85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(339)

300. Annie Lööf om mod, makt och hot | Annie Lööf, Senior rådgivare & styrelseledamot, f.d. partiledare för Centerpartiet | Politik

300. Annie Lööf om mod, makt och hot | Annie Lööf, Senior rådgivare & styrelseledamot, f.d. partiledare för Centerpartiet | Politik

I vårt 300e avsnitt delar Annie Lööf med sig om sin resa från Sveriges yngsta riksdagsledamot till partiledare i tolv år, om ledarskap i pressade situationer, hoten hon levde med – och vad hon gör idag. Ett personligt samtal om mod, makt och förändring.

20 Mars 1h 1min

299. Entreprenören och TikTok-idén som blev business | Pauline Grindvall, grundare av My Perfect Day och Lumi Lashes | Våga satsa

299. Entreprenören och TikTok-idén som blev business | Pauline Grindvall, grundare av My Perfect Day och Lumi Lashes | Våga satsa

I det här avsnittet av Digitala Influencerpodden gästar entreprenören Pauline Grindvall, grundaren av My Perfect Day och Lumi Lashes. Hon berättar om sin resa från att bygga och sälja en framgångsrik e-handel till att lansera ett nytt skönhetsvarumärke som snabbt växte genom TikTok. Vi får höra om hennes strategi för att skapa starka varumärken, utmaningarna med att sälja sitt bolag och vikten av att våga genomföra idéer. Ett inspirerande avsnitt om entreprenörskap, marknadsföring och drivkraft.

13 Mars 42min

298. Telekom och säkerhet i fokus | Jonas Edén, vd Telenor Sverige | Uppkoppling

298. Telekom och säkerhet i fokus | Jonas Edén, vd Telenor Sverige | Uppkoppling

Jonas Edén, vd för Telenor Sverige, delar sina insikter om hur telekombranschen möter växande cyberhot och samtidigt skapar en säker, hållbar digital infrastruktur. Han diskuterar vikten av teknisk innovation, säkerhet och nordiskt samarbete för att bygga en trygg framtid för både företag och privatpersoner.

6 Mars 35min

297. Framtidens ledarskap: Inkludera eller förlora | Urban Björn, Grundare av Business As Equals | Inkludering

297. Framtidens ledarskap: Inkludera eller förlora | Urban Björn, Grundare av Business As Equals | Inkludering

Hur kan mångfald och inkludering skapa mer innovativa och lönsamma arbetsplatser? I det här avsnittet gästas vi av Urban Björn, expert på inkluderande ledarskap. Han delar med sig av konkreta strategier och insikter för framtidens chefer.

27 Feb 48min

296. AI och risken att hämma kreativt nytänkande | Christian Albinsson, Co-founder People People People | PR

296. AI och risken att hämma kreativt nytänkande | Christian Albinsson, Co-founder People People People | PR

Entreprenören Christian Albinsson delar med sig av sin resa inom reklam och PR, från att starta eget till att navigera utmaningar och framgångar. Han betonar vikten av rätt samarbeten, uthållighet och en stark företagskultur. Han diskuterar digitaliseringens påverkan på marknadsföring och varnar för att förlita sig för mycket på sociala medier. Istället förespråkar han kvalitativt innehåll och personliga relationer. Han är också skeptisk till AI:s förmåga att ersätta mänsklig kreativitet och tror att framtidens marknadsföring blir mer nischad och berättelsedriven.

20 Feb 43min

295. Från Meta och Google till Relatable | Ulrika Ek, vd på Relatable | Big tech

295. Från Meta och Google till Relatable | Ulrika Ek, vd på Relatable | Big tech

I det här avsnittet delar Ulrika Ek, vd på Relatable, sina bästa råd om karriärbyggande, ledarskap och marknadsföring. Från erfarenheter på Meta och Google ger hon insikter om hur man skapar framgångsrika team, utnyttjar influencer marketing och navigerar framtidens AI-utmaningar. Ett inspirerande samtal för alla som vill ta sin karriär och sitt varumärke till nästa nivå!

13 Feb 42min

294. Digitaliserad flygstrid - Gripen E | Johan Segertoft, chef för affärsenheten Gripen på Saab | Stridsflyg

294. Digitaliserad flygstrid - Gripen E | Johan Segertoft, chef för affärsenheten Gripen på Saab | Stridsflyg

I en tid där teknologisk utveckling avgör stridsflygplanens konkurrenskraft ligger Saab i framkant. Med hjälp av digitalisering, AI och avancerad simulering kan Gripen E uppdateras i en takt som ingen annan i branschen kan matcha. Det svenska stridsflygplanet utmanar gamla sanningar och sätter en ny standard för snabbhet och innovation. En förändring som skakar om hela flygvärlden.

6 Feb 41min

293. Mental hälsa i en digital era | Johannes Hansen, Mental rådgivare och föreläsare | Utveckling

293. Mental hälsa i en digital era | Johannes Hansen, Mental rådgivare och föreläsare | Utveckling

Digitaliseringens framfart har inneburit en rad olika förändringar i våra liv som gjort oss sämre på att hantera våra känslor. Samtidigt kan AI spela en viktig roll för vår mentala hälsa i framtiden. I Digitala influencer-podden delar Johannes Hansen, mental rådgivare och föreläsare, med sig av sina insikter om hur digitaliseringen påverkar oss och hur vi kan ta kontroll över våra digitala vanor.

30 Jan 59min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
dynastin
rss-theodor-ekstrands-podcast
fill-or-kill
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
lastbilspodden
borsmorgon
rss-dagen-med-di
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-en-rik-historia
montrosepodden
ekonomiekot-extra
tabberaset