Hva er god krisekommunikasjon? Med Elisabeth Skarsbø Moen
Lederpodden13 Feb 2020

Hva er god krisekommunikasjon? Med Elisabeth Skarsbø Moen


Uansett bransje og størrelse på organisasjonen – er det en risiko for å bli rammet av en krise. En krise er en plutselig hendelse som setter organisasjonen under et ekstremt press.

Det kan handle om ulykker, påstander om lovbrudd, data på avveier, arbeidsmiljø, underslag og andre uønskede hendelser som skaper negativ oppmerksomhet. En avgjørende del av det å håndtere en krise er å ha en strategi for krisekommunikasjon eksternt og internt. Den instinktive reaksjonen for mange ledere er å gjemme seg eller å la seg styre av følelser når krisen rammer. Noe som for mange har vist seg å være en fatal strategi.

Klønete formulerte budskap, bruk av feil ord eller mangel på ydmykhet, kan i verste fall føre til at en leder må gå eller at bedriften ødelegger sitt omdømme.

I denne episoden av Lederpodden får du møte Elisbeth Skarsbø Moen som til daglig jobber med toppledere i akutte kriser. Elisabeth deler sine erfaringer og gir praktiske råd til hva du som leder bør foreta deg før og under en krise. Samt hvordan du kan trene organisasjonen slik at den er best mulig rustet til å møte det uventede.

Elisabeth Skarsbø Moen har over 20 års erfaring fra VG og NRK, og jobber i dag som seniorrådgiver i ZYNK med noen av landets største virksomheter på kundelista.


🎧Hør Lederpodden her:iTunes | Android | Spotify


See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Episoder(276)

La tusjen vise vei! Med visuell fasilitator 🖍 Annette Haugen

La tusjen vise vei! Med visuell fasilitator 🖍 Annette Haugen

Ønsker du å bli bedre til å forklare komplekse problemstillinger når du leder prosesser? Ønsker du å holde presentasjoner som folk husker? Eller trenger dere mer energi på ledersamlingene? Da kan visuell fasilitering være verktøyet du trenger. Annette Haugen er profesjonell visuell fasilitator og lever av å tegne det som skjer på møter og i workshops. Hun lærer også opp helt vanlige folk uten kunstnerisk talent – i teknikker som gjør møter, samlinger og prosesser mer effektive. Og gøyere.📚 Sjekk ut min bokhandel på Pokket: http://pokket.no/torage👩🏽‍🎓 Henning Bang kommer til Ledernettverket 10.05: http://ledernettverket.no🎤 Sjekk ut mine foredrag og workshops: http://torage.no Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

22 Apr 202238min

Kollegaveiledning med psykolog Sondre Risholm Liverød [🐣 PÅSKE-SPESIAL]

Kollegaveiledning med psykolog Sondre Risholm Liverød [🐣 PÅSKE-SPESIAL]

Før vi dro på påskeferie fikk jeg en kollega-veiledning med psykolog Sondre Risholm Liverød. Også kjent som Webpsykologen og stemmen bak Norges mest hørte psykologi-podcast; Sinnsyn. Vi reflekterer på psykolog-vis om Will Smith, fjerndiagnostisering av Putin, Peder Kjøs og skruppelløse menn som valfarter til flyktningemottak i Kvinesdal. Altså to menn som snakker om menn i årets påske-spesial. 📚 Sjekk ut min nye bokhandel på Pokket: http://pokket.no/torage🌟 Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no🎤 Book foredrag og workshops her: http://torage.no Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

15 Apr 20221h 17min

Tallene spiser ord til frokost – med professor Helge Thorbjørnsen

Tallene spiser ord til frokost – med professor Helge Thorbjørnsen

Vi er omgitt av tall. Noen av oss er hekta på dem. Som leder må du forholde deg til KPIer som definerer om du gjør en god eller dårlig jobb, arbeidsmiljøundersøkelser hvor noen enkle tall skal si alt om hvem du er som leder. Og hvis du i tillegg logger alt du gjør på Strava. Ja da er du en ekte tallskalle.Helge Thorbjørnsen er professor ved institutt for strategi og ledelse ved NHH. Sammen med professor Micael Dalèn ved Handelshøyskolen i Stockholm har har skrevet Tallskalle. En bok om hvordan tallene styrer livet vårt. I dagens episode får du vite hvilke tall som gir mening og hvilke tall du bør gjøre det slutt med hvis du ønsker en god psykisk helse og livskvalitet.🙋🏻‍♀️ Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no🗓 Sjekk ut våre lederprogram: http://execu.no🎤 Book Tor Åge til foredrag og workshops: http://torage.no Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

8 Apr 202234min

Strategisk historiefortelling – med Per Henrik Stenstrøm

Strategisk historiefortelling – med Per Henrik Stenstrøm

Professor Raymond A. Mar tok for seg 37 unike studier med til sammen 33 078 deltakere for å finne et forskningsbasert svar på hva slags informasjon vi husker best. Svaret var entydig: Vi både husker og forstår bedre argumenter som formidles som en historie. Per Henrik Stenstrøm er utdannet journalist og har 30 års erfaring fra TV og radio, de fleste av dem som leder. Han er i dag forfatter, rådgiver og foredragsholder. Noe av det Per Henrik har jobbet mest med de siste årene er å hjelpe noen av Norges fremste ledere til å bli bedre til å fortelle historier. I dagens episode deler han sine beste tips for å finne de gode historiene.🙋🏻‍♀️ Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no🗓 Sjekk ut våre lederprogram: http://execu.no🎤 Book Tor Åge til foredrag og workshops: http://torage.no Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

1 Apr 202235min

Ubalanse er den nye balansen – med Cecilie Thunem-Saanum

Ubalanse er den nye balansen – med Cecilie Thunem-Saanum

Finnes det egentlig en perfekt balanse mellom jobb, fritid og alt det andre? Eller må vi lære oss å leve med det uforutsigbare og alt vi ikke har kontroll over? I dagens episode slår Cecilie Thunem-Saanum et slag for ubalansen. Hvordan kan vi skape forutsigbarhet i det uforutsigbare gjennom robuste vaner som hjelper oss å tåle et liv der mye kan endre seg på kort varsel.🙋🏻‍♀️ Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no🗓 Sjekk ut våre lederprogram: http://execu.no🎤 Book Tor Åge til foredrag og workshops: http://torage.no Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

25 Mar 202229min

Kunsten å gi en tøff beskjed – med Bård Fossli Jensen og Trond Mjaaland

Kunsten å gi en tøff beskjed – med Bård Fossli Jensen og Trond Mjaaland

Hvordan gir du en tøff tilbakemelding som leder? Vi er mange konsulent-tryner som i årevis har løpt rundt og predikert sandwich-modellen for å gi vanskelige tilbakemeldinger. Altså at hvis du skal gi en dårlig nyhet, må du først starte med noe positivt, så gi den dårlige nyheten, for å runde av det hele med enda mer positivt. Heldigvis finnes det forskere som barnelegen Bård Fossli Jensen og psykologen Trond Mjaaland som har tatt ansvar for å finne ut hvordan dette egentlig bør gjøres. Sandwich-modellen er herved kastet på skrothaugen. Vi har fått en forskningsbasert metode for å gi krevende beskjeder som funker, uansett om du er leder, lege eller budbringer av et annet slag. Teorien lærer du i denne episoden. Treningen må du gjøre selv.🙋🏻‍♀️ Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no🗓 Sjekk ut våre lederprogram: http://execu.no🎤 Book Tor Åge til foredrag og workshops: http://torage.no Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

18 Mar 20221h 8min

Ikke gå alene i parterapi – med Hanne Vibeke Moltke

Ikke gå alene i parterapi – med Hanne Vibeke Moltke

Hva skal til for at virksomheten får noe igjen for å sende sine ledere på lederutvikling? Å gå alene på lederutvikling kan være spennende. Men da mangler du det blikket som som ser deg i det daglige og kan gi deg viktige tilbakemeldinger på hva du bør gjøre mer eller mindre av. Og hvordan utviklingen går underveis. Hvordan du opplever deg selv kan være interessant – men er sjeldent en valid kilde for å si noe om hvordan du oppleves av andre i din daglige ledelse. Hanne Vibeke Moltke har 30 års erfaring med lederutvikling i Danmark og er partner i konsulentselskapet New Stories. I denne episoden slår hun et slag for at effektiv lederutvikling forutsetter at resten av virksomheten er koblet på. Hvis ikke blir det som å dra alene i parterapi.🙋🏻‍♀️ Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no🗓 Sjekk ut våre lederprogram: http://execu.no🎤 Book Tor Åge til foredrag og workshops: http://torage.no Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

11 Mar 202229min

Slik knekker du kulturkoden - med Rune Semundseth

Slik knekker du kulturkoden - med Rune Semundseth

Nå skal det bygges kultur! Men hva er egentlig organisasjonskultur og hva kan du som leder gjøre for å skape den kulturen du ønsker? Kulturbegrepet kan fremstå som ganske fluffy. Men i dagens episode skal vi prøve å gjøre det mer konkret. Rune Semundseth er en driftig mann som blant annet har skrevet boka Medarbeiderkoden og Kulturkoden, han er snart aktuell med en ny bok om lytting, og han driver med noe så spennende som kulturanalyse i norske virksomheter. 🙋🏻‍♀️ Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no🗓 Sjekk ut våre lederprogram: http://execu.no🎤 Book Tor Åge til foredrag og workshops: http://torage.no Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

4 Mar 202237min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
e24-podden
rss-penger-polser-og-politikk
rss-borsmorgen-okonominyhetene
finansredaksjonen
utbytte
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
aksjesladder
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
morgenkaffen-med-finansavisen
pengepodden-2
pengesnakk
rss-sunn-okonomi
lederpodden
okonomiamatorene
nordnet-norge
stormkast-med-valebrokk-stordalen
rss-impressions-2
stinn-av-gryn