89. Systembolaget: Sveriges mest förtroendeingivande organisation | Magdalena Gerger, vd på Systembolaget

89. Systembolaget: Sveriges mest förtroendeingivande organisation | Magdalena Gerger, vd på Systembolaget

Magdalena Gerger som är vd på Systembolaget gästar podden. Systembolaget är det unika monopolet som från staten fått i uppdrag att med ansvar och god service, sälja alkoholdrycker och att informera Sveriges befolkning om alkoholens skadeverkningar. Inte nog med att Systembolaget blivit utnämnt till Sveriges mest förtroendeingivande organisation, de har också utsetts till den organisation som levererar bäst kundservice i Sverige, hela fem år i följd. Magdalena bjuder i detta samtal på intressanta insikter kring Systembolaget och hur de arbetar för att skapa ett bättre och ett mer hållbart Sverige. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[01:25] - Hur ser en vanlig dag ut i rollen som vd på Systembolaget?

[02:45] - Hur är det att vara vd för ett statligt bolag som dessutom är ett monopol?

[06:50] - Magdalena är även ordförande för IVA:s näringslivsråd. Här berättar hon mer om sitt uppdrag där.

[07:40] - Hur ser Magdalenas fritid ut?

[08:20] - Vad är Systembolagets uppdrag i Sverige?

[09:55] - Systembolaget är Sveriges mest förtroendeingivande organisation. Här berättar Magdalena hur detta har gått till.

[14:10] - Systembolaget har också blivit utsedda som den organisation med bäst kundservice, hela fem år i följd. Här berättar Magdalena om hur de uppnått detta.

[18:55] - Hur har Covid-19 påverkat Systembolaget?

[22:55] - Givet pandemin, hur har Systembolaget fått tänka om kring sitt fysiska ledarskap?

[26:10] - Hur mycket har Systembolagets e-handel påverkats av pandemin?

[27:05] - Hur jobbar Systembolaget med sin service online?

[30:05] - Magdalena ger sina tips till företag som vill erbjuda bättre service!

[31:35] - Hur har pandemin påverkat Systembolagets interna kommunikationsrutiner?

[33:30] - Hur blir man en bättre digital ledare?

[36:45] - Fem snabba favoritfrågor!

[38:30] - Magdalena delar med sig av sina hetaste digitaliseringtips!

[40:55] - Magdalena delar med sig av sina tips till studenter och framtida yrkesverksamma!

Avsnitt(339)

268. Sommarrepriser | Digital tsunami och ljuv musik med Andreas Carlsson, Chief Music Officer på Hyph

268. Sommarrepriser | Digital tsunami och ljuv musik med Andreas Carlsson, Chief Music Officer på Hyph

Med önskan om en härlig sommar släpper vi fram till augusti reprisavsnitt för er att njuta av i hängmattan!

8 Aug 202430min

267. Sommarrepriser | Din digitala storasyster med Therese Lindgren, vloggare och YouTuber

267. Sommarrepriser | Din digitala storasyster med Therese Lindgren, vloggare och YouTuber

Med önskan om en härlig sommar släpper vi fram till augusti reprisavsnitt för er att njuta av i hängmattan!

1 Aug 202431min

266. Sommarrepriser | Tillväxt på tråden med Bjørn Ivar Moen, VD, Telenor Sverige

266. Sommarrepriser | Tillväxt på tråden med Bjørn Ivar Moen, VD, Telenor Sverige

Med önskan om en härlig sommar släpper vi fram till augusti reprisavsnitt för er att njuta av i hängmattan!

25 Juli 202429min

265. Sommarrepriser | För jämställdhet och mångfald på YouTube med Michelle Kadir, Sverigechef YouTube

265. Sommarrepriser | För jämställdhet och mångfald på YouTube med Michelle Kadir, Sverigechef YouTube

Med önskan om en härlig sommar släpper vi fram till augusti reprisavsnitt för er att njuta av i hängmattan!

18 Juli 202442min

264. Sommarrepriser | Digitalisera eller dö med Anders Borg, Investor, advisor and board executive

264. Sommarrepriser | Digitalisera eller dö med Anders Borg, Investor, advisor and board executive

Med önskan om en härlig sommar släpper vi fram till augusti reprisavsnitt för er att njuta av i hängmattan!

4 Juli 202431min

263. Simulerad strid | Stefan Wärn, Head of Operations Live Training, SAAB

263. Simulerad strid | Stefan Wärn, Head of Operations Live Training, SAAB

1993 klev han in på Saab, han var med under de mest förändrande åren i företagets historia och sitter nu som Head of Operations Live Training på  Saab Security and Defense System. Med det världsläget som råder framstår Saab som ett av Sveriges just nu mest intressanta företag.

27 Juni 202435min

262. Effektiva IT-lösningar inom offentlig sektor | Peder Sjölander, IT-direktör Skatteverket | Affärsbehov

262. Effektiva IT-lösningar inom offentlig sektor | Peder Sjölander, IT-direktör Skatteverket | Affärsbehov

Med lång erfarenhet som CIO på flera företag och myndigheter i offentlig sektor är han expert på att förvandla organisationers affärsbehov och strategier till effektiva IT-lösningar som kan driva tillväxt, innovation och konkurrenskraft. Han har bidragit till digitaliseringen av offentlig sektor i Sverige och är en framstående digital influencer.

24 Juni 202428min

261. Ledarskap i den digitala eran | Sophia Wikander, VD Microsoft | Jämställdhet

261. Ledarskap i den digitala eran | Sophia Wikander, VD Microsoft | Jämställdhet

Molntjänster, artificiell intelligens och IoT utgör just nu högaktuella områden inom teknikbranschen. Som vd i Sverige för ett av världens ledande techföretag har hon intentionen att driva digitaliseringen framåt och skapa nya möjligheter på den svenska marknaden. Hon är en framstående ledare inom den svenska techsfären och en förebild för techkvinnor.

13 Juni 202444min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-borsens-finest
dynastin
svd-ledarredaktionen
fill-or-kill
affarsvarlden
lastbilspodden
rss-theodor-ekstrands-podcast
rss-dagen-med-di
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
borsmorgon
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-en-rik-historia
montrosepodden
ekonomiekot-extra
tabberaset