85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(339)

24. Carolin Solskär, innovationschef Nordic Tech House – framtidens hetaste startups, investeringar och innovationstips

24. Carolin Solskär, innovationschef Nordic Tech House – framtidens hetaste startups, investeringar och innovationstips

I det 24:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Carolin Solskär, innovationschef på Nordic Tech House, bland annat om resan från vardagen som kock och sjöman till att idag vara innovationschef på startupacceleratorn Nordic Tech House. Spaningar kring framtidens hetaste startups, innovationstips för såväl det lilla som stora bolaget och bakgrunden till hennes initiativtagande i #metoo-rörelsen är ytterligare områden som berörs. Trevlig lyssning!

1 Aug 201940min

23. Linda Palmgren, vd Starcom – digitaliseringens påverkan på byråer och digital kommunikation som människor älskar

23. Linda Palmgren, vd Starcom – digitaliseringens påverkan på byråer och digital kommunikation som människor älskar

I det 23:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd, Peter Hellgren, och Linda Palmgren, vd på Starcom, bland annat om hur dagens byråklimat ser ut och hur digitaliseringen påverkar branschen. Linda delar även med sig av erfarenheter och insikter kring digital kommunikation som människor älskar och ett par karriärtips.  Trevlig lyssning!

25 Juli 201936min

22. Josefin Landgård, grundare Kry – digitala vårdappar, den svenska health tech-scenen och framtidsspaningar

22. Josefin Landgård, grundare Kry – digitala vårdappar, den svenska health tech-scenen och framtidsspaningar

I det 22:a avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Josefin Landgård, medgrundare till Kry, bland annat om hur det var att grunda den digitala vårdappen och hur tiden sedan dess sett ut. Josefin delar även med sig av sina framtidsspaningar vad gäller den svenska healthtech-scenen och sina egna framtidsplaner.  Trevlig lyssning!

18 Juli 201929min

21. Joel Hellermark, grundare & vd Sana Labs – smarta algoritmer, skolans digitalisering och framtiden för AI

21. Joel Hellermark, grundare & vd Sana Labs – smarta algoritmer, skolans digitalisering och framtiden för AI

I det 21:a avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Joel Hellermark, grundare och vd på Sana Labs, bland annat om hur han som 13-åring började programmera, som 16-åring startade sitt första bolag för att som 20-åring grunda AI-bolaget Sana Labs. Smarta algortimer, skolans digitalisering och framtiden för AI är ytterligare teman som diskuteras. Inspelat i Almedalen. Trevlig lyssning!

11 Juli 201946min

20. Anna Wikland, Sverigechef Google – innovation, Sveriges digitala utveckling och att skapa en jämställd it-bransch

20. Anna Wikland, Sverigechef Google – innovation, Sveriges digitala utveckling och att skapa en jämställd it-bransch

I det 20:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Anna Wikland, Sverigechef på Google, bland annat om hur vardagen som nationell chef på ett av världens främsta bolag ser ut, hur man jobbar med innovation på Google i Sverige, hur den digitala utvecklingen ser ut i Sverige idag och framöver, varför hållbarhet är så viktigt för Google och hur vi når en mer jämställd it-bransch. Trevlig lyssning!

27 Juni 201949min

19. Anna Martinkari, Head of Digital Telia – 5G banar väg för teknologisk utveckling, den nya kundlojaliteten och innovation

19. Anna Martinkari, Head of Digital Telia – 5G banar väg för teknologisk utveckling, den nya kundlojaliteten och innovation

I 19:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Anna Martinkari, Head of Digital på telia, bland annat om hur man jobbar med innovation på Telia, vad den nya kundlojaliteten är och hur man bemöter den, hur 5G kommer att bana väg för teknologisk utveckling, hur vi ska komma till bukt med kompetensbristen i branschen och mycket annat. Trevlig lyssning!

13 Juni 201956min

SPECIAL: Seminarium i Sveriges Riksdag - Demokratin och välfärden i digitaliseringens tidsålder

SPECIAL: Seminarium i Sveriges Riksdag - Demokratin och välfärden i digitaliseringens tidsålder

Demokratin och välfärden i digitaliseringens tidsålder var ämnet för det tredje och sista seminariet i Sveriges Riksdag, vilket hölls den 9 maj. Paneldeltagarna var Andreas Ekström, journalist och årets talare, Anne-Marie Eklund Löwinder, CISO vid Internetstiftelsen, Carl Heath, chef för Professional Education samt Digitalisering och Lärande och av regeringen utsedd utredare som ska värna om det demokratiska samtalet, samt Nils Hertzberg, Kanslichef på Digitaliseringsrådet. Moderator för samtalet var Nathalie Beser.

23 Maj 20191h

18. Daniel Weilar, medgrundare Primetime – från noll till en miljon spelare på ett år, trender inom marknadsföring och den digitala erans lägereldar

18. Daniel Weilar, medgrundare Primetime – från noll till en miljon spelare på ett år, trender inom marknadsföring och den digitala erans lägereldar

I 18:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Daniel Weilar, medgrundare och styrelseordförande på Primetime, bland annat om hur den populära frågesportappen gått från noll till över en miljon spelare på bara ett år, vad den digitala erans lägereldar är, hur legacy-bolag borde samarbeta med mindre startup-bolag för att skapa synergier och vilka marknadsföringstrender vi kommer se framöver. Trevlig lyssning!

16 Maj 201956min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
dynastin
rss-theodor-ekstrands-podcast
fill-or-kill
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
lastbilspodden
borsmorgon
rss-dagen-med-di
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-en-rik-historia
montrosepodden
ekonomiekot-extra
tabberaset