85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(300)

60. Kodcentrum om varför vi måste utbilda unga inom programmering | Disa Jernudd, Generalsekreterare på Kodcentrum

60. Kodcentrum om varför vi måste utbilda unga inom programmering | Disa Jernudd, Generalsekreterare på Kodcentrum

I avsnitt 60 av Digitala influencer-podden gästar Disa Jernudd som är Generalsekreterare på Kodcentrum. Temat för dagens avsnitt är utbildning och programmering för unga. Vi kommer prata om varför det är viktigt att introducera barn till programmering och digitalt skapande redan i ung ålder, vilka utmaningar och möjligheter framtidens lärare står inför och hur man på bästa sätt inspirerar sitt barn till att lära sig mer om digitalisering. Vi kommer också få ta del av Disas karriärresa från det att hon studerade lingvistik i Australien till att hon nu sitter som Generalsekreterare på Kodcentrum. Trevlig lyssning!

13 Maj 202043min

59. Så blev SJ Europas mest digitala resebolag | Claes Lindholtz, chef för affärsutveckling och digital transformation på SJ

59. Så blev SJ Europas mest digitala resebolag | Claes Lindholtz, chef för affärsutveckling och digital transformation på SJ

I avsnitt 59 av Digitala influencer-podden gästar Claes Lindholtz, Chef för affärsutveckling och digital transformation på SJ - Europas mest digitala reseföretag. Vi kommer i detta avsnitt prata om allt från Claes karriärresa till hur den digitala transformationen ser ut i resebranschen. Claes kommer berätta om hur man ligger i framkant med digitala innovationer, hur man gör för att främja idéer från 4,500 anställda, hållbarhet och hur man gör för att bli utsedd till Europas mest digitala reseföretag.  Trevlig lyssning!

7 Maj 20201h

58. Advokaternas advokat om juridik inom IT- och teknikbranschen | Agnes Hammarstrand, Advokat & Partner, Delphi

58. Advokaternas advokat om juridik inom IT- och teknikbranschen | Agnes Hammarstrand, Advokat & Partner, Delphi

I avsnitt 58 av Digitala influencer-podden gästar Agnes Hammarstrand, Partner och Advokat på Advokatfirman Delphi. Agnes är blev utsedd till årets advokat såväl 2018 som 2019 och har också tagit emot den prestigefyllda utmärkelsen som Årets Justitia för hennes betydande insatser för jämställdheten i Juridikbranschen. I detta avsnitt pratar vi om allt från Agnes karriärsresa till hur IT- och techbolag kan jobba smartare med hjälp av juridik. Trevlig lyssning!

30 Apr 202035min

SR Ekots chef om public services ansvar under Coronakrisen | Klas Wolf-Watz, ekochef på Sveriges Radio (Coronaspecial)

SR Ekots chef om public services ansvar under Coronakrisen | Klas Wolf-Watz, ekochef på Sveriges Radio (Coronaspecial)

Sveriges Radio och public service har ett stort ansvar i att rapportera om samhällsviktig information under Coronakrisen. Vi fick möjligheten att prata med Klas Wolf-Watz, chef för Ekot på Sveriges Radio, kring public service roll i krisen och hur man på Ekot jobbar för att se till att svenska folket har tillgång till all viktig information kring covid-19 som behövs.

26 Apr 202034min

Apotea om nätapotekens roll i en pandemi | Emmelie Johansson, marknadschef på Apotea (Coronaspecial)

Apotea om nätapotekens roll i en pandemi | Emmelie Johansson, marknadschef på Apotea (Coronaspecial)

I detta avsnitt har vi med oss nätapoteket Apoteas marknadschef, Emmelie Johansson, som berättar om hur apoteken, e-handeln och samhället påverkas av den rådande pandemin. Emmelie delar även med sig av hur de lånat in personal från hårt drabbade branscher för att bemöta den ökade efterfrågan på läkemedel och hur hon tror samhället kommer se ut efter Corona.

25 Apr 202028min

Hack the Crisis med över 7000 deltagare skapade digitala lösningar på Coronakrisen | Ann Molin, projektledare för Hack the Crisis/Hack for Sweden & nationell kurator EUvsVirus (Coronaspecial)

Hack the Crisis med över 7000 deltagare skapade digitala lösningar på Coronakrisen | Ann Molin, projektledare för Hack the Crisis/Hack for Sweden & nationell kurator EUvsVirus (Coronaspecial)

Hack the Crisis samlade över 7000 svenskar för att hacka fram digitala lösningar på Coronakrisens negativa effekter. Med flest deltagare av alla motsvarande hackathon i Europa togs revolutionerande digitala lösningar fram, något Ann Molin, projektledare för Hack the Crisis berättar mer om i detta avsnitt. Lösningen på Coronakrisen är digital, något Ann verkligen understryker i detta avsnitt.

24 Apr 202043min

57. Lisebergs marknadschef om hur man stärker analoga upplevelser med digitala verktyg | Robert Arvidsson, marknadschef på Liseberg

57. Lisebergs marknadschef om hur man stärker analoga upplevelser med digitala verktyg | Robert Arvidsson, marknadschef på Liseberg

I avsnitt 57 av Digitala influencer-podden gästar Robert Arvidsson, Marknadschef på Nordens största nöjespark, Liseberg. INSPELNINGSDATUM: 14 JANUARI 2020 Vi kommer i dagens avsnitt prata om hur man kan förstärka en analog upplevelse med hjälp av digitala verktyg, hur framtida lanseringar ser ut på Liseberg och hur nöjesparken arbetar med digital kommunikation. Trevlig lyssning!

23 Apr 202027min

Emanuel Karlsten om sociala medier, företagsinitiativ och att kliva över digitala trösklar under pandemin (Coronaspecial)

Emanuel Karlsten om sociala medier, företagsinitiativ och att kliva över digitala trösklar under pandemin (Coronaspecial)

Emanuel Karlsten, journalist och sociala medier-expert, har stenkoll på hur media påverkats av Coronapandemin. Han delar i detta avsnitt med sig av massvis av insikter kring hur medierna världen över rapporterar och påverkas, hur sociala mediers användande har förändrats och hur Sveriges medier skiljer sig mot resten av världen. Ett intressant samtal om ett samhälle i stor förändring.

22 Apr 202036min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
svd-ledarredaktionen
uppgang-och-fall
rss-borsens-finest
affarsvarlden
avanzapodden
lastbilspodden
rss-dagen-med-di
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
borsmorgon
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
rss-en-rik-historia
tabberaset
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
24fragor
fill-or-kill
market-makers
rss-veckans-trade