85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(339)

308. IT bakom frontlinjen – säkerheten på Saab | Annette Eriksson, CIO på Saab | Digitalt försvar

308. IT bakom frontlinjen – säkerheten på Saab | Annette Eriksson, CIO på Saab | Digitalt försvar

CIO på Saab, Annette Eriksson, delar sin resa inom IT-branschen, Saabs digitala transformation, ledarskapets roll i tillväxt och hur man balanserar innovation och cybersäkerhet i en säkerhetskritisk värld.

15 Maj 40min

307. TikTok bakom kulisserna | Liv Sandberg, General Manager at TikTok Central Europe & Nordics | Community

307. TikTok bakom kulisserna | Liv Sandberg, General Manager at TikTok Central Europe & Nordics | Community

Liv Sandberg, General Manager på TikTok i Norden och Centraleuropa, berättar om sin resa inom digital marknadsföring, hur TikTok växt fram i regionen, plattformens roll i samhällsförändringar och varför communitytänk, äkthet och kreativitet är framtidens nycklar för varumärken.

8 Maj 1h 1min

306. Kan AI rädda journalistiken? | Nicklas Hermansson, journalist och grundare av Nomofomo | desinformation

306. Kan AI rädda journalistiken? | Nicklas Hermansson, journalist och grundare av Nomofomo | desinformation

Vi möter Nicklas Hermansson, tidigare journalist på Aftonbladet och idag grundare av mediehuset Nomofomo. Han delar sin resa från kvällstidningen till att analysera 2 500 nyheter i veckan, föreläsa om framtiden och bekämpa desinformation. Samtalet kretsar kring journalistikens förändring, AI:s påverkan, filterbubblor och vikten av trovärdighet. Vi får också höra hur unga konsumerar nyheter, varför mänskliga egenskaper blir allt viktigare – och om AI kan bli journalistikens räddning.

30 Apr 54min

305. Gaming som livsverk | Christoffer Melin, Founder of Glitched Gaming Festival | ECEC

305. Gaming som livsverk | Christoffer Melin, Founder of Glitched Gaming Festival | ECEC

Christoffer Melin berättar om resan från DreamHack till Glitched – en festival där LAN, community och e-sport möts. Vi pratar om framtidens gamingkultur, hans roll i e-sportens utveckling och om varför företag bör anmäla sig till ECEC – tävlingen där företag möts i CS2 och Rocket League. Vill du tävla i CS2 eller Rocket League? Besök Consids hemsida och signa upp på ECEC!

24 Apr 39min

304. Tejbz: En pionjär i gaming-Sverige | Tobias Öjerfalk, Gamer och underhållare| ECEC

304. Tejbz: En pionjär i gaming-Sverige | Tobias Öjerfalk, Gamer och underhållare| ECEC

Tobias "Tejbz" Öjerfalk har gått från Crohns-diagnos till Youtube-genombrott och ett decennium i gamingens strålkastarljus. I Digitala Influencerpodden pratar han om passionen för spel, livet som nybliven pappa, stand-up – och sin roll som kommentator för ECEC-finalen under e-sportfestivalen Glitched. Vill du tävla i CS2 eller Rocket League? Besök Consids hemsida och signa upp på ECEC!

17 Apr 42min

303. Soda Revolution | Rita & Paula, grundarna av hÄppi | Hälsa

303. Soda Revolution | Rita & Paula, grundarna av hÄppi | Hälsa

Två vänner från Helsingborg tar prebiotisk läsk från Los Angeles till Europa. Hör Rita och Paula, grundarna av hÄppi, berätta om vägen från poolkant till pitchmöten, varför naivitet blev deras styrka – och hur de bygger ett varumärke som Generation Z älskar.

10 Apr 51min

302. Jan Emanuel: Jag gjorde knegare av ligister | Jan Emanuel, entreprenör och tidigare riksdagsledamot | Drivkraft

302. Jan Emanuel: Jag gjorde knegare av ligister | Jan Emanuel, entreprenör och tidigare riksdagsledamot | Drivkraft

Entreprenören och före detta riksdagsledamoten Jan Emanuel gästar Digitala Influencerpodden för ett öppet samtal om klassresor, samhällsansvar, drivkrafter och entreprenörskap. En ärlig, utmanande och stundtals provocerande inblick i ett liv drivet av förändringsvilja och kompromisslöshet.

3 Apr 1h 24min

301. Bygga berättelser som engagerar | Per Schlingmann, författare, rådgivare & entreprenör | Strategiskt berättande

301. Bygga berättelser som engagerar | Per Schlingmann, författare, rådgivare & entreprenör | Strategiskt berättande

Per Schlingmann gästar Digitala Influencerpodden och delar insikter om strategiskt berättande, ledarskap och framtidens kommunikation. Vi får följa hans resa från politiken till näringslivet, arbetet med de nya Moderaterna och hur berättelser blivit ett av våra viktigaste verktyg i en digital tid.

27 Mars 1h 3min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
dynastin
rss-theodor-ekstrands-podcast
fill-or-kill
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
lastbilspodden
borsmorgon
rss-dagen-med-di
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-en-rik-historia
montrosepodden
ekonomiekot-extra
tabberaset