85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(360)

29. Hélène Barnekow, vd Microsoft Sverige – den digitala transformationen och jämlikhet i IT-branschen

29. Hélène Barnekow, vd Microsoft Sverige – den digitala transformationen och jämlikhet i IT-branschen

I det 29:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren med Hélène Barnekow, vd för Microsoft Sverige, bland annat om framtiden för Microsoft i Sverige, var den digitala transformationen är på väg, hur vi kan nå en mer jämställd IT-bransch och hur hennes resa från Lunds Universitet till rollen som vd på Microsoft Sverige har sett ut. Trevlig lyssning!

26 Sep 20191h 9min

28. Leila Karchaoui, medgrundare Bygg Broar – hur mår Sverige? Human hållbarhet för ett hållbart samhälle

28. Leila Karchaoui, medgrundare Bygg Broar – hur mår Sverige? Human hållbarhet för ett hållbart samhälle

I det 28:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren Leila Karchaoui, medgrundare av Bygg Broar, bland annat hur Sverige mår, hur viktig den sociala och humana hållbarheten är samt hur man som organisation kan jobba för att främja den. Trevlig lyssning!

19 Sep 201954min

27. Mårten Bokedal, nordisk marknadschef Episerver – att bryta silos, butiksdöden och framtidens CMS-lösningar

27. Mårten Bokedal, nordisk marknadschef Episerver – att bryta silos, butiksdöden och framtidens CMS-lösningar

I det 27:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Peter Hellgren, vd på Consid, med Mårten Bokedal, nordisk marknadschef på Episerver, bland annat om att bryta silos, hur digitaliseringen påverkar samhället, butiksdöden och framtidens CMS-lösningar.

12 Sep 201936min

26. Thommy Sundström, Sitecore – e-handel, att öka konverteringar och framtidens CMS-lösningar

26. Thommy Sundström, Sitecore – e-handel, att öka konverteringar och framtidens CMS-lösningar

I det 26:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Peter Hellgren, vd på Consid, med Thommy Sundström, Senior Sales Executive på Sitecore, bland annat om framtidens CMS-lösningar, hur man ökar sina konverteringar, vikten av rätt typ av marknadsföring och hur man som e-handlare bör tänka kring sin närvaro online. Trevlig lyssning!

29 Aug 201950min

25. Karl Eklöf, innovationschef SiteVision – grunda bolag, driva innovation och framtidens CMS-lösningar

25. Karl Eklöf, innovationschef SiteVision – grunda bolag, driva innovation och framtidens CMS-lösningar

I det 25:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Karl Eklöf, innovationschef och medgrundare av SiteVision, bland annat om framtiden för CMS-lösningar, hur resan från anställd till att starta eget gick till och hur det är att driva innovationsdelen på ett av landets främsta CMS-företag.

15 Aug 201942min

24. Carolin Solskär, innovationschef Nordic Tech House – framtidens hetaste startups, investeringar och innovationstips

24. Carolin Solskär, innovationschef Nordic Tech House – framtidens hetaste startups, investeringar och innovationstips

I det 24:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Carolin Solskär, innovationschef på Nordic Tech House, bland annat om resan från vardagen som kock och sjöman till att idag vara innovationschef på startupacceleratorn Nordic Tech House. Spaningar kring framtidens hetaste startups, innovationstips för såväl det lilla som stora bolaget och bakgrunden till hennes initiativtagande i #metoo-rörelsen är ytterligare områden som berörs. Trevlig lyssning!

1 Aug 201940min

23. Linda Palmgren, vd Starcom – digitaliseringens påverkan på byråer och digital kommunikation som människor älskar

23. Linda Palmgren, vd Starcom – digitaliseringens påverkan på byråer och digital kommunikation som människor älskar

I det 23:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd, Peter Hellgren, och Linda Palmgren, vd på Starcom, bland annat om hur dagens byråklimat ser ut och hur digitaliseringen påverkar branschen. Linda delar även med sig av erfarenheter och insikter kring digital kommunikation som människor älskar och ett par karriärtips. Trevlig lyssning!

25 Juli 201936min

22. Josefin Landgård, grundare Kry – digitala vårdappar, den svenska health tech-scenen och framtidsspaningar

22. Josefin Landgård, grundare Kry – digitala vårdappar, den svenska health tech-scenen och framtidsspaningar

I det 22:a avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Josefin Landgård, medgrundare till Kry, bland annat om hur det var att grunda den digitala vårdappen och hur tiden sedan dess sett ut. Josefin delar även med sig av sina framtidsspaningar vad gäller den svenska healthtech-scenen och sina egna framtidsplaner. Trevlig lyssning!

18 Juli 201929min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
uppgang-och-fall
rss-svart-marknad
lastbilspodden
avanzapodden
fill-or-kill
affarsvarlden
24fragor
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
borsmorgon
rss-dagen-med-di
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
bathina-en-podcast
rss-en-rik-historia
montrosepodden