85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(339)

292. Konkurrenskraftigt näringsliv stärker politiken | Benjamin Dousa, Bistånds- och utrikeshandelsminister | Svensk konkurrenskraft

292. Konkurrenskraftigt näringsliv stärker politiken | Benjamin Dousa, Bistånds- och utrikeshandelsminister | Svensk konkurrenskraft

I september förra året utsågs Benjamin Dousa till ny bistånds- och utrikeshandelsminister och därmed svenska näringslivets röst ute i världen. När han gästade Digitala Influencerpodden gav han sin syn på vikten av ett innovationskraftigt och framåtlutat svenskt företagande. Avsnittet spelades in innan frihandelsavtalet mellan EU och Mercosur slöts.

23 Jan 35min

291. Chefredaktören om mediebranschens transformation | Peter Fellman, chefredaktör Dagens Industri | Digitala landskapet

291. Chefredaktören om mediebranschens transformation | Peter Fellman, chefredaktör Dagens Industri | Digitala landskapet

Peter Fellman, chefredaktör på Dagens Industri, har under mer än 15 år varit en central figur inom svensk affärsjournalistik. Med en bakgrund som både pedagog och elitidrottare, har hans karriär varit präglad av en vilja att kombinera precision i journalistiken med affärsmässigt ledarskap. I en intervju i Digitala influencer-podden delar han med sig av sina insikter om framgångsrikt ledarskap, vikten av att skapa en tillåtande arbetsmiljö och sin passion för företagande, som han ser som en naturlig del av sitt liv och karriär.

16 Jan 38min

290. Kvinnohälsa 2.0 | Lydia Graflund, ceo & co-founder of EsterCare | Gynekologi

290. Kvinnohälsa 2.0 | Lydia Graflund, ceo & co-founder of EsterCare | Gynekologi

Lydia Graflund, med bolaget EsterCare, är nominerad till utmärkelsen Årets digitala stjärnskott vid Consid Awards 2024. Priset uppmärksammar en individ eller initiativ som kommit att betyda mycket för den digitala utvecklingen framåt. I en poddserie i Digitala influencer-podden intervjuas samtliga nominerade och det är även där vinnarna kommer avslöjas. Lydia Graflund är den sjätte gästen.

9 Jan 35min

289. Digitala året 2024

289. Digitala året 2024

2024 var ett händelserikt år. Stora framsteg på den digitala arenan har inneburit många nya tekniska möjligheter inom allt från telekom och fastigheter, till skogsnäringen och finansbranschen. Det var också ett år där Sverige gick med i NATO vilket gav oss en ny säkerhetsordning. Ekonomin som tidigare varit utmanande har under 2024 skymtat om en vändpunkt. Ja, det har helt enkelt skett många förändringar för Europa och inte minst Sverige under året.  För Consid har det varit ett spännande år. Ett år som genomsyrats av framsteg, innovation och engagemang. Vi har inte bara befäst vår position som ett av Sveriges ledande IT- och techföretag, utan också tagit stora kliv framåt i våra hjärtefrågor: jämställdhet, hållbarhet och medarbetarupplevelse.  Innan vi blickar framåt mot ett nytt år fullt med nya möjligheter, ser vi tillbaka på året som har gått här i Digitala influencer-podden. Vi har släppt ett 50-tal avsnitt med gäster som på något sätt har en hand med i spelet på den digitala arenan och som hjälper till att forma den digitala framtiden i Sverige och norra Europa.  I avsnitt 259 hade vi besök av professor Fredrik Heintz som har över 20 års erfarenhet av forskning inom AI och autonoma system. Vi diskuterade bland annat hur tillitsfull AI kan revolutionera vårt sätt att använda teknologi och hur vi bör se på användningen av AI. En annan spännande gäst under året var Sophia Wikander, vd för Microsoft i Sverige. Här har vi en kvinna som driver digitaliseringen framåt och som skapar nya möjligheter på den svenska marknaden. Dessutom har Microsoft under året lanserat deras AI-assistent co-pilot i Sverige, vad innebär det för IT-branschen och utvecklare? En man som sitter på många lärdomar och tips, är Christer Olsson – föreläsare och affärsutvecklare som har över 30 års erfarenhet av organisations- och ledarkspasutveckling. I avsnittet diskuterade vi imposter syndrome och Christer menar att vi har grundlurat våra barn med budskap om att de måste vara starka och självständiga. När det kommer till nytänkande och kreativitet, presterar Tilda Eriksson och TEONE på topp. Med fokus på hållbarhet strävar hon efter att skapa en unik och meningsfull upplevelse för den moderna digitala konsumenten genom sina digitala kläder.  En annan minnesvärd gäst var tv-personligheten och influencer Julia Franzén. I avsnitt 283 berättar Julia om sina drömmar och hur viktigt det är att vara genuin framför kameran, framför allt om man vill satsa på en karriär som influencer. Med det tackar jag, Consid och Digitala influencer-podden både gäster och lyssnare för ett fantastiskt 2024. I januari rivstartar vi med ett avsnitt om kvinnors hälsa och förutsättningarna för ett mer jämställt samhälle.   Gott nytt år!

2 Jan 20min

288. VR i klassrummet – framtidens undervisning | Filip Sterving, grundare VR-pedagogen | VR

288. VR i klassrummet – framtidens undervisning | Filip Sterving, grundare VR-pedagogen | VR

Filip Sterving är nominerad till utmärkelsen Årets digitala stjärnskott vid Consid Awards 2024. Priset uppmärksammar en individ eller initiativ som kommit att betyda mycket för den digitala utvecklingen framåt. I en poddserie i Digitala influencer-podden intervjuas samtliga nominerade och det är även där vinnarna kommer avslöjas. Filip Sterving är den femte gästen.

26 Dec 202428min

287. Influencerns verktygslåda: hur du lyckas online | Linda Hörnfeldt, ceo & founder of La Linda AB | entreprenörskap

287. Influencerns verktygslåda: hur du lyckas online | Linda Hörnfeldt, ceo & founder of La Linda AB | entreprenörskap

Linda Hörnfeldt är nominerad till utmärkelsen Årets digitala stjärnskott vid Consid Awards 2024. Priset uppmärksammar en individ eller initiativ som kommit att betyda mycket för den digitala utvecklingen framåt. I en poddserie i Digitala influencer-podden intervjuas samtliga nominerade och det är även där vinnarna kommer avslöjas. Linda Hörnfeldt är den fjärde gästen.

19 Dec 202441min

286. Bärbar trygghet | Cissi Nilsson, ceo & founder of Safety by Cilia App | Säkerhet

286. Bärbar trygghet | Cissi Nilsson, ceo & founder of Safety by Cilia App | Säkerhet

Cissi Nilsson tillsammans med sin app Safety by Cilia är nominerad till utmärkelsen Årets eQualizer vid Consid Awards 2024. Priset hedrar initiativ som på ett föredömligt sätt drivit jämställdhetsfrågor inom näringslivet och bidragit till en positiv förändring. I en poddserie i Digitala influencer-podden intervjuas samtliga nominerade och det är även där vinnarna kommer avslöjas. Cissi Nilsson är den tredje gästen. Trigger Warning (TW): en del av avsnittet beskriver en traumatisk händelse relaterad till drogning och bortförande.

12 Dec 202439min

285. IVF och Innovation | Elin Øyre, ceo & co-founder Bumpy App | fertilitet

285. IVF och Innovation | Elin Øyre, ceo & co-founder Bumpy App | fertilitet

Fertilitetsappen Bumpy, och dess två grundare Elin Øyre och Andrea Olsson, är nominerad till utmärkelsen Årets eQualizer vid Consid Awards 2024. Priset hedrar initiativ som på ett föredömligt sätt drivit jämställdhetsfrågor inom näringslivet och bidragit till en positiv förändring. I en poddserie i Digitala influencer-podden intervjuas samtliga nominerade och det är även där vinnarna kommer att avslöjas. Elin Øyre är den andra gästen.

5 Dec 202429min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
dynastin
rss-theodor-ekstrands-podcast
fill-or-kill
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
lastbilspodden
borsmorgon
rss-dagen-med-di
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-en-rik-historia
montrosepodden
ekonomiekot-extra
tabberaset