89. Systembolaget: Sveriges mest förtroendeingivande organisation | Magdalena Gerger, vd på Systembolaget

89. Systembolaget: Sveriges mest förtroendeingivande organisation | Magdalena Gerger, vd på Systembolaget

Magdalena Gerger som är vd på Systembolaget gästar podden. Systembolaget är det unika monopolet som från staten fått i uppdrag att med ansvar och god service, sälja alkoholdrycker och att informera Sveriges befolkning om alkoholens skadeverkningar. Inte nog med att Systembolaget blivit utnämnt till Sveriges mest förtroendeingivande organisation, de har också utsetts till den organisation som levererar bäst kundservice i Sverige, hela fem år i följd. Magdalena bjuder i detta samtal på intressanta insikter kring Systembolaget och hur de arbetar för att skapa ett bättre och ett mer hållbart Sverige. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[01:25] - Hur ser en vanlig dag ut i rollen som vd på Systembolaget?

[02:45] - Hur är det att vara vd för ett statligt bolag som dessutom är ett monopol?

[06:50] - Magdalena är även ordförande för IVA:s näringslivsråd. Här berättar hon mer om sitt uppdrag där.

[07:40] - Hur ser Magdalenas fritid ut?

[08:20] - Vad är Systembolagets uppdrag i Sverige?

[09:55] - Systembolaget är Sveriges mest förtroendeingivande organisation. Här berättar Magdalena hur detta har gått till.

[14:10] - Systembolaget har också blivit utsedda som den organisation med bäst kundservice, hela fem år i följd. Här berättar Magdalena om hur de uppnått detta.

[18:55] - Hur har Covid-19 påverkat Systembolaget?

[22:55] - Givet pandemin, hur har Systembolaget fått tänka om kring sitt fysiska ledarskap?

[26:10] - Hur mycket har Systembolagets e-handel påverkats av pandemin?

[27:05] - Hur jobbar Systembolaget med sin service online?

[30:05] - Magdalena ger sina tips till företag som vill erbjuda bättre service!

[31:35] - Hur har pandemin påverkat Systembolagets interna kommunikationsrutiner?

[33:30] - Hur blir man en bättre digital ledare?

[36:45] - Fem snabba favoritfrågor!

[38:30] - Magdalena delar med sig av sina hetaste digitaliseringtips!

[40:55] - Magdalena delar med sig av sina tips till studenter och framtida yrkesverksamma!

Avsnitt(339)

276. Ledarskap som vågar utmana | Ingo Paas, CIO & CDO, Green Cargo | Mentorskap

276. Ledarskap som vågar utmana | Ingo Paas, CIO & CDO, Green Cargo | Mentorskap

3 Okt 202429min

275. Strategier för framgång | Lotta Cederbom, VD Aller Media  | Framtidens ledarskap

275. Strategier för framgång | Lotta Cederbom, VD Aller Media | Framtidens ledarskap

Medielandskapet är i ständig förändring, inte minst på grund av digitaliseringen. Hon har lång erfarenhet av media, kommunikation och marknadsföring, och är idag vd för ett av Sveriges största mediehus. Genom sitt arbete har hon inte bara lyckats skapa en stark närvaro för Aller Media, utan även blivit en aktiv förespråkare för kvinnors röster inom medievärlden.   Dagens gäst är ingen mindre än Lotta Cederbom!

26 Sep 202424min

274. Framtidens finans | Petra Ålund, CTO & Head of Technology |

274. Framtidens finans | Petra Ålund, CTO & Head of Technology |

19 Sep 202433min

273. Hållbara bostäder | Peter Mikulic, Chef Digital Transformation på Stena Fastigheter |

273. Hållbara bostäder | Peter Mikulic, Chef Digital Transformation på Stena Fastigheter |

12 Sep 202426min

272. Kodnamn: Säkerhet | Jens Holzapfel, Business development, Nordic Air Defence |

272. Kodnamn: Säkerhet | Jens Holzapfel, Business development, Nordic Air Defence |

5 Sep 202430min

271. Från Big Mac till Big Data | Daniel Devington, Nordic AI Lead, McDonalds | Implementering AI

271. Från Big Mac till Big Data | Daniel Devington, Nordic AI Lead, McDonalds | Implementering AI

Han har en imponerande bakgrund med utbildning från flera internationella universitet. Från att ha startat sin karriär inom säkerhet, till att idag vara Nordic AI Lead på en av världens största restaurangkedjor. Med en stadig grund att stå på och stor drivkraft hjälper han till att forma Sveriges digitala utveckling.

29 Aug 202432min

270. Hållbara samhällsfastigheter | Fredrik Hörnsten, digitaliseringschef, Hemsö | Förvalta och utveckla

270. Hållbara samhällsfastigheter | Fredrik Hörnsten, digitaliseringschef, Hemsö | Förvalta och utveckla

22 Aug 202432min

269. Sommarrepriser | Digital diplomatstatus med Carolina Gynning, konstnär och podcaster

269. Sommarrepriser | Digital diplomatstatus med Carolina Gynning, konstnär och podcaster

Med önskan om en härlig sommar släpper vi fram till augusti reprisavsnitt för er att njuta av i hängmattan!

15 Aug 202429min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
dynastin
rss-theodor-ekstrands-podcast
fill-or-kill
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
lastbilspodden
borsmorgon
rss-dagen-med-di
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-en-rik-historia
montrosepodden
ekonomiekot-extra
tabberaset