenskt företagande. Avsnittet spelades in innan frihandelsavtalet mellan EU och Mercosur slöts.

23 Jan 35min

291. Chefredaktören om mediebranschens transformation | Peter Fellman, chefredaktör Dagens Industri | Digitala landskapet

291. Chefredaktören om mediebranschens transformation | Peter Fellman, chefredaktör Dagens Industri | Digitala landskapet

Peter Fellman, chefredaktör på Dagens Industri, har under mer än 15 år varit en central figur inom svensk affärsjournalistik. Med en bakgrund som både pedagog och elitidrottare, har hans karriär varit präglad av en vilja att kombinera precision i journalistiken med affärsmässigt ledarskap. I en intervju i Digitala influencer-podden delar han med sig av sina insikter om framgångsrikt ledarskap, vikten av att skapa en tillåtande arbetsmiljö och sin passion för företagande, som han ser som en naturlig del av sitt liv och karriär.

16 Jan 38min

290. Kvinnohälsa 2.0 | Lydia Graflund, ceo & co-founder of EsterCare | Gynekologi

290. Kvinnohälsa 2.0 | Lydia Graflund, ceo & co-founder of EsterCare | Gynekologi

Lydia Graflund, med bolaget EsterCare, är nominerad till utmärkelsen Årets digitala stjärnskott vid Consid Awards 2024. Priset uppmärksammar en individ eller initiativ som kommit att betyda mycket för den digitala utvecklingen framåt. I en poddserie i Digitala influencer-podden intervjuas samtliga nominerade och det är även där vinnarna kommer avslöjas. Lydia Graflund är den sjätte gästen.

9 Jan 35min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
uppgang-och-fall
rss-svart-marknad
lastbilspodden
avanzapodden
fill-or-kill
affarsvarlden
24fragor
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
borsmorgon
rss-dagen-med-di
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
bathina-en-podcast
rss-en-rik-historia
montrosepodden