85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

85. "Vi kompletterar digitala kundupplevelser med fysisk service för maximal tillväxt" | Susanne Holmström, vd på NetOnNet

Susanne Holmström som är vd på NetOnNet gästar detta avsnitt. I denna intervju tar vi reda på vad det är som gör NetOnNet till det framgångsrika elektronik-imperium det är idag och hur bolaget arbetar med en kombination av digital och fysisk närvaro för att optimera sina kundupplevelser. Hur viktigt är det egentligen med en fysisk närvaro idag? Denna fråga och många fler svarar Susanne på i dagens avsnitt. Trevlig lyssning!

Nedan följer avsnittets höjdpunkter i tidsstämplar.

[02:40] - Tele 2, Bubbleroom och Trygghansa är tre av flertalet stora bolag som Susanne jobbat på. Här berättar hon om sin karriärresa och sin erfarenhet inom ledarskap.

[05:50] - Hur ser en dag ut i rollen som vd på NetOnNet?

[07:30] - Vilka är NetOnNet? Susanne beskriver företagets verksamhet.

[10:35] - Hur arbetar NetOnNet med sina kundupplevelser?

[12:05] - NetOnNet har ökat omsättningen under Covid-pandemin. Här berättar Susanne mer om hur pandemin påverkat bolaget.

[15:50] - Hur viktigt är det med en fysisk kontra en digital närvaro idag?

[18:25] - NetOnNet har mer än trettio lagershoppar, varav ingen av dessa inkluderar några säljare. Här berättar Susanne om deras affärsidé med dessa fysiska varuhus.

[23:25] - Hur skiljer sig NetOnNets affärsidé från marknadens konkurrenter?

[25:00] - Susanne blickar framåt och pratar om hur NetOnNet kan se ut om 5–10 år.

[27:25] - Hur arbetar NetOnNet med att skapa en attraktiv organisationskultur för sina anställda?

[31:00] - Hur jobbar NetOnNet med engagemang och delaktighet för sina anställda under rådande omständigheter?

[34:55] - Hur arbetar NetOnNet med datainsamling och datahantering?

[39:05] - Hur jobbar NetOnNet med AI (Artificiell Intelligens)?

[43:25] - Fem snabba favoritfrågor!

[50:30] - Så här gör du om du vill veta mer om Susanne Holmström och NetOnNet.

Avsnitt(339)

55. Alok Alström, Appjobs, vd och grundare – Världens största marknadsplats för gig-jobb

55. Alok Alström, Appjobs, vd och grundare – Världens största marknadsplats för gig-jobb

I avsnitt 55 av Digitala influencer-podden gästar Alok Alström som är VD och grundare på Appjobs – världens största marknadsplats för gig-jobb. I detta samtal kommer vi prata om hur gig-ekonomi fungerar och vilka möjligheter detta ger upphov till. Alok kommer att berätta om sin tidigare roll som Sverigechef på Uber och hur denna tjänst la grunden till idén bakom Appjobs. Detta och givetvis mycket mer. Trevlig lyssning!

9 Apr 202041min

54. Joakim Lundberg, Klarna, Sverigechef – Framtidens digitala betalningslösningar

54. Joakim Lundberg, Klarna, Sverigechef – Framtidens digitala betalningslösningar

Podden spelades in innan Coronautbrottet, den 11/3. I avsnitt 54 av Digitala influencer-podden gästar Joakim Lundberg, Sverigechef på Klarna. Vi pratar om Klarnas resa från 30 till 3000 anställda, om hur man formar ett framgångsrikt företagsrecept och varför det är så viktigt att tänka utanför boxen när man vill etablera sitt varumärke. Joakim kommer dessutom berätta om samarbetet med Snoop Dogg och Lady Gaga, och även om den nya tjänsten ”Klarna Shipping Service” som kommer ta Klarnas service till en helt ny nivå. Trevlig lyssning!

2 Apr 202052min

53. Elsa Bernadotte, Karma, medgrundare – Framtidens hantering av matsvinn

53. Elsa Bernadotte, Karma, medgrundare – Framtidens hantering av matsvinn

I avsnitt 53 av Digitala influencer-podden gästar Elsa Bernadotte, medgrundare av Karma – applikationen som hjälper livsmedelsbranschen att minimera sitt matsvinn. Vi pratar bland annat om Karma, The Zero Food Waste Generation och gången då Barack Obama bjöd in Elsa till ett rundabordetsamtal för att prata om hållbarhet och entreprenörskap. Trevlig lyssning!

26 Mars 202043min

52. Tove Larsson,  Norrsken, General Partner – Samhällsförbättrande affärsidéer och socialt entreprenörskap

52. Tove Larsson, Norrsken, General Partner – Samhällsförbättrande affärsidéer och socialt entreprenörskap

I avsnitt 52 av Digitala influencer-podden gästar Tove Larsson, General Partner på Norrsken. I detta samtal kommer vi prata om allt från Toves karriärsresa från och med det att hon praktiserade på ett av världens största företag inom management, till att dyka djupt ner i ekosystemet, Norrsken, stiftelsen som idag hjälper flertalet företag med samhällsförbättrande affärsidéer att etableras på marknaden. Trevlig lyssning! Inspelad: 10 januari 2020

19 Mars 202038min

51. Anna Bäck, VD på Kivra – Framtiden för digital post och digitala kvitton

51. Anna Bäck, VD på Kivra – Framtiden för digital post och digitala kvitton

I avsnitt 51 av Digitala influencer-podden gästar Anna bäck, VD på den digitala brevlådan Kivra. Vi kommer prata om allt från Annas karriärsresa på Glocalnet och Veryday/McKinsey Design till hur man på bästa sätt bygger ett hållbart varumärke. Vi kommer givetvis dyka djupare i Kivra och prata allt om deras affärsidé, varför de lyckats så bra och hur deras framtidsvisioner ser ut. Trevlig lyssning!

12 Mars 202041min

50. Anna-Lena Wretman, VD på Swish – Smarta mobila betalningars framtid

50. Anna-Lena Wretman, VD på Swish – Smarta mobila betalningars framtid

I avsnitt 50 av Digitala influencer-podden gästar Anna-Lena Wretman, VD på den mobila betalningstjänsten Swish. Vi pratar om allt från hennes tid som rådgivare på Sveriges riksbank till hur det är att jobba som VD på landets mest populära betalningstjänst, Swish. Vi kommer också få ta del av Anna-Lenas glödheta digitalisering- och effektiviseringstips! Trevlig lyssning!

5 Mars 202041min

49. Maria Rosendahl, Teknikföretagen – så råder vi bot på kompetensbristen inom IT- och teknikbranschen

49. Maria Rosendahl, Teknikföretagen – så råder vi bot på kompetensbristen inom IT- och teknikbranschen

I avsnitt 49 av Digitala influencer-podden gästar Maria Rosendahl från Teknikföretagen. Vi kommer prata om allt från Marias tid som affärsområdeschef på Ericsson till hur hennes nuvarande position på Teknikföretagen ser ut. Vi kommer också diskutera cybersäkerhet, Kickstart Digitalisering och hur vi ska göra för att motverka samtidens kompetensbrist.  Trevlig lyssning!

27 Feb 202044min

48. Rikard Josefson, VD på Avanza – framtidens digitala finanssystem

48. Rikard Josefson, VD på Avanza – framtidens digitala finanssystem

I avsnitt 48 av Digitala influencer-podden gästar Rikard Josefson som är VD på nätbanken Avanza. Vi pratar om allt från Rikards tidigare roll som VD på både SEB Finans och Länsförsäkringar till hur man bedriver ett digitalt banksystem i världsklass. Rikard kommer givetvis också ge ut sina bästa spartips. Trevlig lyssning!

20 Feb 202057min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
uppgang-och-fall
avanzapodden
rss-borsens-finest
dynastin
svd-ledarredaktionen
fill-or-kill
affarsvarlden
lastbilspodden
rss-theodor-ekstrands-podcast
rss-dagen-med-di
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
borsmorgon
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-en-rik-historia
montrosepodden
ekonomiekot-extra
tabberaset