Hva er god krisekommunikasjon? Med Elisabeth Skarsbø Moen
Lederpodden13 Feb 2020

Hva er god krisekommunikasjon? Med Elisabeth Skarsbø Moen


Uansett bransje og størrelse på organisasjonen – er det en risiko for å bli rammet av en krise. En krise er en plutselig hendelse som setter organisasjonen under et ekstremt press.

Det kan handle om ulykker, påstander om lovbrudd, data på avveier, arbeidsmiljø, underslag og andre uønskede hendelser som skaper negativ oppmerksomhet. En avgjørende del av det å håndtere en krise er å ha en strategi for krisekommunikasjon eksternt og internt. Den instinktive reaksjonen for mange ledere er å gjemme seg eller å la seg styre av følelser når krisen rammer. Noe som for mange har vist seg å være en fatal strategi.

Klønete formulerte budskap, bruk av feil ord eller mangel på ydmykhet, kan i verste fall føre til at en leder må gå eller at bedriften ødelegger sitt omdømme.

I denne episoden av Lederpodden får du møte Elisbeth Skarsbø Moen som til daglig jobber med toppledere i akutte kriser. Elisabeth deler sine erfaringer og gir praktiske råd til hva du som leder bør foreta deg før og under en krise. Samt hvordan du kan trene organisasjonen slik at den er best mulig rustet til å møte det uventede.

Elisabeth Skarsbø Moen har over 20 års erfaring fra VG og NRK, og jobber i dag som seniorrådgiver i ZYNK med noen av landets største virksomheter på kundelista.


🎧Hør Lederpodden her:iTunes | Android | Spotify


See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Episoder(275)

Hvordan bli venn med stress?

Hvordan bli venn med stress?

Har stress på jobb noe som helst å gjøre med ledelse? Eller er det bare du som må lære de rette teknikkene for å stresse ned?Hvorfor har stress et så dårlig rykte, når så mange av oss trenger stresset for prestere og nå ambisiøse mål? Må man brenne for jobben for å kunne bli utbrent?Velkommen til en hel episode om stress. På godt og vondt.  👩🏽‍🎓 Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no 🎤 Foredrag og workshops med Tor Åge booker du her: http://torage.no 📧 Meld deg på nyhetsbrevet her: http://lederpodden.noSee omnystudio.com/listener for privacy information. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

26 Nov 202026min

Hvordan skape  motivasjon for endring?

Hvordan skape motivasjon for endring?

Hvor motivert blir du av ledere som i forkant av en stor organisatorisk endring kjører mantraet "ingen vil miste jobben, alle beholder lønna" på repeat? Når endringsprosesser blir dårlige handler det ofte om lederes manglende evne til å forstå hva som motiverer sine medarbeidere. Løfter om å beholde jobben og pensjonsordningene er dessverre ikke det som skaper engasjement og oppslutning om endring hos flinke folk.Nøkkelen til vellykket endringskommunikasjon er en grunnleggende forståelse av de indre motivasjonskreftene og hvordan du kan legge til rette for den indre motivasjonen. Det handler om mestring, autonomi og opplevelsen av å være en del av noe som er større enn deg selv. 👩🏽‍🎓 Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no 🎤 Foredrag og workshops med Tor Åge booker du her: http://torage.no 📧 Meld deg på nyhetsbrevet her: http://lederpodden.noSee omnystudio.com/listener for privacy information. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

20 Nov 202027min

Hvordan lede med autoritet, uten å bli autoritær?

Hvordan lede med autoritet, uten å bli autoritær?

Enten du liker det eller ikke har ledere makt. I alt du gjør sender du signaler til omgivelsene om din autoritet og status. Makt kan være et viktig verktøy for å skape endring. En overdreven bruk av autoritet i en norsk virksomhet – vil sannsynligvis ikke bidra til den endringen du ønsker. Det samme gjelder en leder som ikke viser noe autoritet. Forskning viser at effektiv utøvelse av makt og status handler om å ha evnen til tilpasse makt-signalene til situasjonen. Altså en fleksibel form for lederstil der du forstår når du må skru opp eller ned grad av autoritet. Det handler om enkle ting som hvordan du bruker stemmen din. Snakker du om «vi» eller «jeg»? Avbryter du andre i møter eller lytter du og tar notater?Referanse:HBR Ideacast: Defining and Adapting Your Leadership Style 👩🏽‍🎓 Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no 🎤 Foredrag og workshops med Tor Åge booker du her: http://torage.no 📧 Meld deg på nyhetsbrevet her: http://lederpodden.noSee omnystudio.com/listener for privacy information. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

13 Nov 202021min

Hva er ditt talent, overslag eller allergi?

Hva er ditt talent, overslag eller allergi?

Effektivt lederskap forutsetter selvinnsikt. Selvinnsikt handler om å forstå seg selv. Egen motivasjon, reaksjonsmønstre, forsvarsmekanismer og hvordan du påvirker andre med din måte å være på.I denne episoden blir du bedre kjent med kjernekvadranten, eller talent/overslag modellen. Modellen gir en enkel, men effektiv inngang til å bli bedre kjent med seg selv og sine kollegaer. Den gir også et språk for å snakke om individuelle forskjeller på en mer konstruktiv måte enn å kun beskrive dårlige og gode egenskaper.Referanse:https://www.linkedin.com/pulse/hvordan-du-kan-bruke-styrkene-dine-smartere-andreas-tvedt-segrov/?originalSubdomain=no 👩🏽‍🎓 Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no 🎤 Foredrag og workshops med Tor Åge booker du her: http://torage.no 📧 Meld deg på nyhetsbrevet her: http://lederpodden.noSee omnystudio.com/listener for privacy information. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

6 Nov 202029min

5 Psykologiske hyper vi skulle ønske var sanne

5 Psykologiske hyper vi skulle ønske var sanne

Når noe høres for godt ut til å være sant – er det ofte det. Også innenfor psykologisk forskning.Har du hørt at enkelte har en dominant høyre hjernehalvdel? Eller at growth-mindset er veien til suksess? Beklager. Men mye tyder på at det er bullshit. I denne episoden knuser jeg fem overhypede psykologiske konsepter og slår et slag for kritisk tenkning. 👩🏽‍🎓 Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no 🎤 Foredrag og workshops med Tor Åge booker du her: http://torage.no 📧 Meld deg på nyhetsbrevet her: http://lederpodden.noSee omnystudio.com/listener for privacy information. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

30 Okt 202022min

Hvordan få økt gjennomslag?

Hvordan få økt gjennomslag?

Hanne Lindbæk er skuespiller og kommunikasjonscoach. Hennes spesialitet er å trene ledere på å være seg selv - på en måte som gir best mulig gjennomslag. I episoden deler hun sine beste verktøy og tips til ledere som ønsker økt gjennomslag. 👩🏽‍🎓 Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no 🎤 Foredrag og workshops med Tor Åge booker du her: http://torage.no 📧 Meld deg på nyhetsbrevet her: http://lederpodden.noSee omnystudio.com/listener for privacy information. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

23 Okt 202043min

Kunsten å gi feedback som virker (del 2) – med Guro Øiestad

Kunsten å gi feedback som virker (del 2) – med Guro Øiestad

Alle trenger tilbakemeldinger for å bygge en god selvfølelse, oppleve mestring og få muligheten til å endre kurs. Enten det dreier seg om atferd eller prestasjoner på jobb. Men det kan bli for mye av det gode. Psykologspesialist Guro Øiestad har skrevet bøkene Feedback (2004), Kritikk (2006) og Gi og motta tilbakemeldinger (2019). I denne episoden snakker vi om hva som kjennetegner et anerkjennende arbeidsmiljø og om at feedback er så mye mer enn muntlige tilbakemeldinger. 👩🏽‍🎓 Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no 🎤 Foredrag og workshops med Tor Åge booker du her: http://torage.no 📧 Meld deg på nyhetsbrevet her: http://lederpodden.noSee omnystudio.com/listener for privacy information. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

16 Okt 202058min

På deg selv kjenner du ingen andre – med Heidi og Bente Ihlen

På deg selv kjenner du ingen andre – med Heidi og Bente Ihlen

Blir du stadig overrasket over at andre reagerer emosjonelt – når du formidler et budskap som for deg er helt rasjonelt? Søstrene Ihlen har i over 30 år lært norske ledere forskjellen på å kommunisere med magen og hodet. Skal vi få bedre kommunikasjon og relasjoner må vi bestemme oss for hvordan vi ønsker å bli opplevd av den andre. Det handler om å overstyre magens autopilot og koble på hodet. 👩🏽‍🎓 Ledernettverket er nå åpent for nye medlemmer: http://ledernettverket.no 🎤 Foredrag og workshops med Tor Åge booker du her: http://torage.no 📧 Meld deg på nyhetsbrevet her: http://lederpodden.noSee omnystudio.com/listener for privacy information. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

9 Okt 202059min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
e24-podden
rss-penger-polser-og-politikk
rss-borsmorgen-okonominyhetene
finansredaksjonen
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
aksjesladder
pengepodden-2
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
utbytte
morgenkaffen-med-finansavisen
rss-sunn-okonomi
lederpodden
okonomiamatorene
nordnet-norge
pengesnakk
rss-impressions-2
rss-investering-gjort-enkelt
stinn-av-gryn